PDF《“我希望给来宾留下最好的 ‘杭州印象’》

都市新闻 B1 www.

hzrb.cn HANGZHOU DAILY 2016年4月19日 星期二 责任编辑: 陈浩 版式设计: 宋昱 本报讯 (记者 俞倩 通讯员 邓珍妮) 今年4月13日, 中国民用航 空局正式批准浙江长龙航空扩大 航空运输经营范围, 这意味着浙江 省首家和唯一的本土客、 货运航空 公司――长龙航空, 在客运开航不 到两年半的时间, 即获得了中国港 澳台及国际客运经营资质. 变更之前的长龙航空经营许 可范围为国内航空旅客运输业务、 国内 (含港澳台) 和国际航空货邮 运输业务, 变更之后, 长龙航空经 营许可范围为国内 (含港澳台) 、 国 际航空客货运输业务.长龙航空 计划在年中开通首条国际客运航 线, 加快推进国际化进程, 目前开 通国际航线的各项准备工作正在 紧锣密鼓地进行中. 浙江长龙航空成立于

2011 年4月19 日,

2015 年旅客运输量

156 万人次, 具备了申请国际客运运营 资质的基础. 去年, 长龙航空已经开始了货 运业务的国际化进程.至2016 年底, 长龙航空机队规模将达到

24 架, 服务本地民生以及地方经济建 设的作用也将日益凸显. 浙江长龙航空获得国际客运经营许可 将全面开启国际化 杭州市委宣传部、 杭州市文明办 主办 杭州日报和杭州电视台生活频道 承办 第六站: 走进浙江外事旅游汽车公司 城事通 推荐 文明使者候选人 报名通道: 欢迎拨打杭州日报

24 小时 新闻热线 85109999, 自荐或者 推荐他人. 扫描二维码下载杭州日报 城事通 APP, 进入首页, 点击相 关专题网页进行报名即可. 寻访小记者 报名通道: 这位的哥21年来无扣分、 无违法记录 他说, 为迎接G20, 车容车貌和服务意识要升级, 更重要的是 我希望给来宾留下最好的 '

杭州印象'

胡叔叔是一个出租车司机, 开车

21 年, 一次都没有让警察开过罚单.他还说: G20 快到了, 我要好好学英文, 才能更好 地服务四海宾朋. (长江实验小学二 (2) 班 徐静言) 胡叔叔说: 作为一个出租车司机, 应 该学好英语, 这样才可以更好地与外宾交 谈和介绍杭州特色. 我觉得社会各行各 业, 都需要有这种学习的态度和认真的习 惯. (长江实验小学二 (2) 班 蒋思予) 胡叔叔是星级出租车司机, 他很讲卫 生, 每次接待完客人, 都会留意后面的座椅 是否干净, 还礼让行人, 不会抢着过马路, 这些优秀品德值得我们认真学习. (长江实验小学二 (2) 班 钱宸聿) 胡叔叔是一位遵守交通规则、 做事认 真、 热情助人的好司机, 希望越来越多的人 能变得和他一样, 为G20 奉献自己的一份 力量! (长江实验小学二 (2) 班 张舒雅) 本报讯 (通讯员 钟兆盈 记者 汪玲) 萧山区继去年完成

880 台燃煤小锅炉淘汰或改造后, 今年上半年决心再完成

79 台燃煤大锅炉的提升改造, 以此狠抓燃煤烟气的清洁化. 萧山加工企业众多, 因生产加工过程需要, 大都要使用到 锅炉蒸气、 加热、 烘干等, 存在着较多数量的大、 小燃煤锅炉, 一度成为燃煤大区. 2013年, 萧山区启动燃煤锅炉整治工作, 经过三年努力, 该区

880 台燃煤小锅炉退出历史舞台, 因燃煤产生的污染物 排放量也大幅削减. 该区环保局表示, 为保障上半年79台大锅炉如期完成改 造, 目前正采取不定期执法、 夜间执法、 联合执法等多种方式, 倒逼企业加快改造进度. 另据市大气办日常负责人陈健松介绍, 去年全市共淘汰 或改造燃煤小锅炉

3225 台, 其中, 建德市

306 台, 桐庐县

324 台.这些为保障G20峰会的空气质量奠定了基础. 本报讯 (记者 杨子健 通讯员 蒋弃疾) 迎接盛会, 传递文 明, 在4月23日 世界阅读日 即将到来之际, 杭州二中携手知 名企业海康威视, 向全社会发出阅读名著的倡议, 呼吁全社会 一同加入 名校+名著+名企 的 携手读名著 读书行动, 让校 园学子养成阅读习惯. 4月17日上午, 活动在杭州二中箴华音乐厅举行.来自浙 江各地的教育精英、 杭城学生和家长代表等近千人响应倡议. 杭二中校长叶翠微认为, 作为书香杭州的一所名校, 追求 育人目标唯有回到教育的原点, 即是让教育者和受教育者都 能从名著中汲取人类文明精华, 培养自身书性, 如此, 教育才 能摈弃功利, 引导学子们走向 诗和远方 . 记者了解到, 今后, 杭二中还将逐步向学子们推出阅读心 得分享、 名著沙龙、 阅读奖励等多项鼓励阅读的活动, 为打造 书香杭州共同努力. 通讯员 郭星星 记者 徐夏欣 杭州植物园, 对于很多人来说是放松休闲认识 植物的好地方, 但是, 植物园的作用究竟是什么?杭 州植物园中的那些我们看着眼熟, 却叫不上名的植 物, 到底是什么? 上周日, 科学松果会的神奇校车再一次驶向植 物园, 而这一次神奇校车载上的是果爸果妈们. 如何能更好地跟孩子和周围的朋友讲讲身边的 花鸟虫鱼, 让果冻们更加了解植物园, 杭州植物园的 园长、 科学松果会的老朋友余金良给果爸果妈们专 门开了堂课, 讲讲植物园的 隐秘植物 . 这次报名成为首批植物志愿者的是

28 名果爸 果妈和科学松果会的老师.果爸果妈中, 有本身就 有丰富讲解经验的科学讲师, 也有热爱自然和科学 的全职妈妈.参加植物志愿者的培训, 以后, 他们有 机会成为松果会活动讲座的讲师团中的成员. 有物种保育功能的杭州植物园, 有多种珍稀濒 危植物 悄悄 藏在植物园的角角落落, 中国特有的 七子花, 花树是洁白的, 远远望去花型像是群蜂采 蜜, 花苞下垂开出紫红色花朵, 其特殊盾形掌状的叶 片是认识它的标记. 植物园里可以观赏的花吸引了不少市民, 蜡梅、 桃花、 桂花等往往拥有许多忠实粉丝, 而像北美枫香、 花叶桂花等观叶植物, 铁冬青、 平枝兆拥裙酃参, 杭州植物园中的这些你常见却可能叫不上名的植物, 需要更多的人来成为志愿者, 帮忙传播知识. 上周末发出两班 神奇校车 带你探寻植物和化石的奥妙 记者 李维和 去年, 科学松果会的神奇校车就前往宝石山, 寻 找过化石和历史的故事, 给当时参与活动的 果冻 们留下了极为深刻的印象. 上周日, 松果会再次出发, 再一次寻找化石的故 事, 不过这次, 咱们去的是杭州的南高峰. 这次的带队老师和上次一样, 咱们请来了杭报 的资深摄影记者――郑承锋老师.郑承锋老师大学 里学的专业就是地质学, 虽然转行做了摄影记者, 但 是这不妨碍他对西湖山水的热爱.他说, 虽然转行 多年, 但从来都没有放弃过老本行, 业余时间经常在 西湖景区的山水间游荡, 找寻山水成因的地学密码. 郑承锋左手举着放大镜, 右手指着石头里的那 颗化石解释说: 虽然我们说它是贝壳类, 但和现在 我们看到它的后代们并不一样, 你看, 它的外观不规 则, 一面很平, 一面却不规则, 看上去特别奇怪.我 们称它是腕足类, 即Brachiopoda.要知道, 在5亿年 前, 它们可是地球上出现最多的生物之一. 果冻 们心里的疑问也越来越多.贝壳类不是 生长在海里的吗, 怎么也和我们一样爬到山上来了? 对于 果冻 们的这个问题, 郑承锋没有直接回 答.他先讲了这样一个故事: 去年松果会在宝石山 上进行活动的时候, 孩子们在半山腰上发现一个大 石碑, 上面竟然介绍说是秦始皇当年船舶靠岸的地 方!这是怎么回事呢? 原来, 在几千年前的时候, 别说西湖了, 杭州很 多地方还都是一片汪洋, 直到后来地壳运动, 才形成 了现在的陆地.而且, 杭州在古代之所以打很多水 井, 就是因为浅层地下水盐分过多, 无法饮用的缘故. 第一站: 植物园 第二站: 南高峰 杭二中发起 携手读名著 倡议 记者 丁岚/文 记者 李维和/摄 最近几年, 胡小初把出车时间调整到了清晨

4 点半, 为的是避开拥堵的早高峰, 多接几单生意. 开出租车21年, 胡小初开的车, 从最开始的夏利, 到 后来的普桑, 再到现在的北京现代, 载过多少乘客 已无法统计, 但一个记录却闪着光芒, 21年来, 他的 服务资格证零扣点, 驾驶证零交通违法记录, 这样 的 成绩单 , 在浙江外事旅游汽车公司

1800 多名 员工中, 能做到的寥寥无几. 这一期的 寻找文明使者 , 记者带着长江实验 小学的徐静言、 蒋思予、 张舒雅、 钱宸聿四名小记 者, 找到了这名 星级 司机, 见到胡小初时, 他刚刚 结束公司培训, 为了迎接即将到来的 G20 峰会, 他 把对自己的要求, 又提高了一个等级, 不仅车容车 貌这种硬件要升级, 服务意识这个 '

软件'

更要升 级, 我希望给每一位乘客带去最好的 '

杭州印象'

. 一声问候 您好, 请问去哪里? 今年54岁的胡小初是个地道的杭州人, 开车

21 年, 他有很多自己的原则, 不变的第 一条就是上车的问候. 您好, 请问去哪里? 每一趟车, 胡小初 的开场白总是这句, 我在想, 其实很多外地 来杭州的游客, 下了飞机或者火车, 接触到的 第一个服务窗口, 就是出租车司机, 一句最简 单的话语, 一句 '

您好'

, 一个 '

请'

字, 能让别 人心里很舒服. 他是这样要求自己的, 也是这样要求别 人的.作为车队长, 胡小初一直鼓励自己的 队员, 出租车司机是一个重要的服务窗口, 一 定要有服务意识, 要时刻牢记, 自己代表的是 杭州这座城市, 当你开口说出第一句, 就会 发现, 这不是什么难事. 除了第一句问候, 胡小初尽可能地让乘 客从细节感受到舒适.出租车的座椅, 用了 人造革重新包裹, 但免不了有乘客坐在后排 把座椅弄脏, 胡小初总是很留意, 一旦脏了, 他会在乘客下车之后, 把内饰擦干净再上 路.至于外观, 他更是严格, 小记者们绕着车 子一圈, 也没发现车辆有破损的地方, 外观 是面子, 一旦有破损的, 我一定会第一时间补 好的.

21 年, 胡小初安全行车百万余公里, 车子换了好几 辆, 不变的是他几十年如一日的心态, 他说自己有两个一 定: 一定不压实线, 一定在斑马线前让行.开车嘛, 安全 永远是第一位的. 这样的坚持, 并不是所有人都能理解的. 胡小初和小记者们分享了一个故事, 去年的某一天, 早上6点40分, 他在凤起路上接到一位乘客, 准备去莫干 山路武林巷, 按照他........