PDF《长沙市发展和改革委员会 长沙市住房和城乡建设委员会》

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1 - CSCR-2019-02003 长沙市发展和改革委员会 长沙市住房和城乡建设委员会 长发改价调〔2019〕8 号长沙市发展和改革委员会长沙市住房和城乡建设委员会 关于加强我市物业服务收费管理的通知 各区发改局、住建局: 为进一步加强我市普通住宅物业服务收费管理,规范物业 服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法 权益.

根据《湖南省物业管理条例》、《湖南省定价目录》、 文件 -

2 - 《湖南省物业服务收费管理办法》 等有关规定, 结合我市实际, 现就加强我市物业服务收费管理的有关问题通知如下:

一、我市普通商品住宅前期物业服务收费实行政府指导价 管理.服务内容主要包括综合管理服务、物业共用部位和共用 设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等.

二、普通商品住宅前期物业具体服务收费标准由服务企业 在基准价格及其浮动范围内,根据物业服务内容、服务等级确 定.物业服务企业可根据服务内容、服务等级在基准价的基础 上浮动,上浮不得超过基准价的 30%.与业主通过前期物业服 务合同(协议)约定,报所在区价格主管部门备案.

三、保障性住房物业服务收费按服务等级、服务内容对应 的基准价格的 70%收取,但电梯住房物业服务费最高不得超过 1.5 元/月.平方米,非电梯住房物业服务费不得超过 0.8 元/月. 平方米.

四、加强老旧小区物业服务收费管理,规范物业服务收费 行为.

(一)老旧小区物业服务可参照物业服务分项目分等级的 服务内容标准,在主管部门直接指导和管理下,由老旧小区所 在街道(社区)参与成立老旧小区业主委员会,制定具体的管 理制度,采取业主自管、自治的模式.由业主委员会决定小区 的管理、服务、收费等事项.

(二)老旧小区物业服务收费实行明码标价制度,应当在 -

3 - 物业管理区域内的醒目位置做好收费公示.公示内容包括:物 业服务企业名称、服务项目、服务标准、计费方式、收费标准、 收费依据、价格投诉电话等.物业服务收费遵循质价相符的原 则,物业服务企业(机构)不得降低服务等级、减少服务内容. 实施收费前,物业服务企业(机构)须与老旧小区全体业主签 订物业服务合同(协议).

五、原已经市价格主管部门审核批准并签订物业服务协议 的普通住宅小区,其前期物业服务收费标准按原审核标准执 行.

六、住宅物业小区已依法成立业主委员会的,其物业服务 收费由业主委员会根据业主大会的决定确定.未成立业主委员 会的住宅小区,物业服务企业在合同履行期间不得擅自调整物 业服务收费标准.如确需调整现行物业服务收费标准,应根据 《中华人民共和国物权法》、《湖南省物业管理条例》、《业 主大会和业主委员会指导规则》等法律法规,在物业小区所在 地街道办事处(乡镇人民政府)、社区的指导和监督下,将调 整方案分幢在醒目位置公示,经专有部分占建筑物总面积过半 数的业主且占总人数过半数的业主同意,协商调整物业服务收 费标准,调整后的收费标准应当在物业管理区域内醒目位置进 行公示.

七、 加强住宅小区停车服务收费管理, 物业行政主管部门、 区政府、街道社区、市场监管部门等要加强监管和引导,及时 -