PDF《的结构及其特 点》

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O 、 / / !i\\ 图1: 凌空下令 和 越级告报 ⑧ 显然,这两种 沟通方 式破 坏 了企业 的科 层制度 , 易于引 起作为 中间环 节 的人员 的不满 , 而造成损害 . 现代 科层 制企业 内部 的横 向 沟通一般 来 说也是 要通 过 中间环 节进 行的.这可以从古典组 织 论的代 表之一 法约 尔的 跳板理 论 中得 到证 明.法约尔描绘 了这 样 的一个 图形 : 图2:法约 尔的 跳板 ④ 法约 尔认 为,F和P要发 生联 系可 以通过 F 一P 天桥 (跳 板)进行 , 这样,联系就简单 得多,不用通过 F ~ E , D , c 、 B ~ A , 再从A一L,M N`O~P这样中间 环节众多 的路线 . 但是 , 即使通 过 跳板 , F 和P也必须取 得 他们顶 头 上司 E 和o的同意 . 参见 〔日)万成博 、 杉政孝主编的 《 产业 社会学》 , 浙江人 民出版社1

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6 年4月第

1 版,第z8页.转引自 ( 日) 占部都美著的 《 现代管理》 , 新 华出版社1

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4 年n 月第一版 , 第261页 . 参见 《 思潮的脉 动》 , 第3

5 9 页.参见 H ・ 法约尔著 《 工业 管理与一 般管理》 , 中国社会科学沙场 社1

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2 年11月第

1 版,第3

7 页.①③②④这在科 层制中才 是 合法 的.这就是 说,通过 跳板 的信 息沟 通也 是有 中间环 节的 , 也不 可能完全 直接 进行 . 经过 中间环 节的信 息沟 通必 然 引起信 息的耗 损 与失 真.这种耗 损和 失真 的程度 和 中间环 节 的多 寡成 正比 . 和科 层制 企业 比较, 家庭型 经济 组织 内部信 息沟 通的直 接迅 速,无疑 是一个 极 大的优 点,它使 家庭 成员之 间 易于沟 通思 想、调整 行动.我们再来看 一看 组织 与外部 环境 的 信息沟 通.现代科层 制 企业对 外部 环境的变 化(比如 说市 场情 况)是很为 敏感 的.同时 , 它 也注 意利用广 告等 手段 向外界 输出 自己 的信 息.它一般 都设 有 采购 、 销售 等可 以专门收 集信息、反馈信息 的部 门,与外界进 行充 分 的信 息交换 . 与 此不 同, 家庭 型 经济组 织 的成 员职 能是 多方 面的 , 他 们之 中一般 没有 专 门收集市场 情 况的信 息人 员.他们对 外界 的反 映可能敏感 也 可能 不敏感 , 因人而 异,不能 一概而 论.一般 说来,他们对 外界 的 了解 、 和外 部环 境 的沟通是 比 不上 现代 科层制 企业 的,这不能 不 ........