PDF《用户指南：》

8 现在您可以确认并下单了. 在 确认并下单 页面中,系统将引导您完成以下步骤: ? 账单:如果需要使用不同的地址,请点击 编辑 按钮来更新或更改账单联系人或地址.如果相应的地址不 存在,您可以输入一个新的账单地址.如果付款方式选择了 根据采购订单付款 ,则订单上的账单联系人 和地址必须与随附采购订单中的相符. ? 付款:点击 编辑 按钮,选择未来支持期续签方式(自动续签或年度式续签)和付款方式(例如信用卡、 采购订单、付款通知或 POEF),然后点击 保存更改 . 点击 编辑 ,更改账 单联系人或地址. 单击 编辑 ,选择未 来支持期续签方式和付 款方式. 在方框中勾选,接受 条款和条件 . 点击接受 支持服务续签 订单. 用户指南:通过 Oracle 商店续订支持服务

9 o 自动续签 是指除非根据订购文件的条款终止技术支持服务,否则自动延长一个支持期.请审核 Oracle 商店支持服务自动续签概览 了解更多信息. o 年度式续签 要求客户每年接受续签,技术支持服务不会自动续签. o 注:可用的付款方式可能因国家和所选的未来支持期续签方式而不同(在有些国家如果无采购订单, 则可以使用签名后的《采购订单免除表》来接受订单) ? 条款和条件:在页面底部点击 条款和条件 进行审核,然后勾选 我接受条款和条件 以继续采购. ? 下单:审核订单的准确性,如没有问题,点击 下单 . 确认接受 支持服务续签 系统将显示订单完成的确认邮件. 显示订单确认邮件. 用户指南:通过 Oracle 商店续订支持服务

10 已接受的续签将移入 历史记录 部分,接受续签的电子邮件将被录入 Oracle 商店邮件中心. 在主页上点击 查看详情 ,查看有待处理或已接受/预订的 支持服务续签 .选择 历史记录 ,点击您想要审核 的 支持服务续签 ,然后点击 邮件 选项卡.点击 您的 Oracle 支持服务续签-已接受 链接,显示接受续签的 电子邮件详情. 核实 自动续订式支持服务续签 在 待处理支持服务续签 页面上,您可以选择采用 自动续订 方式的 支持服务续签 . 自动续订式支持服务 续签 无法加入购物车,也无法结算. 系统将显示 自动续订式支持服务续签 详情.您可以点击相应的链接,选择并更新 客户备注 、 报价联系 和 账单联系 详情. 自动续订式支持服务续签 默认设置为 根据付款通知付款 方式.或者,您可以在 支持服务续签 起始日期前

32 天内输入不同的付款方式(信用卡、采购订单).如有需要,点击 更改 ,更新付款方式. 点击 邮件 选项卡和 您的 Oracle 支持服务续签-已接受 链接,显示接 受续签的电子邮件详情. 点击 自动续订式支持服务续 签 ,审核详情. 用户指南:通过 Oracle 商店续订支持服务

11 自动续订 式续签的信息可在起始日期前

32 天内更新,此后续签信息将锁定,无法编辑.续签将在 支持服务续 签 起始日期前

32 天时自动预订. 商店其他功能 查看 支持服务续签 订购文件 使用您的 单人登录 帐户登录 Oracle 商店后,您所在组织内分配了 参与者 、 浏览者 或 协调者 角色的 成员(见 支持服务续签共享 )就可以查看和下载订购文件副本了,该文件反映了 Oracle 商店上显示的信息. 您的订购文件提供了关于您 支持服务续签 的详细信息. 您可以在下列网页上点击 订购文件 链接来获取订购文件: ? 待处理支持服务续签 ? 支持服务续签概要 ? 已存购物车 ? 结算 点击 更新报价联系详情 或 更 新账单联系详情 做出想要的更 改. 点击 更改 ,更改当前的 付款 信息 . 点击 编辑 ,更改当前的 客户 备注 . 用户指南:通过 Oracle 商店续订支持服务