PPT《EMBA人力资源管理讲座》

――学习型组织努力达成强烈的绝对认同感以保持一致;

――企业文化允许打破常规和不落俗套的思考和试验;

――坚持普遍主义/适当采取特殊主义为积蓄财力而在财政上采取稳健的政策,在此前提下保持灵活性.――重视现金牛 企业的成长发展与人的成长发展一样,是有阶段性的.每个阶段都有危机和陷阱.要想健康地成长,唯一的出路就是不断进行变革. 结论: 70年代的 日本旋风 曾经刺激了美国人.管理学家提出 企业文化 的概念,强调企业应重视人的因素. 1981年美国斯坦福大学教授帕斯卡尔(R・Pascale)和哈佛大学教阿索斯(A・Athos)合写了一本名为《日本企业管理艺术》的书,作者在深入地比较了日美管理模式的差别后指出,美国管理侧重于战略、结构和制度在三个硬件,而不太重视技巧、人员、作风与最高目标这是四个软件.小沃特曼(R・ Waterman)和彼得斯(T ・Peters)的《寻求优势》(1982年)的书中,把原来的7-S模式中的 最高目标 干脆明确地改为企业的共同价值观(Shared Value).于是形成了目前已为世界管理界广为认同的7-S模式.美国成功企业的经验:GE前总裁威尔奇: 成长的动力来自文化因素,文化因素,才是维持生产力成长的最终动力,也是没有极限的动力. 从哪里开始变化? 战略:公司的计划或措施,系统的活动和资源的配置, 公司的经营目标结构:组织结构,部门设置,职责和职权的关系.制度:公司运作的方法和过程,如预算和控制、奖惩和晋升、规定的报告和例行程序.作风:主要管理人员为达成组织目标所采用的方法,花费的时间,包括组织的传统作风.人员:员工的素质,员工的分工,员工对企业的认同和忠诚.技能:公司的核心能力和主要人员的工作技能.共享的价值观:组织灌输给成员,并由成员分享的目标和价值观. 制约企业发展的7'

S 战略 结构 作风 制度 共同的价值观 人员 技能 企业发展的7'

S理论 什么是管理(Management) 是指通过别人或同别人一道去完成工作. 管理活动追求的两大目标 效率(Efficiency)投入/产出的关系手段 效果(Effect)组织目标的实现结果 低浪费 ? 高成就 有效利用资源 实现组织目标 目标(更有效) 两种管理者: 有效的管理者――纪律、服从成功的管理者――创意、理性 管理的基本职能 实现企业目标 计划 确定目标,制定战略实施和资源分配方案 组织 决定要做什么,怎么做,由谁做 领导 指导和激励员工,协调解决冲突 控制 对活动进行监控确保按计划完成 每一位管理者都承担的职能 现代管理的功能观 计划组织导领 控制什么是人力资源管理? 现代的人事管理,它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、指挥以及控制活动. 影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度的总称. 影响公司与员工之间的关系的性质的所有管理决策和行为. 人力资源管理的根本目的 建队伍: 建立一支企业经营发展所需要的员工队伍 造机制:造就一种能够激发员工工作动力,发挥员工潜力的机制:强文化:培育和营造良好的组织氛围与文化 中国企(事)业为什么不能创造一流的业绩? 缺乏培育与牵引人成才的机制与制度缺乏优秀人才程长的土壤与舞台缺乏人力资源开发的工具与方法缺乏良好的人力资源经营模式缺乏优质的人力资源生态环境 . 中国企(事)业为什么需要人力资源管理(2)? ?组织绩效60%取决于组织氛围(企业文化的营建极为重要)组织绩效的改善70%决定于管理者在高绩效的组织中,员工发挥80%的潜力在中立性的组织中,员工发挥50%的潜力在消极的性组织中,员工发挥30%的潜力在自然的状况下,员工潜力发挥20%在激励和约束的状态下,员工潜力发挥80% 人力资源管理是所有管理者的职责 人力资源管理不只是人力资源管理部门或人力资源管理专业人员的职责,而是任何一位管理者日常工作的重要组成部分. 每一位管理者都必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长. 在现代企业中,下属人员的能力提高、绩效好坏以及工作满意度与组织承诺的高低是决定一位管理者的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素. 每一位管理者对待下属的态度,尤其是他们创造出的期望愿景,他们所提供的反馈,他们所营造出的信任,以及他们所代表的责任,都比任何人事政策或者制度更能塑造和重塑员工与公司之间的关系. 谁负责人力资源工作? 在现代企业中,人力资源管理不只是人力资源管理部门或人力资源管理专业人员的职责,而是全体管理者的职责. 人力资源管理部门在企业中扮演的角色 人事服务者 准立法者 协调者 监督控制者 咨询者与顾问 变革的推动者 人力资源管理专业人员的素质模型 经营或业务能力 专业和技术知识 综合能力 变革管理能力 人力资源管理专业人员 现代人力资源管理与传统人事管理的区别 管理视角 管理活动 比较项目 管理内容 管理地位 部门性质 视员工为成本负担、负债 重使用、轻开发 传统人事管理 简单/行政事务、管理档案、工资发放 执行层/技术含量低、无须特殊专长 非生产效益部门 视员工为第一资源、资产 非常重视开发/(建立培训机构) 现代人力资源管理 极其丰富 战略决策层 生产效益部门/开发结果-投入大于产出、成本节约 管理目的 保障组织短期目标的实现 生产效益+员工需要满足、保障组织长远利益 管理模式 以事为中心 以人为中心 对待员工 命令式、独裁式;