PDF《进一步改善医疗服务行动》

1 小时 0.16 小时1小时 0.25 小时1小时 0.5 小时 0.5 小时 0.5 小时 预约诊疗率 20% 75.73% 66.2% 36.84% 22.21% 1.75% 100% 40% 60% 2.04% 12% 复诊预约率 20% 85% 0% 78.52% 48.25% 0% 60% 80% 6.01% 0% 口腔复诊预 约率 90% 89.3% 0% 86.43% 90.23% 0% 80% 90% 0% 54% 产前检查复 诊预约率 1% 住院分时段 预约检查率 100% 100% 98% 100% 89.18% 0% 0% 60% 0% 0% 门诊分时段 预约就诊率 0% 95.6% 85% 97% 68.72% 100% 20% 2.04% 1% -

5 - 重点工作 内容 设区市重点监控医院 南昌市 第一医院 九江市 第一人民 医院 景德镇 第一人民 医院 萍乡市 人民医院 新余市 人民医院 鹰潭市 人民医院 赣州市 人民医院 宜春市 人民医院 上饶市 人民医院 吉安市中 心人民医 院 抚州市 第一人民 医院 加强餐饮 保障, 满足 病患需求 提供送餐 是否是治疗饮食种 类无低盐、 低脂、糖尿 病、低嘌 呤饮食 糖尿病饮 食 糖尿病饮 食 糖尿病饮 食 低盐低脂 饮食、高 蛋白饮食 糖尿病、 肾病、低 盐低脂饮 食无高热量、 高蛋白、 低蛋白、 低脂肪、 低盐、无 盐低钠、 高纤维 素、糖尿 病饮食 高热量、 高蛋白、 低蛋白、 低脂肪、 无盐低 钠、要素 膳食、特 殊治疗膳 食 糖尿病、 低盐、低脂、低蛋 白饮食 强化卫生 间管理, 确 保安全整 洁舒适 设置挂钩率 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 设置扶手率 0% 100% 100% 100% 100% 80% 设置紧急呼 叫装置率 0% 75% 0% 0% 0% 0% 手卫生设施 种类及覆盖 率100% 80% 100% 100% 6% 80% 建立临床 路径管理 制度, 提高 医疗质量 临床路径管 理病例占比 13.02% 12% 36.16% 41.4% 61.89% 35.9% 21.3% 30.3% 32.04% 23.9% 26.72% 临床路径平 均完成率 88.2% 95% 93.95% 94% 96.45% 85.86% 89.9% 87.5% 70% 77.5% 92.36% 临床路径管 理信息化 否是是否是是是是是是是-6-重点工作 内容 设区市重点监控医院 南昌市 第一医院 九江市 第一人民 医院 景德镇 第一人民 医院 萍乡市 人民医院 新余市 人民医院 鹰潭市 人民医院 赣州市 人民医院 宜春市 人民医院 上饶市 人民医院 吉安市中 心人民医 院 抚州市 第一人民 医院 临床路径 医护患 一体化 是是否否是是是是否是否医联体一体 化临床路径 否否否否否否是否否推广多学 科诊疗, 提 高诊疗准 确性 多学科诊疗 病种 无 结直肠 癌、脑梗 死、冠心 病等

86 个病种 糖尿病 足 糖尿病 足、结直 肠癌、胸 部肿瘤、 胃及软组 织肿瘤、 老年病 颈椎病、 痛风、疑 难风湿病 病种 帕金森、 痛风、呼 吸暂停综 合征、胃 癌病种 淋巴瘤、 结直肠 癌、支气 管肺癌、 乳腺癌、 糖尿病足 带状疱 疹、糖尿 病足 无 肺部、肝 脏肿瘤 肺癌、宫 颈癌、脑 卒中 单病种多学 科诊疗规范 无 单病种多学 科病例讨论 和联合查房 制度 无 落实社工 和志愿服 务 医务社工 否 志愿者服务 是 切实关爱 员工, 提升 员工满意 度 医生离职率 1.1% 1.7% 1% 0.18% 0.21% 4.59% 1.04% 1% 2.58% 1.3% 1.1% 护士离职率 0.9% 4.4% 0.9% 0.06% 1.35% 0.92% 0.95% 3% 2.22% 0.91% 3.29% -

7 - 进一步改善医疗服务

2018 年重点工作进度表 (数据截至

2018 年5月25 日) 重点 工作 内容 省直医院 省人 民医 院 南昌大 学第一 附属 医院 南昌大 学第二 附属 医院 南昌大 学附属 口腔 医院 南昌大 学第四 附属 医院 江西中 医药大 学附属 医院 赣南医 学院第 一附属 医院 井冈山 大学附 属医院 省肿瘤 医院 省妇幼 保健院 省儿童 医院 省胸科 医院 南昌大 学附属 眼科 医院 省惠民 医院 落实探 视制 度,实 行门禁 管理 实行门 禁管理 病区占 比5.26 % 15.38% 100% 100% 5.88% 0% 9.26% 17.65% 0% 0% 26.09% 50% 0% 0% 探视 制度 有无有无无无有有有有无无无无配套 制度 无无《门禁 管理制 度》 、 《入院 须知》 无无无《患者 陪住制 度》《重症 医学科 参观制 度》 、 《重症 医学科 工作人 员入室 管理制 度》无《探视 陪客制 度》 无无无无统一办 理入出 院结算 是是是是是是否是是是是是是是统一调 配全院 床位 否否是是是是否是否是否是是否-8-重点 工作 内容 省直医院 省人 民医 院 南昌大 学第一 附属 医院 南昌大 学第二 附属 医院 南昌大 学附属 口腔 医院 南昌大 学第四 附属 医院 江西中 医药大 学附属 医院 赣南医 学院第 一附属 医院 井冈山 大学附 属医院 省肿瘤 医院 省妇幼 保健院 省儿童 医院 省胸科 医院 南昌大 学附属 眼科 医院 省惠民 医院 统一预 约检查 检验 否是是是是是是否否是是否是否统一提 供出院 带药 服务 是是否是是否否否否是否是是否统一组 织出院 患者 回访 是否是是是是是是是是是是是否一周内 电话随 访率 23.3 % 80% 50% 90% 100% 100% 30% 30% 93.32% 20% 80% 90.1% 100% 0% 改善候 诊就诊 环境, 彰显人 文关怀 一级 分诊 是是否否是是是是是是否是是否二级 分诊 是否是是否否是否是是是是是否候诊区座 椅数满足 需求 否是是是是否否是是基本满 足是是是否一医一 患一诊 室占比 87.2 3% 41.52% 96.2% 96.45% 100% 74.65% 91.21% 22.22% 100% 80.41% 55.77% 88.89% 100% 12.5% -