PDF《“贴心”退款藏猫腻》

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2018 2018 年年33月月17

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3 3 专专卖卖济南专刊 济南专刊 提个醒儿提个醒儿网络购物因方便、 快捷受 到广大商家的欢迎, 成为他们 进货的重要渠道之一.

但如果 有实物与网络图片不一致情 况要求退货时, 大多数卖家不 愿意给退, 即使给退也会找各 种理由尽量少退. 如果碰上主动要求给退 货的卖家, 你会怎么想? 来自安徽黄山屯溪区享 购超市店主王乐, 最近在网 购中就遇到了"热情"的卖家.

3 月初, 王乐接到一个陌 生电话, 对方称自己是某某水 杯品牌的 "客服" , 询问王乐是 否半月前在某网购平台官方 旗舰店购买了一批儿童保温 杯? 王乐回答说是. "客服" 声 称这批保温杯可能存在不保 温和漏水等质量问题, 生产厂 家需要紧急召回并给予客户 双倍赔款. 王乐心想, 网购这 么久, 还头一次遇到这么负责 任的店家. 王乐在询问具体如何退 款时, "客服" 让其查看支付 宝内的芝麻信用, 称信用超 过700 分可

3 倍退款. 王乐赶 紧查看自己的支付宝, 发现 芝麻信用分只有 689, 没有达 到700 分的要求. 看到与

3 倍赔款只差了 11分, 王乐有些遗憾, 咨询 "客服" 有没有其他办法. "客服" 表示, 可以把他的芝麻信用额 度短期内提升至

700 分, 不过 要通过交易记录提升, 交易的 金额最后可以一并从赔款中 返还. 急于想获

3 倍赔款的王 乐没有多想, 按照 "客服" 的提 示, 通过网络支付平台两次分 别付款1000元和2000元. 转账成功后, 王乐打电话 给 "客服" 咨询退款事宜, 却联 系不上对方了, 两笔支付款已 经汇出去, 并收到了已经成功 支付的通知, 无法再退回. 这时, 王乐才意识到被骗了. 像这样的骗子防不胜防, 安徽黄山黟县枫叶情超 市店主李泉也接到过一次陌 生电话, 对方自称是某网店 "客服" , 告诉其在网上购买 的一批货存在质量问题要

3 倍退款给她. 之后, 对方发给她一个二 维码, 让其扫二维码提高支付 宝信用额度. 但李泉发现, 扫 码后, 自己账户上的

1000 元 被划走, 这才意识到被骗. 此类诈骗案件的特点在 于, 骗子先是通过多种途径 获得买家网购信息, 自称是 网络卖家, 电话联系受害人, 以受害人网购的产品存在质 量问题要退款给受害人为由, 用多倍退款诱惑商家, 通 过转账提升信用、 扫码退款 等方式, 骗取商家钱财. 笔者提醒广大零售户, 网购存在很多诈骗陷阱, 不 要轻信所谓 "客服" 的退款电 话, 特别是这种 "贴心" 的多 倍退款, 要通过正规渠道鉴 别对方电话内容的真实性, 不要轻易转账汇款, 以免上 当受骗.

3 月5日, 历城区局 查处一起假烟案件, 查获 "玉溪" (软) 、 "中华" (硬) 等11 个品牌的假冒卷烟共 计43 条, 案值 1.49 万元.

3 月5日, 槐荫区局 查处一起假烟案件, 查获 "玉溪" (软) 、 "苏烟" (软金 砂) 、 "中华" (软) 等20 个品 牌的假冒卷烟共计

292 条, 案值 6.1 万元.

3 月5日, 历城区局 查处一起假烟案件, 查获 "中华" (硬) 、 "中华" (软) 等5个品牌的假冒卷烟共 计26 条, 案值约 1.3 万元.

3 月6日, 历下区局 查处一起假烟案件, 查获 "南京" (红) 、 "玉溪" (软)