PPT《面试技巧》

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gdpx.com.cn 目录1.1 企业招聘流程1.2 面试官众生相及对策1.3 面试官的常用战术 1.4 面试前的战略准备 1.5 面试中的战术 1.6 战后的强化剂 1.7 低劣战术的分析1.8 经典案例分析 1.1 企业招聘流程 1.1.1 老板选材的心理企业方面:业务量决定人才量 业务周期决定人才周期隐性成本是心中的痛 1.1 企业招聘流程 1.1.1 老板选材的心理员工自身素质方面: 硬件指标:学历、技术 软件指标:企业忠诚度,学习能力、理解能力、团队合作精神,领导、组织控制能力等. 1.1 企业招聘流程 1.1.2 招聘渠道选择及分析刊登招聘广告 人才招聘会 职业介绍所与就业服务中心 委托猎头公司 大专院校 职业学校 安置退役军人 1.1 企业招聘流程 1.1.3 过关斩将,企业面试流程简历筛选 公共笔试与测试 HR面试 专业测试 最后面试 背景调查 1.2 面试官众生相及对策 1.性格外向型2.性格内向型3.性格感应型4.性格直觉型5.貌如思想家型6.敏感试探型7.貌如审判官型

8、貌如观察家型 1.3 面试官的常用战术 按面试者人数分类,分为一对一面试、多对一面试、一对多面试.按考察方式分类,分为结构化面试、非结构化面试,情景面试,无领导小组面试等.按考察内容分类,分为情景假设、经验考问,如STAR等. 1.3 面试官的常用战术 1.3.1 结构化面试 又称标准化面试,特点:对象:应试者――职位相同 评价标准――相同 程序、问题――既定 考察:求职动机、沟通能力、交际能力 反应能力、思维方式、情绪控制能力等 1.3 面试官的常用战术 1.3.2 非结构化面试 根据:考察目的+应聘者的简历 特点:随意性的询问, 提醒:可能就某个问题深入了解,会提出挑战性的问题. 1.3 面试官的常用战术 1.3.3 其它面试方法简介多对一小组面试 一对多面试 无领导小组面试 情景面试 行为事件面试法(BEI) 1.3 面试官的常用战术 1.3.4 针对双N学员的常见企业面试问题:你认为你能胜任此岗位吗?应聘这个职位,你认为自己的不利因素是什么?你的优缺点有哪些?你和与你今天一起来的同学,谁的技术好些? 你认为你要应聘的这个岗位主要是干什么的?我认为你以往的业绩很一般,录用你我感到信心不足. 1.4 面试前的战略准备 1.4.1 收集、准备资料1.4.2 积累相关行业的知识1.4.3 检视自己的优缺点1.4.4 练习处理对你面试不利的事情1.4.5 建立自信,培养良好的心理素质 1.4.6 模拟可能的问题并准备询问企业的问题 1.4 面试前的战略准备 1.4.7 面试前的24小时,你要具体干什么? 1.5 面试中的战术 1.5.1面试基本原则要开口说话 实事求是地表达自己 保持良好的举止、姿态 不可忽视周边小节 努力使自己保持自信的神情 适当表现自己的雄心壮志 1.5 面试中的战术 1.5.2"微笑"――从清晨开始自信的"微笑"是良好的开端 "微笑"是一种胸襟 1.5 面试中的战术 1.5.3自我介绍――当头炮很重要 自我认识 "展示"过去的成就 投其所好 与该公司有关 铺排次序 身体语言 1.5 面试中的战术 1.5.4非言语交流――隐性成功因素 自信、果断、紧张 坐得笔直 缺乏安全感、消极 驼背坐着 厌倦、自以为是、紧张 摇椅子 焦虑、紧张、有理解力的 坐在椅子的边缘 厌倦、放松 懒散地坐在椅子上 感兴趣、注意、紧张 身体前倾 紧张、焦虑、恐惧 手抖 生气、受挫 鼻孔张大 不同意、反感、生气 眯眼睛 怀疑、吃惊 抬一下眉毛 1.5 面试中的战术 1.5.4非言语交流――隐性成功因素 生气、不同意、防卫、进攻 双臂交叉在胸前 紧张、不耐烦、自负 踮脚 紧张、害怕、焦虑 咬嘴唇 满意、理解、鼓励、自信 微笑 迷惑不解、不相信、不自信 搔头 厌倦 打哈欠 不赞同、不相信、震惊 摇头 冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感 不做目光接触 友好、真诚、自信、果断 目光接触 典型含义 非语言信息 1.5 面试中的战术 1.5.5答问的技巧回答问题的基本步骤 ――倾听面试者说完后,沉思片刻再清晰作答. 分析问题的思路 ――全面的观点 、发展的眼光 、积极的态度 1.5 面试中的战术 1.5.6 提问的技巧打破冷场,获取主动权的有效方法提问从了解开始 提问要有针对性 1.6 战后的强化剂 面谈结束≠面试结束面谈结束后的礼仪 跟进工作不可少 1.7 低劣战术的分析 常见的"高级"错误不善于打破沉默 与面试官"套近乎" 为偏见或成见所左右 慷慨陈词,却举不出例子 缺乏积极态势 丧失专业风采 不善于提问 对个人职业发展计划模糊 假扮完美 主动打探薪酬福利 不知如何收场 1.8 经典案例分析 机遇偏爱有准备的人闯关煮熟的鸭子飞了 公共道德 人人遵守提示:请将门窗关好!把课桌里的东西带走!