PDF《代客下单流程》

代客下单流程 v1.

1 2018/04 管理?端 订货端 企业(供货?方)使?用 仅员?工账号可进?入 经销商(订货?方)使?用 仅客户账号可进?入?云上订货系统由管理?端和订货端两部分组成 ? 对应有两种下单?方式 业务员代客下单 经销商?自助下单 我们将讲解业务员如何代客下单 注意:

1、代客下单只能由供货?方(企业)操作

2、代客下单提交后,订货客户在商城会同步收到订单信息 了?解订货单流程 新增订单【保存】后,订单状态为"待提交" 客户或业务【提交订单】后,订单状态为"待订单审核",客户?自主下单,订单直接变为待审核状态 订单审核员【订单审核】通过后,订单状态为"待财务审核" 财务审核员【财务审核】通过后,订单状态为"待出库" 仓库管理?员【出库审核】通过后,订单状态为"待发货" 发货审核员【发货确认】后,订单状态为"待收货" 客户进?行?【收货确认】后,订单状态为"已完成",此订货单所有环节完成. 财务流程与订单流程是互相独?立的,订单提交后的任何?一个流程及状态中均可【添加收款】 状态变更?后会变蓝 状态变更?后会变蓝 可编辑订单 可强制完成订单 不?可继续出库 可核准订单 可将订单驳回?至"已提交"状态 ? 拥有对应权限的员?工可进?行?对应操作 ? 该流程可以配置,关闭某些操作流程 电脑端操作

1、登录云上订货电脑管理?端 登录?

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2、打开代客下单?页?面?快捷?入?口?从订货单列?表进?入

3、选择客户 可通过客户名称直接搜索

4、添加商品 ?自动带?入该客户的订货单价

5、提交订单 ? 订单保存后还需提交,提交后才开始订单审核

6、添加收款 ? 客户若通过线下?支付?方式完成转账,则需业务员帮客户添加收款凭证 ? 财务流程独?立于订单流程,任何?一个环节均可添加收款 企业收款信息 预存款?支付,?无需财 务审核,保存后直接 ?支付成功 客户转账付款后,添 加收款保存后由财务 审核 添加?文字说明 添加付款凭证图?片

6、添加收款 ? 添加收款有两种?方式,① 预存款?支付,② 线下付款 财务可查看收款凭证 客户在订货端可查看订单及付款情况 ?手机端操作 扫码下载云上订货APP 只能使?用企业员?工账号登录

1、下载并登陆云上订货APP 筛选客户

2、进?入客户列?表,选择客户 选好商品在购 物?车结算 选择商品单位和规格 选择数量?

2、选择商品,加?入购物?车 点击确认订单后, 进?入"待订单审核"状态 修改或新增地址 输?入特批价

3、订单结算,确认订单

4、?手机端添加收款 ? 客户若通过线下?支付?方式完成转账,则需业务员帮客户添加收款凭证 预存款?支付:?无需财务审核,保存后直接?支付成功 线下?支付:客户转账付款后,添加收款保存后由财务审核 添加?文字或图?片备注 点击确认?支付后,财务会收到?一条待审核收款单, 审核通过后付款状态更?新

4、?手机端添加收款 常?见问题 解答 如何?自定义业务流程? https://www.ysdinghuo.com/help/28-224.html 添加收款功能如何使?用? https://www.ysdinghuo.com/help/28-223.html 如何查询订单应收款? https://www.ysdinghuo.com/help/28-227.html 修改订单信息/改单 https://www.ysdinghuo.com/help/24-683.html 订单特批价/订单?金?额抹零 https://www.ysdinghuo.com/help/28-701.html 更?多问题请查看云上订货帮助中?心www.ysdinghuo.com/help.html 服务热线: 服务顾问: 微信添加好友 服务时间:?工作?日9:00~19:00