PDF《让过客变熟客》

双喜'

(经典工坊) , 如果他们 喜欢抽河北烟, 我就推荐 '

钻石'

(荷花) 等. 谈到零售客户对培育品牌有没有抵触心理等问题, 叶 巧奕笑着说: 这就需要一定 的技巧了.一般来说, 推荐新 品的时候, 我会建议对方先买 一包, 觉得好抽下次可以买一 条或更多, 这会让对方心里感 到很温馨.总之, 推荐卷烟给 消费者不能随自己的性子, 要 尊重消费者的口味, 这样才能 让他们接受,否则会适得其反. 如果品牌培育能力不强, 长期经营下去就可能会积压 一些烟, 这对店铺的经营业绩 有一定负面影响.因此, 如何 有效地培育新品是不少零售 客户应该思考的问题.叶巧 奕的 生客变熟客 理念, 还有 他那厚厚的笔记本上记载的 内容, 很值得借鉴. 作者单位: 河源市局 (公司) 让过客变熟客 李伟平 炎炎夏日, 对于生鲜类产 品的储藏, 特别是水产品, 是 零售客户很头疼的事情, 稍一 不慎, 就会腐败变质.对此, 我有一些经验与大家分享一 下. 零售客户朋友要根据自己的销量按需进货, 不要增加 不必要的库存, 免得出现问题 后造成损失.其次, 要准备有 足够的空间的冷藏柜.当然, 有了冷藏柜后也需要合理地 储藏, 才会让生鲜的品质得以 保证. 对于鱼类这些容易变质的 水产品, 在放进冷藏柜之前, 最 好采用冷盐水浸泡的办法处理 一下, 这样效果会更好. 冷盐水的浓度要和海水的 浓度一致, 不能太浓, 也不能太 淡.配置好冷盐水后, 把需要储 藏的鱼类浸泡后, 用毛巾垫在下 边, 上边也覆盖湿润的毛巾, 并 用塑料袋装好, 防止水分蒸发, 里边塞进纸条, 写清楚名称和数 量.同时, 记着先进先出, 这样 就可以保证鱼类的新鲜. 夏季水产品 储藏有妙招 河南省南阳市零售客户 雷得聚 本报广州讯(姚 梅芳) 为增强营销队伍服务客 户的能力, 广州市局 (公司) 花都分局 (营销部) 日前组 织开展了客户经理业务技 能竞赛. 竞赛以小组为单位, 四 个小组结合卷烟营销市场 化取向改革的三大职能转 变, 分别选取 品牌培育 、 客户服务与沟通 、 零售 终端软件问题处理 、 上架 品牌卖点及上架方法 主题 进行展示讲解.各小组成 员分工协作, 各司其职, 对 各自的主题进行了深入浅 出、 别开生面的讲解.有的 小组加入 PPT 展示, 使演示 内容清晰明朗;

有的小组采 取问答互动, 紧张而激烈. 此次竞赛的开展, 进一步提高了客户经 理业务技能, 营造了营销队伍相互学习、 共 同成长的氛围, 取得了良好的效果. 广州市局 ( 公司 ) 花都分局 ( 营销部 ) 开展客户经理业务技能竞赛 他山之石 阿 美作 为进一步提高终端服务质量, 阳江市阳西县烟草专卖局 (分公司) 近日要求客户经理在市场走访中, 加强对零售客户操作终端设备的指 导, 帮助客户陈列卷烟、 清洁店面环境, 进一步提升店面形象.图为7月20日客户经理姚小玲 (左) 正在为零售客户讲解新品的有关知识. 卢光有摄 ........