编辑: 戴静菡 2017-05-04
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85193939 交完10万定金才知买到 "查封房" 买家焦虑不安辞职维权, 已收7000元佣金的中介称自己不知情

04 2017.3.16 星期四 编辑/赵丽萍 美编/李亚平 组版/张荣梅 第一眼 维权曝光台 记者 段婷婷 实习生 开妍 3月15日, 山东省工商局公布了 2016年已查处终结的部分消费维权 典型案件, 其中包括销售不合格商 品、 故意拖延消费者合理要求、 侵害 消费者个人信息、 违法有奖销售等. 汽车定金不退被罚8000元2016年3月22日, 济南市槐荫区 市场监管局接消费者投诉, 称其在济 南某汽车销售服务有限公司缴纳1000元定金订购汽车一辆, 因故不再 购买车辆时, 经营者拒不退还定金, 要求调解处理. 执法人员调查了解 到, 该汽车销售公司自2007年始, 在 与消费者采用格式条款订立合同时, 存在利用格式条款免除自身违约责 任的违法行为. 依据相关规定, 济南 市槐荫区市场监管局依法对其罚款 8000元. 乱用最终解释权被罚5000元2016年6月13日, 莒县市场监管 局接消费者投诉称, 其于2014年6月 份在莒县某汽车销售公司购买车辆1 台, 随车附赠6次更换机油机滤, 当时 销售人员称该服务没有时间限制, 可 以随时到店接受服务. 2016年6月12 日, 消费者去该公司更换机油机滤 时, 该公司工作人员以 "最终解释权 在公司" 为由拒绝提供服务. 莒县市场监管局对当事人处以 警告、 罚款5000元. 微信推送内容违法被罚7.6万2016年8月9日, 济南市市中区市 场监管局接举报后调查, 发现山东某 通信公司通过其微信公众号推送"【惊喜】 玩转和彩印只需1分钱, 还有 机会赢取iphone6! " 的信息中涉嫌存 在利用格式条款侵害消费者权益、 发 布违法广告等行为. 经查, 该信息在 活动规则第10项规定 "本活动最终解 释权归该公司所有" 的条款" . 同时, 当事人也未对中奖概率等信息进行 公示. 另外, 当事人推送的信息已构 成广告的要件, 但未标明 "广告" 字样. 济南市市中区市场监管局责令 当事人立即改正违法行为, 并合计对 当事人罚款76000元. 民营医院广告违法被罚32万2015年11月19日, 根据消费者的 举报及执法人员网上搜索截图, 发现 济南市某女子医院涉嫌发布违法广 告. 经调查, 济南市某女子医院未取 得 《医疗广告审查证明》 就利用其网 站发布包含 "夯实济南妇科第一品牌 坚强基石, 彰显济南妇科第一品牌专 业实力……" 等内容的广告, 且在其 网站发布 "妇科体检、 无痛人流、 妇科 炎症、 宫颈疾病" 及 "万例手术低事故 专家亲诊" 等内容. 济南市历下区市场监督管理局 责令当事人停止发布广告, 在相应范 围内消除影响并处罚款32万元. 鼻炎膏广告吹牛被罚70万元 2016年3月, 央视财经频道 《消 费主张》 栏目对 "鼻炎膏" 将消毒用 品冒充药品等行为进行了报道. 临 淄区工商局按照职责分工进行了立 案调查. 经调查取证, 当事人在销售 药膏过程中, 通过电视台、 报纸、 宣 传册、 彩页、 LED 、 网站等多种形式 对鼻炎膏进行广告宣传. 其设计及 宣传的 "某膏源于明朝万历年间, 历经14 代" 等虚假内容对消费者产生 了误导. 工商部门责令当事人停止 发布广告,在相应范围内消除影响, 罚款70万元. 奔波3个月选定学区房 15日上午, 记者在天桥区大润发 附近见到了刚送孩子去幼儿园的马 女士. 她告诉记者, 自己的孩子已经5 岁, 眼看快到上小学的年龄, 他们从 去年9月份就着手选购学区房. 为了 买房, 他们甚至将自己原有的一套房 子卖了. 奔波3个月, 马女士相中了卧龙 花园三区的一套房子, 某中介公司工 作人员柏先生告知她房子面积为203 平米, 上学名额没有用过. 马女士决定要买下这套房子, 商 定的价格为197万元, 首付60万元. 交完定金房主 "失联" 去年12月4日, 马女士和房主、 中 介签订了二手房屋买卖合同, 交纳了 10万元定金. 当天马女士还向中介支 付佣金7000元, 佣金确认单上还写明 "剩余佣金8000元于网签当日给" . "本来12月16日要去网签, 结果 中介说找不到房主了. " 马女士告诉 记者, 当时中介公司称房主家里出了 事儿, 只能推迟网签. 但一直等到12 月底, 中介带来一个让马女士无法接 受的消息: 房子之前被查封. 马女士说, 自己选择的这家中介 公司规模很大, 不该出现类似的事 情. "他们把房子挂出来卖, 不应该事 先核实好吗? " 根据三方签订的二手房屋买卖 合同: 甲方保证此房没有用过上学名 额, 甲方保证此房屋无户口, 甲方保 证此房屋没有任何产权、 经济纠纷, 甲方保证此房屋没有查封……一共 约定了10条, 而且双方还按了手印. 但是让马女士没想到的是, 自己被耗 在了这套房子上. 买家常失眠半夜查房源 今年1月3日, 由中介公司柏先生 牵线, 马女士见到了房主. 房主称不 知道房子已被查封, 要求马女士支付 更多定金, 以帮助其还债解除查封, 但是马女士当场就拒绝了. 此后, 马女士多次联系中介公司, 希望协调解决这件事. "对方一直说联 系不上房主. " 一方面纠结要不要继续 等, 一方面又担心孩子没法正常入学. 因为每天都在焦虑这件事儿, 马女士 最后辞掉了工作. 她说自己现在经常 失眠, 有时半夜睡不着就起来看房源. 这期间她也联系过房主, 但是对 方跟她说, 现在没钱, 可以给她打欠 条, 以后会连本带息还她. 根据历下法院和天桥法院提供 的信息, 这套房子两次查封分别是在 2016年3月和2016年9月. 第一次是一 家小额贷款公司起诉房主, 要求房主 连本带息偿还31万元;

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