编辑: yyy888555 | 2017-11-13 |
2、准备好各种用品,茶杯、茶叶、开水、纸巾等齐全;
3、协助做好所有会场的准备,做好主席台座位、座牌、背贴、横幅、茶水等的准备;
4、会议服务人员提前到场,打开会场安全门、照明灯、通道门,在主席台放好茶杯、 茶叶,适时加水;
督促会议室、教室设备管理员准备相关设备.
5、管理员在会前要逐项对准备工作进行检查并做好登记;
6、会议开始前工作人员要站立会场入口两侧,有礼貌的迎接与会者;
7、细致周到的做好会中的各项服务工作,适时添加开水、清理垃圾,注意室内温度, 如需调整,及时与相关人员联系;
8、管理人员要经常检查督促,及时纠正发现的问题;
9、遵守保密制度,不外泄,不宣扬;
10、会议结束要及时打开通道门,站立两侧礼貌相送;
11、发现客人有遗留物品收好并及时报告.
12、及时回收、清点、清洗会议公共用品,所有教学场地保持清洁卫生,设施处于良好 状态.
13、及时提出公共设备维修及更换意见,做好相关登记统计工作.
(四)公共秩序维护
1、人员要求:统一着装,佩戴统一标志,仪容仪表整洁规范,当值时立岗不倚不靠, 语言文明规范;
配备对讲装置;
正确使用各类消防、物防、技防器械和设备;
协助公安部门 做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作,发生治安案件或者各类灾害事故时, 及时向公安和有关部门报告,并积极协助做好调查和救助工作.
2、门岗:各出入口
24 小时值勤,其中主出入口 8:00-9:
00、16:50-17:30 立岗(其 他根据采购人通知需要立岗时安排立岗),并有详细的交接班记录;
对外来机动车实行询问 登记.
3、巡逻岗:按照规定路线和时间每
2 小时巡查一次,做好巡查记录.
4、车辆管理:引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放,停放有序;
非机动车 停放整齐.
(五)环境管理服务
1、楼内公共区域:地面每天至少清扫
1 次,至少擦拭
1 次;
墙面无灰尘、无乱悬挂等 现象;
楼梯扶手、栏杆、窗台每天至少擦拭
2 次;
门窗玻璃每月至少擦拭
2 次;
消防栓、标 识牌等设施每周至少擦拭
1 次;
电梯轿厢每天至少擦拭
2 次;
操作板面每天至少消毒
1 次;
每月对电梯门、壁至少保养
1 次.保持地面干净、整洁、卫生;
卫生间便池应做到随时清洁 和干净,不得留有污垢.清洁卫生必须每天上午 8:30 分前完成.
2、楼外公共区域:硬化地面、主次干道每天至少清扫
2 次,干净整洁;
绿地无垃圾、 纸袋等杂物;
公共区域日常设专人保洁,保持干净整洁无杂物;
对物业管理范围内主路、 干路积水、 积雪、 烟花炮屑适时进行清扫;
室外标识、 宣传栏、 信报箱等每周至少擦拭
2 次;
路灯、楼道灯每季度至少清洁
1 次;
垃圾清运日产日清,无满 溢现象;
垃圾桶、果皮箱每天清洁
2 次,夏季每天进行消毒.保持地面干净、整洁、卫生;
第一次清洁卫生必须每天上午 8:30 分前完成.
(六)工程管理服务 【共用设施设备维护管理】
1、维修养护制度:在工作场所公示工作标准及岗位责任制度,执行良好,有检查记录、 维修记录、保养记录.
2、物业管理区域平面分布图、楼门标识等:保持完好齐全、规范美观,有缺损及时报 告更换修补.