PDF《第三届全国优秀 MPA 学位论文》

第一节 问题的提出及其研究意义

一、问题的提出 随着我国社会经济的不断发展和医疗卫生改革力度的不断加大, 医疗卫生事业作为 第三产业在国民生活中的位置越发凸显重要,当前占有着全国 90%以上的床位、设备和 医务人员等医疗资源的公立医院正面临着前所未有的机遇和挑战.一方面,文化素质的 提高和经济条件的改善使得人们对医疗服务质量的要求不断提高,相应地对临床医生的 能力素质要求也随之提高,另一方面,知识经济时代的医疗市场竞争日趋激烈,宏观经 济体制变革、医疗体制改革、医学模式变化使医院的发展举步维艰,而且当前公立医院 分配制度尚不完善,优秀卫生人才流失严重,临床医生的职业倦怠现象日益突现. 临床医生是具有较高文化程度的知识型群体, 实证研究表明知识型员工的第一需求 因素就是 报酬 ① .因此,在现代医院管理中,如何在清楚界定临床医生责、权、利 的基础上,充分合理地开发医院人力资源的巨大潜能,提升医院核心竞争力,已经成为 医院管理者和社会经济学家关注的重要课题. 健全的薪酬管理系统是吸引、激励、发展与留住人才最有力的工具,医院的薪酬体 系对医院实现跨越式发展和获取核心竞争优势具有不可替代的作用. 中国有句老话, 不 患寡而患不均 ,无论是医院薪酬制度,还是薪酬分配结果,都应遵循公平原则.只有 建立在公平基础上的医院薪酬管理体系才是最有效的,才能确实起到激励医务人员的作 用.因此,探讨临床医生薪酬管理公平性感知状况和影响因素,以及公平性对薪酬满意 度的影响等一系列问题,对医院人力资源管理具有极其重要的意义.

二、现实意义 国内外学者对薪酬管理的公平性进行了许多研究,结果表明,员工薪酬满意度与绩 效之间的相关性受组织分配制度的显著影响,随报酬与绩效相关程度的提高而提高,随 分配公平性的提高而提高, 薪酬管理的公平性和收入满意感会影响员工对组织的情感性 ① 欧光军. 面向知识型员工的个性化薪酬体系设计. 科技管理研究. 2005, 9:

224 9 归属感,同时对工作积极性产生显著的正面影响.据哈佛大学的一项调查研究表明:员 工薪酬满意度每提高

3 个百分点, 顾客的满意度就提高

5 个百分点,由此可见,员工对 薪酬的满意度是影响员工个人绩效及组织管理目标实现的关键. 随着科学和经济的发展, 传统人事管理已经向人力资源管理转变.临床医生作为医 院的核心群体,具有知识型员工所特有的投资性、独立性、自主性以及需求个性化的特 征①,他们的工作状况不仅取决于其工作能力,而且取决于其工作态度.当前公立医院 的人事制度改革正不断深入,分配制度改革正在探索中前进,了解临床医生的薪酬管理 公平性以及薪酬满意度的现状,不但有利于通过制度的完善和组织行为的规范,有针对 性地制定应对和解决的措施,营造公平、和谐的医院内部环境,增加医院的凝聚力,更 有利于医院薪酬激励功能的充分利用,促进人力资源激励机制的建立,调动临床医生的 工作积极性,以求得人力资源的高效使用和开发,达到医院利益和个人利益之间的协调 统........