编辑: gracecats | 2019-12-19 |
第一节薪酬调查
第二节薪酬制度设计
第三节薪酬计划的制订
第四节企业补充保险管理 * 知识考点结构(大纲及指南) * 技能考点结构(大纲及指南) * 薪酬考核标准的结构―
第一节
第一节薪酬调查 第一单元市场薪酬调查 第二单元薪酬满意度调查 第三单元岗位分类与分级 * 第一单元 市场薪酬调查
一、薪酬基本概念(新增,重点) 薪酬货币薪酬 非货币薪酬 直接薪酬 间接薪酬 (心理效用) (现金形式) (非现金形式) 职业性肯定 社会性肯定
(一)薪酬的概念 * 第一单元 市场薪酬调查
(二)薪酬的功能 对企业的功能增值功能控制企业成本改善经营绩效塑造企业文化支持企业变革配置功能导向功能 * 第一单元 市场薪酬调查
(二)薪酬的功能 对员工的功能保障功能激励功能社会信号功能对社会的功能(对劳动力资源的再配置) * 第一单元 市场薪酬调查
二、薪酬管理的内容(新增,重点)
(一)企业员工工资总额管理(重点了解工资总额的构成)
(二)员工薪酬水平的控制(对内对外的公平)
(三)企业薪酬制度的设计与完善
(四)日常薪酬管理的工作(市场调查、薪酬激励计划、满意度调查、人工成本核算、薪酬调整) *
三、市场薪酬调查的基本概念(原有内容)是指采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程.
第一单元 市场薪酬调查 *
(一)市场薪酬调查的种类调查方式分类:
1、正式;
2、非正式主持调查主体分类:
1、政府;
2、行业;
3、专业协会/企业家联合会;
4、咨询公司;
5、企业自行组织从调查的组织者角度,正式调查分为:
1、商业性;
2、专业性;
3、政府性 第一单元 市场薪酬调查 *
(二)市场薪酬调查的作用旨在确定基准岗位的薪酬水平,其他岗位的薪酬水平,可以根据其相对价值和基准薪酬水平加以确定.特定企业的劳动力成本及其产品的竞争性,很大程度上受到薪酬市场调查准确性的影响
1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据(之一)
2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
3、有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
4、有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力 第一单元 市场薪酬调查 *
(三)薪酬市场调查报告(新增内容,重点关注)1.薪酬市场调查报告的内容(薪酬调查概述和薪酬数据统计资料)2.外部薪酬调查报告的应用(关注表5-1) (1)薪酬报告不是万能的 (2)对应职责而不是职位进行数据比较 (3)科学看待数据结果(50分位) 第一单元 市场薪酬调查 *
四、薪酬水平的市场定位(新增,重点关注)企业薪酬水平的市场定位受多方面因素的影响,除了所处行业、企业在行业中的地位、企业发展的不同阶段等特征之外,还应考虑企业战略、企业财务状况、企业文化等特征,在此基础上选择符合企业实际的薪酬水平.
(一)分析市场行情,谋划薪酬水平的市场定位(领先型、跟随型、滞后型、混合型)
(二)分析企业特征,进行薪酬水平的市场定位(1.所处行业;
2.行业中的地位;
3.发展阶段;
第一单元 市场薪酬调查 薪酬市场定位 *
一、确定调查目的整体薪酬水平的调整薪酬制度结构的调整薪酬晋升政策的调整岗位薪酬水平的调整
二、确定调查范围确定调查的企业确定调查的岗位确定调查的数据确定调查的时间段
三、选择调查方式企业之间相互调查委托中介机构调查采用媒体公开信息问卷调查通信调查
四、统计分析调查数据数据排列频率分析回归分析
图表分析
一、薪酬市场调查的基本程序 第一单元 市场薪酬调查(能力要求) *
(一)确定调查目的(整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整) 第一单元 市场薪酬调查 * 第一单元 市场薪酬调查
二、确定调查范围确定调查的企业(一定要坚持可比性原则,即劳动力可比)
1、同行业中同类型的其他企业
2、其他行业中有相似相近工作岗位的企业
3、与本企业雇用同一类劳动力,可以构成人力资源竞争对象的企业
4、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业
5、在经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业确定调查的岗位(遵循可比性原则)
1、选择典型性、代表性岗位
2、在工作性质、难易复杂程度、职责、权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件具有可比性
3、掌握最新的岗位说明书 * 第一单元 市场薪酬调查
(二) 确定调查范围确定调查的薪酬信息
1、与员工基本工资相关的信息
2、与支付年度和其他奖金相关的信息
3、股票期权或影子股票计划等长期激励计划
4、与企业各种福利计划相关的信息
5、与薪酬政策诸方面有关的信息尽可能做到全面、深入和准确,项目的全面性、薪酬结构(货币与非货币)、关注调查数据的动态性,当月、当季和当年的数据资料,以及同岗位过去三年以上的数据资料确定调查的时间段明确收集数据的开始和截至时间 市场定义的薪酬构成 岗位工资 各项固定津贴 年度奖金 各种福利 某公司薪酬构成 + + + = 市场薪酬构成 Comp1(基本工资) Comp2(固定薪酬) Comp3(总现金收入) Comp5(总薪酬) 示例 长期激励 + Comp4(现金总收入+长期激励现值) *
(三) 选择调查方式企业之间相互调查通过不同企业之间以及其员工之间的联系进行薪酬调查(良好对外关系的适合)委托中介机构调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查(需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的,或者属于新兴企业)采用媒体公开信息是指各级政府部门公布的数据资料,有关行业协会、专业学会或学术团体提供的薪酬调查数据,以及见诸报纸、杂志、互联网等各类媒体上公开发表的统计数据,作为重要的依据和参考问卷调查通信调查对于大量的、复杂的岗位采取的方法,大约20%―25%的企业采用正式的问卷调查方式. 第一单元 市场薪酬调查 *
(四)统计分析调查数据为提高统计分析的信度和效度,调查所提供的数据一定要真实数据排列将调查的同一类数据由高至低排列,在计算出数据排列的中的中间数据,25%点处、50%点处和75%点处、90%点处频率分析没有给出某类岗位的完整工资数据,只能采集到平均工资数据.分析时,要记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率,从而了解某岗位人员工资的一般水平,直方图方式趋中趋势分析简单平均法;
加权平均法;
中位数法离散分析(统计数据处理分析的重要方法之一)百分位;
四分位回归分析法(借助数据统计分析软件,分析两个或多个数据关系)
图表分析法 第一单元 市场薪酬调查 *
(五)提交薪酬调查分析报告内容包括:薪酬调查的组织实施情况分析薪酬数据分析政策分析趋势分析企业薪酬状况与市场状况对比分析薪酬水平或制度调整建议 第一单元 市场薪酬调查 *
二、薪酬市场调查的主要方法
(一)问卷调查法(使用频率最高)
(二)面谈调查法(专业的咨询或者市场机构使用)
(三)文献收集法(简单易行)
(四)电话调查法(高效快速、操作方法简单)
三、薪酬市场调查问卷的设计(了解) 第一单元 市场薪酬调查(能力要求) * [注意事项] 设计薪酬调查问卷的具体要求明确薪酬调查的内容,在设计表格.保证表格满足它的使用目的确保表格中的每个调查项目都是必要的,经过必要的审核剔出不必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性请一位同事来填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理要求语言标准,问题简单明确把相关的问题放在一起,如姓名、年龄、岗位等尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量保留足够填写空间使用简单打印样式以确保易于阅读,也可采用电子问卷,以便于统计分析软件处理如果觉得有帮助,可注明填表须知充分考虑信息处理的简便性和准确性如果在多种场合需要该信息,可考虑使用复写纸如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理,可以使信息自动读入计算机,表格需要非常仔细设计,保证准确完成数据处理 * 薪酬考核标准的结构―
第一节
第一节薪酬调查 第一单元市场薪酬调查 第二单元薪酬满意度调查 第三单元岗位分类与分级 *
一、薪酬满意度调查的内容 第二单元 薪酬满意度调查 薪酬满意度调查内容 员工对薪酬水平的满意度 员工对薪酬结构、比例的满意度 员工对薪酬差距的满意度 员工对薪酬决定因素的满意度 员工对薪酬调整的满意度 员工对薪酬发放方式的满意度 员工对工作本身(自主权、成就感、工作机会)的满意度 员工对工作环境(管理制度、工作时间、办公设施)的满意度 *
二、影响员工薪酬满意度调查的因素(新增,重要) 1. 薪酬管理政策 2. 员工对薪酬的期望 3. 薪酬制度的公平性 4. 边际效应规律 5. 员工职业生涯的阶段 第二单元 薪酬满意度调查 *
一、薪酬满意度调查的程序确定调查对象确定调查方式确定调查内容
二、薪酬满意度调查表的设计(了解)
三、薪酬满意度调查结果的分析(学习方法) 第二单元 薪酬满意度调查(能力要求) * 薪酬考核标准的结构―
第一节
第一节薪酬调查 第一单元市场薪酬调查 第二单元薪酬满意度调查 第三单元岗位分类与分级 *
一、岗位分类与分级的概念
(一)岗位分类与分级的内涵是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上,采用科学的方法,根据岗位自身的性质和特点,对企事业单位中全部岗位,从横向与纵向两个维度上所进行的划分,从而区分出不同岗位的类别和等级,作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据.分类的最终结果,是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系中.职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级 第三单元 岗位分类与分级 *
(二)岗位分类的几个基本概念
1、职系........