PDF《Oracle 报价日常商务智能》

Oracle 产品介绍 Oracle 报价日常商务智能 Oracle?报价日常商务智能 (DBI) 是一个面向销售 经理的管理报表编制解决方案,用于分析报价流程和在 折扣影响之类的领域识别绩效、报价转换绩效和审批流 程效率.

优化企业从报价到订单的流程 Oracle 报价日常商务智能提供了一套全面的分析来优化从 报价到订单的流程. 测评结果和报表每天都在更新, 以为企业提 供业务最新报价分析数据. Oracle 报价日常商务智能包含一系列呈现在一组易用的页 面上的关键绩效指标 (KPI)、趋势曲线图、总结性表格和个性化 的链接. 这些页面提供了诸如从报价到订单的转换绩效、 报价汇 总分类、 报价审批检查和折扣影响汇总等分析结果. 报价日常商 务智能是为那些直接负责确保报价到订单流程达到最优化的销 售经理定制的.用户可以分析销售人员将报价转换为订单的能 力、 研究折扣对报价转换绩效的影响、 优化审批过程并按关键客 户来审查首要报价.另外,Oracle 报价日常商务智能还提供了 直观的趋势曲线图及历史数据比较功能, 用于轻松评述总结性信 息. 日常以报价为中心的集中分析视图 为了高效地将报价转换为订单, 销售经理需要一套能够揭示 从报价到订单流程中所有复杂事务的全面分析. 它不但要提供完 整的数据(而不是将数据分散在多个应用系统中) ,而且需要每 天提供,这样销售经理就能在必要时做出重要决策.Oracle 报 价日常商务智能基于以报价为中心的评测指标提供日常高级分 析,以监控整个流程并识别出主要的瓶颈问题(图1) . 查看日常汇总数据的功能可确保销售经理在每日之初就能 确切了解销售部门按报价指标的绩效情况. 日常汇总功能使销售 经理只需花几分钟――而不是几天的时间――即可收集到有关 业务的重要信息. 主要特性 增强洞察力和个性 化的灵活性 z 首要报价提供更多 关键信息 z 按销售小组汇总的 审批一览表 z 详细描述表单功能 名,以便轻松实现 个性化 z 针对特定的客户、 销售小组或产品类 别进行总报价分析 z 监控销售小组和产 品类别的报价转换 为订单的绩效 z 比较当前和以前时 期的报价转换为订 单的绩效 z 通过日常汇总架构 在几分钟内获得每 日报表 z 利用定制的相关链 接即时访问智能报 表和应用表单 z 监控向客户提供的 不同级别的折扣 z 根据主要绩效测评 指标细分不同的折 扣等级,并检查它 们对业务的影响 z 观察以周、月、季 或年为周期的趋势 变化 z 比较主要报价绩效 测评指标 z 将今天的绩效与前 一时期或前一年的 同一时期的绩效进 行比较 Oracle 产品介绍 图1:该报价管理页面为销售经理提供以报价为中心的各种分 析,包括总报价、已转换为订单的报价绩效、审批效率和折扣的 影响. Oracle 报价日常商务智能具有一个简单的 Web 界面,可用 于查看对照公司关键绩效指标的关键报价事务处理数据: z 关键绩效指标提供诸如总报价、已转换为订单的报价、 转换的平均天数、 批准率和审批所需的平均天数等以报 价为中心的分析结果. 另外它还包含了各销售小组的比 较指标, 用以显示销售经理直接负责的各个销售小组的 绩效. z 预建的比较分析报表. 可以在许多方面进行比较, 例如: z 将当前时期的绩效与上个时期或者去年同一时期 的绩效进行比较 z 同时用功能性货币和全球货币进行全企业内各部 门之间的比较 z 以周、月、季或年为周期的趋势数据 z 查看过去任意一天或任意时期至今的业绩 理解并改进报价审批过程 审批报价通常是由人工通过多个层次来处理的, 致使报价流 程缓慢,因而相当耗费时间. Oracle 报价管理软件能够按每个 报价单自动审批报价.报价日常商务智能使用来自 Oracle 报价 管理软件的数据来提供多个用于深入分析的报价审批事务的汇 总, 这些深入分析可用于识别报价审批的瓶颈. 可视性功能和分 析功能的结合可加快报价转换为订单的速度、 提高企业收入及客 户满意度. Oracle 产品介绍 图2:审批一览表包含识别报价审批过程中瓶颈问题的关键指 标,以及将当前绩效与历史绩效进行比较的测评指标. 另外,Oracle 报价日常商务智能有一套独特的报表用于深 入了解审批规则的效率. 例如, 某销售经理可能无意中设置一条 审批规则,要求自己审批 95%的报价单.显然,这样做效率并 不高, 而且久而久之会严重影响业务. 如果不能充分了解审批规 则的效率,那么销售经理就无法了解或处理这类问题.Oracle 报价日常商务智能包含一个审批规则一览表(图2) ,它能识别 出在审批流程中最适用的和最不适用的审批规则.有了这些知 识, 销售经理就能够验证现有的审批规则, 以提高报价处理效率. 分析折扣对报价转换率的影响 销售人员给予多大的折扣将极大地影响报价转化为订单的 可能性. 提供折扣的做法有利于提高客户的忠诚度及其购买的倾 向性.然而,如果不能对折扣的影响进行充分的分析,那么销售 经理就不能了解折扣战略的真正效果. 此外, 销售经理还需要知 道,当他们给予客户折扣时利润能否得到保证.Oracle 报价日 常商务智能提供了对折扣影响的详细分析.它向销售经理提供: z 一览表,它按总报价金额、总报价数、已转换为订单的 报价金额和按不同折扣率统计的已转换为订单的报价 的百分比等测评指标将报价信息进行分类. 此外, 它还 包含将当前绩效与上一时期或去年同一时期的绩效相 比的测评指标. z 转换金额百分比-折扣

图表和已转换为订单的报价数百 分比-折扣

图表显示了已转换为订单的报价与不同折扣 等级之间的相互关系的分布. 与一览表一样, 它们也包 含了评估当前时期的绩效与上一时期或者去年同一时 期的绩效相比的测评指标. Oracle 产品介绍 除此以外, 销售经理还能够无缝钻取订单管理和产品智能报 表, 来发现更多的信息, 以便确定在给予的折扣下能否保证产品 利润. 个性化的相关链接 相关链接可以定制到所有智能和管理软件功能及报表, 包括 销售数据、 趋势、 与菜单的链接以及互联网和内联网网页的表格 化及图形化表示. 通过将报价日常商务智能页面个性化, 所有所 需的测评结果和报表每日都可在同一地方获得, 从而使销售经理 和高管能够做出更明智的决策. 可直接部署 报价日常商务智能的实施十分直接和简单. 日常商务智能能 够利用现有 Oracle 管理软件中已有的设置和条件.这样,此简 化的报表解决方案就可立即为企业提供日常测评指标. 直接深入到事务处理信息 报价日常商务智能通过钻取到产生关键绩效测评指标的事 务处理信息, 来完成从总结到细节的整个过程, 这使用户能够识 别并查看隐藏于汇总数据背后的具体事务处理信息, 以解决出现 的问题. Oracle 电子商务套件――全面的解决方案 Oracle 电子商务套件使企业能够有效地管理客户流程、制 造产品、 按订单发货、 收款等――所有这一切都是通过构建在一 个统一的信息架构上的各个管理软件来完成的. 这个信息架构对 企业的客户、供应商、员工和产品,即企业的各个方面,给出统 一的定义.无论是实施一个模块还是整个套件,Oracle 电子商 务套件都使企业能够在整个企业范围内共享统一的信息, 从而在 更好的信息基础上做出更加英明的决策. 主要益处 借助 Oracle 报价日 常商务智能,企业能 够: z 通过报价瓶颈分析 降低报价处理成本 z 通过详细的审批分 析提高客户满意度 z 通过详细的报价折 扣分析提高利润 相关产品 Oracle 提供了以下产品,使企业能够进一步 改进其订单管理流程: z Oracle 电子商务智能 z Oracle 报价管理 z Oracle 网上商店 相关服务 Oracle 支持服务部提供 以下服务: z Oracle 电子商务套件加速器 z Oracle 外包服务 z 产品支持服务 z 更新订购服务 z Oracle 顾问咨询服务部 Oracle 产品介绍 甲骨文(中........