PDF《1. 简介》

6 项目范围说明书 事业环境因素是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件.事业环境因素是大多数规划过程 的输入,可能提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响. 事业环境因素包括(但不限于): 组织文化、结构和治理;

设施和资源的地理分布;

政府或行业标准(如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准);

基础设施(如现有的设施和固定资产);

现有人力资源状况(如人员在设计、开发、法律、合同和采购等方面的技能、素养与知识);

人事管理制度(如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、奖励与加班政策,以及考勤制度);

公司的工作授权系统;

市场条件;

干系人风险承受力;

政治氛围;

组织已有的沟通渠道;

商业数据库(如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库);

项目管理信息系统(如自动化工具,包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统 的网络界面). 事业环境因素 PMP-笔记

7 事业环境因素 组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库,包括来自任何(或所有)项目参与组织的,可 用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识.这些过程资产包括执行组织所特有并使用的正式和非正式的计划、流程、政策、程序和知识库.过程资产还包括组织的知识库,如经验教训和历史信息.组织过程资产可能还包括完整的进度计划、风 险数据和挣值数据.组织过程资产是大部分规划过程的输入.在项目全过程中,项目团队成员可以对组织过程资产进行必要 的更新和增补. 组织过程资产可分成以下两大类: 流程与程序 共享知识库 组织过程资产 PMP-笔记

8 组织过程资产 职能型、矩阵型、项目型 PMP-笔记

9 职能型、矩阵型、项目型组织 预测型生命周期(也称为完全计划驱动型生命周期),在项目生命周期的尽早时间,确定项目范围及交付此范围所需的 时间和成本.如图2-13所示,项目经过一系列顺序或交叠的阶段,其中每个阶段通常关注一组项目活动和项目管理过 程.每个阶段的工作通常与前续阶段和后续阶段有本质的差别,项目团队的组成和所需技能也因阶段而异. 以下情况优先选择预测型生命周期:充分了解拟交付的产品,有厚实的行业实践基础,或者整批一次性交付产品有利于 干系人. 即使采用了预测型生命周期,仍可使用滚动式规划的概念.先编制一份高层级的概要计划,再随新工作的临 近、资源得到分配,针对某个合理的时间段编制更详细的计划. 迭代和增量型生命周期 在迭代和增量型生命周期中,随着项目团队对产品的理解程度逐渐提高,项目阶段(也称为迭 代)有目的地重复一个或多个项目活动.迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品,而增量方法是渐进地增加 产品的功能.迭代和增量型生命周期同时采用迭代和增量的方式来开发产品. 采用迭代和增量方式的项目也可以按阶段推进,迭代本身可以顺序或交叠进行.一次迭代中,将执行所有项目管理过程 组中的活动.每次迭代结束时,将完成一个或一组可交付成果.后续迭代可能对这些可交付成果进行改进,也可能创造 新的可交付成果.每次迭代中,项目团队都综合考虑反馈意见,对可交付成果进行增量修补,直到符合阶段出口标准. 在大多数迭代生命周期中,都会制定一个高层级的框架计划以指导整体实施,但一次只针对一个迭代期制定详细的范围 描述.通常,随着当前迭代期的范围和可交付成果的进展,开始规划下一个迭代期的工作.完成一组既定的可交付成果 所需的工期和投入可能发生变化,项目团队在迭代期之间或之内也可能发生变化.对那些不属于当前迭代期工作范围的 可交付成果,通常只需要简单概述,暂且留给未来的某个迭代期实施.一旦迭代期工作开始,就需要仔细管理该迭代期 的工作范围变更 以下情况优先选择迭代和增量型生命周期:组织需要管理不断变化的目标和范围,组织需要降低项目的复杂性,或者, 产品的部分交付有利于一个或多个干系人,且不会影响最终或整批可交付成果的交付.大型复杂项目通常采用迭代方式 来实施,这使项目团队可以在迭代过程中综合考虑反馈意见和经验教训,从而降低项目风险. 适应型生命周期 适应型生命周期(也称为变更驱动方法或敏捷方法),其目的在于应对大量变更,获取干系人的持续参 与.适应型生命周期也包含迭代和增量的概念,但不同之处在于,迭代很快(通常2?4周迭代1次),而且所需时间和 资源是固定的.虽然早期的迭代更多地聚焦于规划活动,但适应型项目通常在每次迭代中都会执行多个过程. 应该把项目的整体范围分解为一系列拟实现的需求和拟执行的工作(有时称为产品未完项).在迭代开始时,团队会确 定产品未完项中的哪些最优先项应该在下一次迭代中交付.在每次迭代结束时,应该准备好产品以供客户审查.但这并 不意味着客户需接受交付,而只是为了确认产品中没有未完成、不完整或不可用的功能.发起人和客户代表应该持续参 与项目,在可交付成果的创建过程中提供反馈意见,从而确保产品未完项能反映他们的当前需求. 以下情况优先选择适应型方法:需要应对快速变化的环境,需求和范围难以事先确定,或者,能够以有利于干系人的方 式定义较小的增量改进 预测型、适应型、迭代和增量型项目生命周期 PMP-笔记