PDF《人力资源概论》

然而,「人」运用人脉来扩展本身的知识、 能力,甚至是获取工作上所需要的额外资源,以便完成工作、增进自身竞争 力.因此,针对「人」为执行对象的人力资源发展、企业内「人」所拥有的人

第一章人力资源概论003 力资本、以及「人」可运用来获取额外资源的社会资本,三者的中心点都交集 在「人」的身上,而「人」指的就是公司所拥有的员工.

第一节 人力资源的定义 根ㄒ,可以从两个方面来理解人力资源管理,即: 1. 对人力资源外在要素量的管理.对人力资源进行量的管理,就是根 肆臀锪捌浔浠,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者 经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应. 2. 对人力资源内在要素质的管理.主要是指采用现代化的科学方法, 对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、 心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到 组织目标. 人力资源发展(human resource development, HRD)这个名词自1970年以 来,开始被广泛的使用.具体而言,HRD的定义是「一种策略方法来系统化 的发展和人与工作有关的能力,并且强调成组织和个人的目标.」 人力资源规划是指根笠档姆⒄构婊,透过企业未来的人力资源的需 要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管 理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计画. 制定人力资源计画应掌握哪些原则? 壹、充分考虑内部、外部环境的变化 人力资源计画只有充分地考虑了内外环境的变化,才能适应需要,真正 的做到为企业发展目标服务.内部变化主要指销售的变化、开发的变化、或者 说企业发展战略的变化,还有公司员工的流动变化等;

外部变化指社会消费市 餐旅人力资源管理004 场的变化、政府有关人力资源政策的变化、人才市场的变化等.为了更好地适 应这些变化,在人力资源计画中应该对可能出现的情况做出预测和风险变化, 最好能有面对风险的应对策略. 贰、确保企业的人力资源保障 企业的人力资源保障问题是人力资源计画中应解决的核心问题.它包括 人员的流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分 析、人员流动的损益分析等.只有有效地保证了对企业的人力资源供给,才可 能去进行更深层次的人力资源管理与开发. 参、使企业和员工都得到长期的利益 人力资源计画不仅是面向企业的计画,也是面向员工的计画.企业的发 展和员工的发展是互相依托、互相促进的关系.如果只考虑企业的发展需要, 而忽视了员工的发展,则会有损企业发展目标的达成.优秀的人力资源计画, 一定是能够使企业和员工达到长期利益的计画,一定是能够使企业和员工共同 发展的计画. 一般而言,HRD比较重视个人的发展,是从个人内在配合组织外在发 展.而HRM(人力资源管理,human resource management, HRM)比较强调外 在组织的需要,配合人力的提升与运用.更进一步地说,组织的成长是配合个 人能力的发展.使人适其所、尽其才;

物畅其流、尽其用,就是人力资源发展 的要义.而人力资源规划则同时兼具上述二者需求及目标.

第二节 当代人力资源管理的观点 在今日大多数组织中,人力资源管理的角色变得相当重要.如同以下所