PDF《知了 APP 使用说明——家长版》

知了 APP 使用说明――家长版 北京蝉鸣信息科技有限公司

2017 年7月目录

1 概述.

1

2 两个实例

2 3 产品流程

4 4 功能使用说明.5 4.1 下载、注册及登录.5 4.2 新鲜事

6 4.3 消息.7 4.4 应用.7 4.4.1 知了讲堂

8 4.4.2 活动中心

8 4.4.3 叮嘱.9 4.4.4 幼儿请假

9 4.4.5 亲子作业

10 4.4.6 接送助手

10 4.4.7 缴费助手

11 4.4.8 园所通知

11 4.4.9 园长信箱

12 4.4.10 成长档案.12 4.5 联系人

13 4.5.1 联系人.13 4.5.2 家庭主页

14 4.6 我.16

1 1. 概述 目前幼儿园家长与园所的日常沟通存在很多问题:比如一些请假叮嘱类的消息 需要通过微信或电话的方式告知主班老师,老师若忘记同步到考勤信息,会在 月底结算费用时产生误差.又如园所通知、亲子作业等信息目前大多数园所都 是通过微信群的方式告知,但微信群信息更新过快,家长容易错过园方的重要 消息.再比如一些想直接向园长层面的管理者反馈的信息没有很好的渠道,因 为园长日常工作较为繁忙,好不容易找到渠道反馈后也得不到回应. 知了 3.0 版本从这些痛点入手,增加了幼儿请假、亲子作业、园所通知、园长 信箱四项功能.家长发布请假会及时推送消息给相应的老师.老师布置亲子作 业、园所发布的园所通知也会实时推送给家长.同时家长对园方的意见建议可 通过园长信箱直接发送给园长. 同时优化知了 app 原有功能: 优化了消息页面,优化了消息推送类型:知了 客服、园所通知、家庭通知、缴费通知、接送助手、叮嘱确认、请假确认、园 长信回复等.使得家长能够更快捷的了解到只与自己相关的各种信息.

2 2. 两个实例 实例 1:学校活动结束结束,想保存孩子的精彩照片 步骤 1:在新鲜事页面,找到孩子的老师,查看老师发布的活动照片或视频 步骤 2:找到自己宝贝的照片或视频,点击右上角保存按钮保存到本地即可 实例 2:宝贝生病,家长向主班老师请两天假 步骤 1:在发布页面右上角点击 发布-请假 并编辑请假信息

3 步骤 2:老师收到请假提醒并进行确认 步骤 3:您将收到确认提醒

4 3. 产品流程

5 4. 功能使用说明 4.1 下载注册及登录 下载 您可以登录知了官网:www.imzhiliao.com 下载【知了】APP,也可以进入 App Store 或各安卓应用市场搜索 知了 下载 APP. 注册 打开知了 APP 后,点击【注册】 ,输入您的手机号码及验证码,验证手机号 后, 设置您的登录密码即可完成账号注册.然后确认孩子信息无误后点击右上角 【立即进入】即可进入知了 APP.

6 备注:知了 APP 的登录手机号及您的信息需幼儿园提前导入系统,如无法注册或信息 有误请联系幼儿园管理员或知了客服. 如未提前导入信息, 新注册的账号部分功能无法使用. 登录 进入知了 APP,点击登录,输入您的电话号码及密码即可进行登录,您还可 以在此页面进行忘记密码的操作,输入手机号码及短信验证码即可. 4.2 新鲜事 点击 APP 下方【新鲜事】进入班级新鲜事页面,可以查看所在班 级老师及家长发布的新鲜事,点击右下角的 即可编辑您要发布 的新鲜事(文字、 图片、 小视频及文章链接) ,选择班级后点击右上

7 角【提交】按钮即可发布,发布成功后可以在班级新鲜事列表里对 其进行查看、 点赞及评论, 点击进入详情页还可以进行收藏及分享. 4.3 消息 点击 APP 下方【消息】进入页面,在这里您可以查看收到的所有个人消息, 如知了客服、评论/赞、园所通知、家庭通知、缴费通知、接送助手消息、亲子作 业、园长信回复、请假回复、叮嘱回复以及私聊消息. 同时,您可以通过右上角的【发布】按钮实现新鲜事、请假、叮嘱及园长信 的快捷发布(具体操作见【应用】部分各功能主入口介绍) . 4.4 应用