PDF《三亚市地税局》

2014.

06.18 周刊 本版责编 黄敏 证券导报 SECURITIES HERALD H

05 海南地税

5 月的夜晚, 三亚市地税局纳税 服务管理局里, 全员正在进行岗前业 务培训, 他们要为

6 月起在三亚辖区 内开展的涉税业务 同城通办 打基础 …… 为缓解大厅排队拥堵, 三亚市地 税局主动分流, 在征收大厅将每月1- 14日设为单位缴费期, 15日之后为灵 活就业人员缴费期…… 为打通服务群众 最后一公里 , 三亚市地税局以焦点问题为 第一导 向 , 赢得纳税人的一致好评. 26项业务同城通办 为进一步共享涉税服务资源, 三 亚市地税局响应省地税局号召, 推进 涉税业务 同城通办 的开展.5 月里, 三亚市地税局纳税服务管理局多 次组织干部职工利用晚上时间, 进行 上岗前业务培训, 重点学习房地产一 体化系统操作等属于 同城通办 业务 范围的操作流程和注意事项, 为6月起在三亚辖区内开展涉税业务 同城 通办 打下坚实的基础. 此次纳税服务管理局计划推出 的 同城通办 服务, 涉及税务登记、 申报纳税、 发票管理、 征收管理、 税 收证明、 先办后审项目

6 大类共

26 项业务内容. 分流缴费解决 爆棚 问题 随着社会保险政策的进一步完善 和广大市民参保缴费意识的日益增 强, 参保人数屡创新高, 致使缴费大厅 出现 爆满 的情况越来越多.对此, 三亚市地税局社保费征管局疏导办事 群众, 主动采取分流的方式, 征收大厅 将每月1-14日设为单位缴费期, 15日 之后为灵活就业人员缴费期, 有效缩 短了前来办事群众的排队等候时间. 同时, 征收大厅还设置了休息区、 提供休息长椅、 饮水机等便民设施, 提 供各种报纸报刊等缓解群众焦急心 理.缴费人笑称: 这是星级办税体 验. 特殊人群即来先办显关怀 为方便缴费人, 三亚市地税局社 保费征管局新增加了三方协议划款, 结合现有的社保费网络申报模式, 使 缴费单位 足不出户 便可完成当月的 社保费申报;

同时, 该局实行按号办理 业务, 避免出现 先到后办 的现象, 减 少群众等候时间. 但是, 对老年人、 残疾人、 孕妇等 人群前来办理业务的, 工作人员实行 优先办理, 随到随办, 并对其他缴费人 做好解释和安抚工作, 此举也得到了 缴费人的理解和赞同. 据统计,

2014 年1月至

4 月, 该局 共组织征收各项社会保险费 6.61 亿元, 同比增收1.6亿元, 增长32.3%.在 业务办理高峰期间, 大厅秩序井然, 受 到了缴费单位和缴费人的广泛好评. 提高效率6个表单被减化 三亚市地税局纳税服务管理局局 长王永平告诉记者, 为了简化办税流 程, 该局主动将新开业纳税人的发票 领购流程, 由原来发票发售岗受理― 经大厅主任审批―发票发售岗领购发 票, 简化为由发票发售岗受理、 审核、 出票, 一次性完成. 同时, 对大企业和信用好的纳税 人, 实行发票缴销的抽查制度, 缩短了 纳税人领购发票的时间. 该局还主动在现有的表证单书基 础上减化了6个表单;

并开展申报预警 提醒服务, 减少纳税人因错误申报而 导致加收滞纳金或行政处罚的现象发 生. 三亚市地税局还专门研究制定服 务纳税人的31条具体措施, 将依法征 税与发展、 服务、 维权作为首选课题, 不断深化纳税服务机制. 本报讯 (记者 黄敏)