PDF《A/72/325》

联合国A/72/325 大会Distr.

: General

1 August

2017 Chinese Original: English 17-13977 G (C)

170817 170817 *1713977* 第七十二届会议 临时议程* 项目

143 联合检查组 联合国系统的知识管理 秘书长的说明 秘书长谨向大会成员转递联合检查组题为 联合国系统的知识管理 的报告. * A/72/150. A/72/325 17-13977 (C) 2/62 JIU/REP/2016/10 Chinese [Original: English] 联合国系统的知识管理 撰写人彼得鲁・杜米特留 联合检查组 联合国2016 年,日内瓦 A/72/325 3/62 17-13977 (C) 项目团队: 检查专员: 彼得鲁・杜米特留 调查和检查干事:亚历山德拉・萨莫拉达 研究助理: 依勒耶巴・布里克 实习生: 安娜・桑切斯・特兰 实习生: 徐一晨(Yichen Xu) 实习生: 约瑟夫・马塞罗利 A/72/325 17-13977 (C) 4/62 内容提要 联合国系统的知识管理 JIU/REP/2016/10 知识:联合国系统的一个战略资产 对联合国系统知识管理的审查基于这样的信念:知识是联合国系统各组织的宝 贵核心资产,也是它们的最佳比较优势.在组织内和全系统范围有效地利用知识, 对于实现系统的各项目标至关重要. 对于联合国来说,知识既是一种无形的资产,也是一种有形的资产;

既是一种 业务的现实,也是一种永久的追求;

既是一种一般的资源,也是一种具体的资源. 联合国系统是一种基于价值观的特殊知识的产生者和催化者.在许多高度复杂和多 样的领域中,大小不同、位置各异的会员国正是借助知识才能够在相互之间进行合 作.知识来自于经验教训,也意味着新的想法和新的概念. 审查的目的 本次审查的主要目的,是查明有待根据每一组织的资源和需要加以考虑、仿效 和调整的最佳做法.从这个角度出发,本报告采取较窄的范围,这本身就可说是一 次知识管理的实践,因为它将联合国系统内已经存在的举措和经验展示出来. 检查专员联系关于同一议题的 JIU/REP/2007/6 号文件所载但尚未得到执行的全 系统建议提出解决方案和新的处理办法.他还为知识管理提出一个可供联合国系统 所有组织使用的通用定义和一套最低限度基本准则,以协助每一组织制订自己的知 识管理战略. 联合国系统的知识管理:仍在进行中 知识作为一项战略资源,需要通过切实和富有成效的管理持续不断地评估知识 的利用情况,以便确保始终处于最佳状态.联合国系统各组织为实现贯穿各领域的 目标,要设法系统地、高效率地开发、组织、分享和整合知识,而知识管理仍是这 方面的一个挑战. 知识管理尚未成为联合国系统所有组织都具备的一个战略重点,也不存在全系 统都接受或共享的共同做法.然而,一些组织,如联合国开发计划署(开发署)、国 际原子能机构(原子能机构)、国际农业发展基金(农发基金)和国际劳工组织(劳工组 织),已有全面的和经受了时间考验的做法,知识管理是它们业务现实的一部分.对 于现有的知识管理战略,人们还在根据实践中的经验教训不断调整和制订修改. A/72/325 5/62 17-13977 (C) 概念的澄清 关于概念背景的章节提供了对数据、信息和知识等基本概念的澄清.从现有战 略中提取了有关知识和知识管理的各种具体的、注重任务的定义,可用于启发其他 组织. 所审查的知识管理战略代表了一系列具有众多重要相似之处的实例,尽管使用 它们的背景各不相同.对一些组织的概念方法进行的审查证明,在追求一致和兼容 的全系统知识管理方法方面,只要有基础的愿景,缺乏一个共同的术语并不是主要 的障碍. 知识管理准备框架 审查采用了一个专门设定的框架,根据五个标准评估知识管理的准备情况: (a) 制订具备一项旨在知识管理的界定、 制度化和实际运用的战略和/或政策文 件和/或准则;