PDF《酒店意外 责任在谁？》

爱马仕假货风波 奢侈品网站遭危机

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1 2 年7 月6 日 星期五 主编: 闻武 版式: 瓯龙 组版: 杨凡

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14 消费潮 彰显价值 创造财富 消费提醒 消费头条 累累累日前, 法国警方捕获一个 专门制造假冒爱马仕包袋的国 际犯罪团伙.这些假冒的包袋 都是在法国生产, 混杂在爱马 仕官方网络销售渠道, 以正品 的价格销往欧洲、 美国和亚洲 市场.这股爱马仕电商风波的 涌起, 也着实让消费者不踏实 了一番. 爱马仕山寨被查 奢侈品现假货风波 法国警察在当地查获的秘 密作坊中发现大量 冒牌 爱马 仕包的原材料, 警方称所缴获 的爱马仕包及这些原材料堆放 在一起有

2 0 立方米, 据估算这 批假货的销售总价值达

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0 0 万欧元, 折合人民币

1 .

4 亿元. 涉案的

1 2 人大部分是法国人, 也有少数外籍人士.造假团伙 中还包含

2 名已遭解雇的爱马 仕品牌雇员. 在此之前, 爱马仕与另外 一家奢侈品牌在美国纽约曼哈 顿法庭打赢官司, 两家公司同 时起诉一些中国工厂非法复制 其商标, 仿制两公司商品, 为此 这些中国公司分别向两家奢侈 品牌各赔付

1 亿美元 (约6.36亿元人民币) 的赔偿款. 不仅仅是爱马仕, 其他奢 侈品牌在近年来的质量问题, 也使得奢侈品在华频遭诟病.

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1 0 年, 有消费者投诉价值万 元的G U C C I 皮包购买使用后包 带就开线;

同年, 有消费者投诉 花7000元购买的施华洛世奇 手表戴了几天后便出现掉链和 钻脱落的现象;

奢侈品牌L V在2011年发生过背包开胶、 鞋子 皮面开裂等问题;

目前在香港 上市的品牌 P R A D A , 也因包掉 色多次遭到消费者投诉. 专卖店婉拒验货 仕迷 惴惴不安 根据法国警方判断, 这批 山寨 爱马仕包已通过爱马仕 官方渠道流向欧洲、 美国和亚 洲市场.消息一经报道, 立刻 在内地市场引起巨大反应. 仕迷 们也纷纷慌张起来, 花了十 几万买回来的爱马仕包究竟是 真是假?又该如何鉴别? 对于手中的爱马仕包是真 是假, 了解到, 目前包括爱马 仕、 G U C C I 、 L V 、 P r a d a 等几乎所 有大品牌在内的奢侈品牌都不 予提供专柜验货.而且品牌商 们也坚持认为, 消费者应该通 过正规渠道购买产品.专卖店 有严格的管理体制, 不存在售 假, 也不需要验货.其他代购、 电商渠道的产品, 不是专柜出 品, 没有必要花费人力帮他人 做嫁衣.业内人士表示: 验货 技术和验货成本成为制约品牌 提供专柜验货服务的主要原 因. 网售货源遭质疑 电商成受灾区 随着网络的普及和发展, 越来越多的企业开始以电子商 务的方式实现管理和营销.因 而电子商务便成为一种全新的 竞争激烈的国际化市场. 伴随着国际奢侈品品牌的 介入,

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1 1 年或可以称为奢侈 品品牌的元年, 同时也加剧了 奢侈品在线网购市场的竞争. 然而, 近日的爱马仕风波, 却让 奢侈品电商成为重灾区. 相对于其他品牌而言, 爱马仕在中国扩张速度并不 快, 至今仅有

1 7 家专卖店和

2 家机场免税店, 而且全部采用 直营.直营模式即全部门店 的采购来自于官方渠道, 需要 《报关单》 、 《缴税单》 , 以及增 值税发票等凭证.因此, 一般 的造假产品很难进入爱马仕 的官方销售渠道, 更容易进入 网店和奢侈品杂货店. 业内 人士表示. 奢侈品在线销售网站汇奢 尚副总裁 A n g e l a K a p p 也表示: 中国的奢侈品在线市场有很 多假冒和灰色产品 (即不是直 接来源于品牌商或授权零售商 的产品) ,通常这些商品都是 减价出售,没有适当的库存选 择和优质的服务相伴随,从长 远来看,基于灰色产品的模式 是不可能持续发展的,将来会 有很多奢侈品网站因此而倒 闭. 爱马仕C E O 帕特里克 托 马斯在接受采访时也直言不讳 地表示: