PDF《25 October 2016》

30 分钟后可在 我的马士基航运 网站查到,客户可以联系我们如提 交的 VGM 没有显示在网上.一旦马士基航运收到 VGM, 通过电子途径发送的 VGM 将会时时 更新并反馈在网站上 ;

如果出现电子数据匹配问题,则需要

2 小时的手动处理才能显示在网 上;

如非电子途径提交的 VGM (邮件/传真等) 则需要

12 小时的手工制单后可显示在网上. 问题八:马士基航运如何实施 无VGM,不装船 规则? 解答八: 无VGM, 不装船 已经在香港以及中国大陆所有港口强制实施,没有 VGM 的箱子 不会出现在马士基航运发给码头的装船清单中.与此同时,途径港澳码头的驳船(从珠江三角 洲到香港)其VGM 必须在装载到驳船前按 VGM 截止时间前提交. 问题九: 马士基航运为客户提供哪些服务,遵守政策法规又保障全球供应链的有效性? 解答九:马士基航运在船预计到港前

3 天,2 天,1 天针对还没有提交 VGM 的客户发送 VGM 提醒催促, 并且在船预计离港后

1 天,3 天如还有没有提交 VGM 的客户继续催促 VGM 以免 影响货物在中转港滞留或装船延误.为取得更大的成绩,我们更需要客户配合和努力以及时时 在线监控 VGM 提交状态. 问题十:客户在哪里可以找到马士基航运发布的 VGM 客户通知? 解答十:通过专页面,您可以从马士基航运网站 世界概述 了解到我们所发布的客户通知. 问题十一:客户在哪里可以找到马士基航运网站使用手册? 解答十一: 我的马士基航运 在每个月都会有新版本的发布, 针对网站功能的加强或是补丁 修复,一旦网站有新版的更新,我们的用户手册也会同期更新. 感谢您一直以来对于马士基航运的支持.我们将及时为您提供有关实施 VGM 的最新进展.如您 对上述调整有任何疑问或希望了解更多信息,敬请联系您当地的马士基航运客服或销售代表. 获取我们本地办公室的联系方式请登陆 www.maerskline.com 获取. 顺颂商祺! 马士基航运大中华区

2016 年10 月24 日注:本通知原文以英文签发,为方便客户理解,翻译成以上中文文本,如两种语言文本之间存在任何不一致之处,请以英文文本为准,谢谢 合作! ........