PDF《有限质保书》

(ii)从天合光能或其关联公司取得组件产品的直接客户( 直接客户 )无权拒付 货款或者部分货款. 天合光能应告知买方货款未付的事实并且提供没有支付组件货款的直接 客户的名称及完整地址. 在天合光能有权根据本条款拒绝质保请求的情况下, 买方可以向天 合光能支付未付的货款以支持索赔请求;

(b)未遵守天合光能适用于第10条规定的有限质保生效期间的用户手册要求;

(c)根据安装地相关法律法规被认为是不合格的服务技术人员对产品提供服务;

(d)产品的型号、铭牌或组件序列号被更改、擦除或无法辨认(因天合光能的作为或疏忽 导致的除外);

(e)产品安装于移动设备(光伏跟踪系统除外)例如车辆、轮船或离岸构筑物;

(f)加压超过最大系统电压或电涌时;

(g)放置组件的建筑物部件存在缺陷;

(h)产品的模具褪色或者类似外部影响;

(i)产品遭受以下任一情形:极热或极端环境条件、或此类环境的迅速变化、腐蚀、氧化 、 未经授权修改或连接、 未经授权开启、 用未经授权的备件进行维修、 意外事故、 自然力 (如 闪电击中、地震等)、化学产品影响,或者超出天合光能合理控制的其它行为(包括但不限 于火灾、洪灾、飓风等造成的损害);

(j)以侵犯天合光能或任何第三方知识产权(例如专利权、商标)的方式使用产品、平行 进口 (指未经天合光能同意, 将产品从其最初经天合光能同意投入市场的国家向天合光能所 在国或被许可人所在国进口)等行为,被视为侵犯天合光能的知识产权.此项规定不适用于 在欧盟范围内进行的销售: 将产品从一个成员国销售到另一个成员国无需征得天合光能的同 意;

但将产品从欧盟以外地区销售到欧盟成员国则需要获得天合光能的同意. (k) 仅适用于澳大利亚境内的买方: 有限保证 仅对澳大利亚授权经销商出售的产品有效. 各买方可联系当地的客户支持办公室(详见第

7 条) ,了解关于澳大利亚授权经销商的详细 信息. 天合光能股份有限公司 天合光能太阳能光伏电池组件《有限质保书》 PS-M-0020 Rev.U,2018年2月27日第5页共8页 地址:中国江苏省常州市新北区天合光伏产业园天合路

2 号,213031;

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天合客服网页:http://customerservice.trinasolar.com

电话:0086-519-85485801 传真: 0086-519-85485936 (l) 仅适用于美国境内的买方: 有限保证 仅对美国授权经销商出售的产品有效.各买方可 联系当地的客户支持办公室(详见第7条) ,了解关于美国授权经销商的详细信息. (5)维修、更换或退款救济 (a)作为买方在本有限质保项下享有的唯一和排他性救济(但买方应注意以下第5(d)条有 关可能存在其他法定权利的规定,以及以下第5(e)条关于澳大利亚买方的规定),天合光能 可就适用的产品(或易安装产品中的产品部件)自行选择: (i)偿还缺陷产品的残值.有限质保产品残值 = 当前市场售价(瓦单价)*理论剩余功率 (依据25年有限功率质保) ;

理论剩余功率=标称功率 * (1-质保承诺的功率衰减比例) , 关于 理论剩余功率 数值请参照2(b)中的描述来进行计算.或者 (ii)免费维修缺陷产品(在不违反下一款规定的前提下);

或者 (iii)以新的或重新制造的同等产品免费更换缺陷产品或其中的任何组成部分(在不违反下 一款规定的前提下).天合光能保留提供类似产品作为更换产品的权利(缺陷产品不再生产 、不能供应或已退市的情况下). 如果天合光能选择采取上述第(ii)项或第(iii)项措施,其应当承担将缺陷产品退还给天 合光能并且将修复或更换的产品运送给买方过程中产生的所有保险费、运费(空运费除外) 、海关清关费以及其它费用(买方可以联系天合光能并向其提供发生该费用的依据(如相关 服务提供商的发票)以获取补偿).拆除、安装或重新安装产品时产生的所有费用和开支由 买方自行承担. (b)天合光能维修或更换缺陷产品时,第2条第(a)款和第(b)款中规定的质保期并不因 此延长或续展.更换或维修产品的质保期为原先新产品剩余的质保期. (c)不得依据本项有限质保对天合光能提出任何其它质保索赔.根据本有限质保,天合光 能不承担任何特殊损失、间接损失、附随损失(包括利润损失、业务中断风险、发电量损失 、商誉损失、业务声誉损失或延误损失),无论上述损失索赔是否是依据合同、保证、过失 侵权或严格责任. 在法律准许的范围内, 即使下文所述的各项救济措施均无法实现其基本目 的,上述除外责任规定仍然适用. (d)客户可能在本项有限质保外享有其它法定权利,也可能依据不同的州/国家享有其它 权利. 本项有限质保不会影响客户享有的依据其所在国或地区有关销售消费品的法律所规定 的任何其他权利, 包括但不限于实施欧洲理事会第99/44号指令的国内法或者依据 《马格纳 森-莫斯保证法》享有的权利. 鉴于有些州/国家不允许排除或限制间接损失或附随损失赔偿, 因此本项有限质保中的责任 限制或免除条款可能并不适用. (e)下述规定适用于《澳大利亚消费者法》项下规定的 消费者 : 天合光能股份有限公司 天合光能太阳能光伏电池组件《有限质保书》 PS-M-0020 Rev.U,2018年2月27日第6页共8页 地址:中国江苏省常州市新北区天合光伏产业园天合路