PDF《如何使招聘面试更有效》

询问对 方座机号码, 以保证通话效果和 节省对方费用;

一般情况下不要 在电话中直接测试对方的外语水平, 做好电话面试笔记.电话 开发技术 ! ! #$% 中国人力资源开发 面试时,简历上已详细说明、 没 有疑问的内容不要再问.最后挑 选若干名最合适的候选人安排面对面面试, 淘汰其他候选人. ! 面试时间安排 面试官要估计并预定完成面试所需的时间;

安排好自己的 工作和面试的时间, 确保面试时 不受干扰.面试时间尽量选择候 选人方便的时间, 最好安排在晚 间或周末. 安排面试时间, 还要考虑到 人的生理周期.通常来说, 面试 官和候选人的反应能力在上午&

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点左右达到高峰, 下午 '

点左 右出现低谷, 在下午 ( 点时会达 到另一个高峰.因此面试时间应 尽量安排在生理高峰时间, 避开 低谷时间, 以提高面试准确率. # 面试地点安排 选择可以不受干扰的面试地 点: 如果公司比较偏远, 有条件时 应尽量选择外部交通便利而且体 面的酒店或咖啡馆;

异地面试应 选择市中心地区知名度较高的酒 店或咖啡馆;

高层职位面试尽量 不要在写字楼办公室,最好选择 外部的高档酒店或咖啡馆.如果 座位在窗口, 要将窗帘拉上, 避免 强光, 面试官应背向阳光, 让面试 者面对阳光;

保持面试房间良好 的通风和适宜的温度.应该向候 选人提供茶水或咖啡,但不必提 供食物,因为那样招聘官和候选 人既吃不好, 也谈不好. $ 面试的行政安排 与候选人预约时间通知面试, 确定 面试时间表;

通知候选人面试的详细地点和紧急联络方式;

礼貌地要求候选人面试时 携带照片、 相关证书原件等以备 查验;

面试前要再次确认面试时 间和地点;

准备招聘宣传资料、 公司及产品的介绍资料;

准备招 聘职位的职位说明书;

准备名片、 面试笔记和评估表单等. % 设计面试问题 面试官需要通过提问来考察候选人 , 主要方面包括:相应工作经验、工作动机及兴趣、 表 达沟通能 力、分析、评估问题能力、 判断 与解决问题能力、计划组织和领导能力、工作主动性、 诚实性、 承受压力能力、发展潜质、 工作期望值等. 设计问题时首先必须确定所需的能力和行为指标, 以便于 面试官分析相应的信息, 以清晰 的思路考察候选人的各项能力. 定义各项能力含意, 避免出现含 糊.行为指标把能力的定义具体 化, 它详列了怎样的行为能达到 能力的要求, 并且进一步描述可 以达到这个标准的工作表现.对 于所有职位, 同属一项能力的行 为指标通常都相同, 不同的区别 在于具体职务的不同, 可以按职 位调整评 审要求,例如:一般面试官会要求经理比助理有更高的计划组织和领导能力. 应该尽量采用开放式的问题, 少问封闭式问题.所谓开放 式问题是指候选人的回答必须是描述性的, 例如: 请问你印象 最深的最困难的一次工作是怎样的? 当你的同事对你的工作 提出异议时, 你是怎么处理的? 当你的工作与你的兴趣爱好不 一致时, 你怎么办? 等等.封闭 式问题是指可以用肯定或否定来简单回答的问题, 例如: 你觉 得你适合这个职位吗? 你觉得 你的工作能力很强吗? 你觉得 你的沟通技巧怎么样? . 尽量多问行为事例问题, 少 问引导性问题.所谓行为事例问 题是指用候选人叙述的过去的行为事例来评判候选人未来的行为表现.例如: 请举例说明作 为人力资源主管, 你最喜欢做什 么工作? 在过去一年里, 你遇 到的最困难的工作是什么? 当你的工作与你的兴趣爱好不一致时, 你怎么办? .引导性问题 是指促使候选人提供他认为面试官期望的答案, 例如: 作为人 力资源主管, 喜欢你所从事的工 作吗? 当你发现下属不守规章, 你会处罚他们吗? 等等.