PDF《陈丽芬：百姓健康的守护人》

医者仁心 立足岗位视患如亲 1997年, 22岁的陈丽芬从咸宁卫 校毕业后, 被分配到温泉浮山社区卫 生服务中心工作.

陈丽芬至今还记 得, 当时的卫生院条件十分简陋.门 诊里, 就只有她和另一名医生常年轮 流坐诊.2008年, 由于服务态度好, 卫生院门诊量日益增长, 两个人常常 是日均要接待百余名门诊病人.在卫 生院, 业务精通的医生很受欢迎.而 陈丽芬就是这样的一名全科医生. 有患者受伤前来看诊, 她是外科 医生;

有患儿咳嗽前来问诊, 她是儿科 医生;

有成年患者感冒发烧前来问诊, 她是内科医生;

甚至有急危重症患者 前来就诊, 她就成了急诊医生…… 陈丽芬称, 当时的工作量不是一般 的大, 她和另一名樊医生, 两个人每天 轮班坐诊.虽然自己家就住在温泉, 可 每次上班, 感觉自己就是在出差, 常常 是两天、 三天在卫生院里忙得不能回 家.实在累极困极了, 就在卫生院值班 室内小眯一会.一旦有患者呼唤, 立刻 又得回到岗位上.回家休息, 对于自己 来说, 就是一件及其奢侈的事情, 特别 是有了孩子之后, 每当望着年幼哭闹着 要妈妈的孩子, 自己的心就像猫抓似的 疼痛, 整个心里都是满满的愧疚感. 而与此相反的是, 她在患者眼 中, 却是一名 "随叫随到" 的好医生.

2009 年的一个深夜, 双泉社区一位 80岁的老婆婆因冠心病被送入医院 住院, 在病人输液稳定下来后, 陈丽 芬到办公室写病历, 再到病房时, 发 现婆婆家属已不见人影.询问婆婆 才得知, 婆婆膝下无子, 五个女儿也 都不在身边, 送她入院的是家族中过 继之子.陈丽芬当即就决定晚上在 婆婆身边陪床, 将婆婆当成自己家属 一样照看.就这样一周, 每天除了婆 婆家里送来饭, 婆婆吃、 洗、 如厕等都 是陈丽芬在身边照顾.这让婆婆十 分感动, 每天把好吃的偷偷留给陈丽 芬, 出院后, 也经常打来电话问候她. 走村串户 上门服务贴心真诚

2008 年, 温泉浮山卫生院从一 个乡镇医院正式转化为社区卫生服 务中心, 承担起辖区内常住人口的公 共卫生服务.这意味着医生从以前 的面对单一的病人个体, 转为面对的 是从孕产妇、 新生儿到老年人的全体 人群, 要查体、 建档, 做健康教育, 预 防接种等;

不光防治常见病, 还要管 理慢性病、 精神病、 传染病. 加强基层医疗, 开展基本公共卫 生服务是对老百姓百利而无一害的好 事, 但观念的改变是艰难的也是漫长 的.让老百姓接受这种服务模式也不 是一朝一夕的事.面对领导下派的艰 巨任务, 陈丽芬没有一句怨言. 公卫工作任务重、 繁琐细密, 工作 的基础是为全体居民建立健康档案. 陈丽芬和同事们开始进入新的工作状 态, 根据楼宇分布画出草图, 按照工作 量分解到个人, 然后开展上门服务.由 于白天居民家里多数没人, 她们就打起 时间差, 利用休息时间, 穿街过巷, 爬楼 入户, 边服务边了解情况.有的老人听 力较差, 陈丽芬总是不厌其烦地为他重 复讲解, 直到老人听明白为止. 就这样, 陈丽芬和她的同事们常 常是早上天不亮就出发, 晚上大半夜 才回家, 身体疲惫、 家人不解、 孩子埋 怨, 这些成为陈丽芬和同事们日常生 活中的 "家常便饭" . 不仅如此, 在卫生院医师团队里, 陈丽芬还直接管理着百余名慢性病患 者, 其中65岁以上的有150余人, 高血 压病人170余人, 糖尿病40余人, 精神 病8人, 80多岁居家养老有4户签约. 为了方便管理这些患者, 陈丽芬将他们 统统加进自己的微信群里, 并利用休息 时间, 在群里对他们进行指导性用药, 宣教卫生健康知识, 有问必答, 克服种 种困难, 以最好的成绩和质量完成公卫 任务, 她所管理的慢病及65岁以上的 老年患者的体检率和随访率在医生团 队里每年都是排名第一. 拒收红包 恪守医德清正廉洁 就这样, 22年来, 陈丽芬始终坚持 "一切为了患者, 一切方便患者, 一切服 务患者" 的服务理念, 以严谨的态度、 精 湛的医术、 高尚的医德, 认真对待每一 位患者, 成为居民们 "小病时的医生, 大 病时的参谋, 重病时的亲人, 康复时的 助手" , 受到辖区居民的一致好评. 很多患者常怀感激之情, 私下或微 信或偷塞红包, 或提着水果、 鸡蛋等物 给陈丽芬, 但都被陈丽芬一一婉拒了. 不仅如此, 对一些长途前来看病的贫困 患者, 陈丽芬还主动 "借钱" 给患者补缴 相差的医药费.很多同事见状劝她, 你 是来工作赚钱补贴家用的, 不是来 "扶贫" 的, 长期如此, 岂不是 "亏本" 生意. 而陈丽芬总是笑着说: "是人都 有个急难之时, 我们总不能让这些患 者为了十几元或几十元, 又重新大老 远的返回家中去拿钱再跑一趟吧? " 呵护他人健康, 关爱他人生命.二 十二年寒来暑往, 终见杏林花开.由于 工作业绩突出, 陈丽芬年年被卫生院评 为先进工作者, 去年, 更是被区卫健局评 为 "最美医生" .面对荣誉, 陈丽芬说: "成 绩代表的只是过去, 这是压力, 更是信任 和责任, 我将一如既往, 奋力拼搏, 扎实 工作, 努力让生命在平凡中再放光芒! " "我母亲缺牙好几年了, 为了攒 钱给我们买房子, 明知种植牙效果 好, 却不肯花钱去做, 希望借这个活 动能让她用上种植牙. " "老婆缺牙好几年了, 自从她缺 牙后就很少看到她大笑过! " …… 上个月, 为了让咸宁的每一位缺 牙者修复好缺失的牙齿, 咸宁红十字 会、 咸宁市老龄产业协会、 咸宁市义 工协会、 香城都市报、 咸宁电视台联 合湖科口腔推出 "关爱缺失牙 ・ 口福 行动" 得到广大市民积极响应和参 与, 目前已有百多位读者通过拨打活 动热线, 为自己、 为家人、 为朋友领取 了 《居民口腔免费筛查簿》 , 获得了种 植牙补贴, 有的还申请到了免费种植 牙的机会. 75岁伯伯一日种牙 爱上吃小龙虾