PDF《育达商业科技大学》

一、绪论…1 1.1 研究背景…1 1.2 研究动机…1 1.3 研究目的…2 1.4 研究围与对象…2 1.5 研究限制…3 1.6 研究流程…3

二、文献探讨…4 2.1 绩效指标…4 2.1.1 关键绩效指标定义…4 2.1.2 绩效指标类型…5 2.1.3 绩效指标准则…5 2.1.4 财务指标的种类及意义…6 2.2 组织变革…10 2.2.1 组织变革的定义…10 2.2.2 组织变革的因素…11 2.2.3 组织变革的类型…12 2.2.4 组织变革的模式…14

三、产业分析与公司简介…19 3.1 台湾金融产业概况…19 3.2 台湾信用合作社发展历程与现况…21 3.3 C 信用合作社公司概况…24 3.3.1 C 信用合作社简介…24 3.3.2 C 信用合作社组织…25 3.3.3 社股及股息…26 3.3.4 业务内容…28 3.3.5 从业员工…35 3.3.6 社会责任及道德行为…36 3.3.7 最近五年度简明资产负债表及损益表…37 3.3.8 小结…38

四、研究方法…40 4.1 研究架构…40 4.2 个案研究…40 4.2.1 以个人作为研究对象…41 4.2.2 以事件作为研究对象…41 V 4.2.3 以组织作为研究对象…41 4.3 抽样方法…42 4.4 资料收集…43 4.4.1 初级资料…44 4.4.2 次级资料的优缺点…45 4.4.3 次级资料的使用目的…45 4.4.4 次级资料的种类…45 4.4.5 文献回顾…46 4.5 研究设计…46 4.6 资料的处理与分析…48 4.6.1 质性资料的类型与整理…48 4.6.2 质性资料整理与分析的特质…48 4.6.3 质性资料分析的意义…49 4.6.4 资料分析的具体步骤…49 4.7 信度与效度…50

五、资料分析…52 5.1 绩效指标分析…52 5.2 组织变革分析…54 5.3 信合社可能未来经营分析…57 5.4 次级资料的种类…59

六、结论与建议…61 6.1 结论…61 6.2 建议…62 参考文献…64 附录一…67 附录二…67 附录三…68 附录四…68 VI 表目录 表1 财务指标及其变?代码…9 表2 组织变革类型…13 表3 台湾金融机构家?…20 表4 信用合作社净值排名表…22 表5 社员结构…26 表6每股净值、盈余及股息资料…27 表7 存款余额统计表…28 表8 放款业务统计表…29 表9 投资业务统计表…29 表10 代理收付业务统计表…30 表11 买卖票券业务统计表…30 表12

99 年C信用合作社营业阒赫咄臣啤31 表13 近二年度从业员工资料…35 表14 金融证照取得人?统计…35 表15 金融证照取得人?统计(续)36 表16 简明资产负债表…37 表17 简明损益表…38 表18 机率抽样与非机率抽样的比较…42 表19 非机率抽样的类型…42 表20 非机率抽样的类型(续)43 表21 受访者表格.44 表22 次级资料的优缺点…45 表23 本研究之研究设计…47 表24 绩效指标分析.54 表25 组织变革分析.56 表26 信合社可能之未来经营分析.58 表27 资料分析总表.60 VII 图目录 图1 研究流程…3 图2 计划性组织变革的程序…10 图3 大规模组织变革的因素模型…11 图4Leavitt 的革新模式…14 图5Donny 等人之组织变革管理模式…15 图6Kotler 的领导变革模式…16 图7 计划性变革的整合模式…17 图8C信用合作社组织结构…25 图9研究架构…40 图10 次级资料的分类…46

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一、绪论 1.1 研究背景 基层金融信用合作社为一兼具金融、经济及社会等功能,除为一般社员之资金融通 外,另有促进地方经济繁荣,区域均衡发展之功用.从其历史角度来看,信用合作社一 地区分布,可分为城市及乡镇型信用合作社. 信用合作社是一基层金融组织,也是台湾历史悠久发展的合作组织.期间经长期演 变,社会变迁,经济发展,往昔的合作组织基本构想,现已经不存在.另外,民国