PDF《座位号口二]》

试卷代号:

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8 9 座位号 口二 ] 中央 广播电视大 学2

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8 学年度第二学期 开 放专科 期末考试 公共关系学 试题

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0 8年 7月 题号四五六总分分数得分评卷人

一、 名词解释( 每小题

5 分, 共15分) .

员工关系: .新闻发布会 :

3 .网络公关 : 得分评卷人

二、 单项选择题 ( 请将正确答案的字母序号填在括号内.每题 1分,共15分)

1 .现代公共关系传播 的本质是组织与公众之间信息的( ) 双向交流 双向管理 单向交流 单向管理

2 .国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( 年年A.

1 9

0 3 C.

1 9

4 8

1 3 .

1 9

8 7年D.

1 9

5 5年3.与公共关系部比较, 公共关 系公 司的长处之一是( ) 熟悉组织情况 工作连续性 、 持久性

1 3 . 接近客户 D . 职业水准较高

11 55 建设型公关主要适用于组织的( ) . A . 初创时期 B . 顺利发展时期 C .发展不协调时期 D.严重失调时期 认真了解受害者的情况, 实事求是地承担相应的责任, 并诚恳地道歉是( ) . A.组织内部对策 B .受害者对策 C .业务往来单位对策 D .上级主管部 门对策 平均幅度的让步又被称为( ) . A.正拐式 B .反拐式 C .倒勾式 D .阶梯式 根据社会分工和自身的条件, 企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( A . 经营方针 B . 经营哲学 C .行为准则 D .企业使命 在公关抽样调查中, 准确率高 , 且省时、 省力 、 省钱的方法是( ) . . 分区多级抽样 简单随机抽样 配额抽样 分层随机抽样

9 .利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙, 迅速加以补充, 从而占有一个重要 位置的经营战略是( ) . A.市场领导者战略 B .市场挑战者战略 C . 市场跟进者战略 D .市场独占者战略

1 0 .对于一个组织具有双重人格的公众是( ) . A.政府公众 B .媒介公众 C .社区公众 I ) .名流公众

1 1 . 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( ) . A .记忆度 B .收视率 C .注意度 D .对比度

1 2 . 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息, 个人距离是指( ) . A. .

0 .

4 5米以内 B .

0 .

4 5 - , -

1 .

2 2米C.

1 .

2 2 一3 .

6 5米D.

3 .

6 5 一,

9 米11

5 6 J 点就是( 成员之间联系较少 , 群体气氛不一定和谐 , 很难产生激励效应 的传播线路是( ) . A.辐射式

1 3 . 链式 C .交结式 D . G形 网络式 国际公众包括对象国的政府 、 合作伙伴 、 媒介 、 顾客等.国际公众关系的一个显著特 ) . 社会制度不同 跨文化传播与沟通 B . 传播手段不同 D .争取国际公众的理解

1 5 . ( 注意 . ) 是新闻事件的最突出的特点 , 只有构思新颖 、 独特的媒介事件, 才能引起记者的 新奇性 名人效应 公众的兴趣 社会影响 A C. 得.分评卷人

三、 多项选择题 ( 在 下列各题的备选答案 中, 选择 2至 5个正确 的. 多选、 少选、 错选均不得分.每题

1 分, 共10分) 根据公众与组织发生关系的时序特征 , 可以把公众分类 为( A.首要公众

1 3 .内部公众 C .潜在公众 . D .知晓公众 E . 行动公众 伯尼斯出版的公共关系学著作有( ) . A.《 公众舆论的形成》 B .《 公共关系学》 C .《 有效的公共关系》 D .《 原则宣言》 E .《 公共关系原理》 电视作为大众传播媒介的缺点包括( ) . A . 记录性较差