PDF《浙江久立特材科技股份有限公司》

浙江久立特材科技股份有限公司 质量诚信报告 报告日期:2018 年9月1日目录前言-1)

一、公司简介-2)

二、企业质量理念-3)

三、企业质量管理-3) 1.

质量管理机构-3) 2. 质量管理体系-4) 3. 质量安全风险管理-7)

四、质量诚信管理-7) 1. 质量承诺-7) 2. 运作管理-8) 3. 营销管理-10)

五、质量管理基础-10) 1. 标准管理-10) 2. 计量管理-11) 3. 认证管理-11) 4. 检验检测管理-11)

六、产品质量责任-15) 1. 产品质量水平-15) 2. 产品售后责任-18) 3. 质量信用记录-19) 前言本报告为浙江久立特材科技股份有限公司(以下简称为 久立特材公司 或 公司 等)首次公开发布的《企业质量诚信报告》 ,系根据中华人民共和国国家标准 GB/T 29467-2012《企业质量诚信管理实施规范》和GB/T 31870-2015《企业质量信用报告编 写指南》的规定,结合本公司

2017 年度质量诚信体系建设情况编制而成.本公司保证 本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述,并对其内容的真实性、准确性承 担责任. 报告范围: 本报告的组织范围为浙江久立特材科技股份有限公司. 本报告描述了

2017 年1月1日至

2017 年12 月31 日期间,公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面 的理念、制度、采取的措施和取得的绩效等. 报告发布形式: 本公司每年定期发布一次质量信用报告,本报告以 PDF 电子文档形式在本公司网站 (http://www.jiuli.cn)向社会公布,欢迎下载阅读并提出宝贵意见.

1

一、 公司简介 浙江久立特材科技股份有限公司创建于

1987 年,是一家专业生产工业用不锈钢管 及特种合金管材、管件的国家火炬计划重点高新技术企业.2009 年12 月在深圳证券交 易所上市(股票代码:002318) .公司连续

7 年稳居国内工业用不锈钢管产销量规模第 一.2017 年,销售收入 28.33 亿元,纳税金额 1.20 亿元,利润总额 1.34 亿元. 久立特材公司是国内为数不多的品种与规格齐全的工业用不锈 钢管专业生产企业,产品以 长特优,高精尖 为特点,广泛应用 于 石油/化工、航空、航天/精密仪器、火电、造船、核电、海洋 工程、天然气 等8大国家重点建设领域.公司凭借世界先进的研 发制造能力,逐渐成为核电、航空航天等核心部件领域,14 项产品 以自主品牌替代国外进口,填补国内技术领域空白. 久立特材公司拥有国家认定的企业技术中心、省级高新技术研发中心、浙江省重点 企业研究院、省级院士专家工作站(国家示范院士专家工作站) 、博士后科研工作站, 公司钢铁实验室获得国家 CNAS 实验室认可. 久立 商号已成为 浙江省知名商号 , 久立 商标是 中国驰名商标 , 久立 不锈钢管是浙江省名牌产品, 久立 牌不锈钢焊管还被中国钢铁工业协会授 予 冶金产品实物质量金杯奖 . jiuli 商标已在世界

50 多个国家及地区注册. 久立特材公司是浙江省龙头骨干企业,曾获 全国五一劳动奖状 、全国 守合同 重信用 单位、浙江省文明单位等荣誉称号,公司先后通过了 ISO9001 质量管理体系、 ISO14001 环境管理体系、OHSAS18001 职业健康安全管理体系等认证.公司较早取得国 家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备制造许可证》 、国家核安全局颁发的《民用 核安全机械设备制造许可证》 .公司是国内同行业首家获得 PED97/23/EC 欧盟承压设备 指令、美国机械工程师协会核质保体系认证(ASME Section III NPT 包含 MO)、美国石 油学会 API5LC/5CT/5LD 认证的企业,并获得 CCS 中国船级社、GL 德国劳氏船级社、DNV 挪威船级社、BV 法国船级社、ABS 美国船级社、LR 英国劳氏船级社等主要船级社认证. 久立特材公司是湖州一家不锈钢、合金钢管材料制造的龙头企业,产销量连续多年 排名第一,凭借强大的技术实力和优秀的产品表现,公司获得浙江省名牌、浙江省知名 商号、浙江省著名商标等荣誉称号,公司积极导入卓越绩效模式,

2012 年获得湖州市

2 政府质量奖. 久立特材公司的文化发展经历了启蒙期(1987-1992) 、形成期(1993-2003) 、发展 期(2004-2008) 、提升期(2009-今)四个阶段的演变之后,形成了如今的具有久立特 色的企业文化体系.久立特材公司的文化理念如下: 使命:为全球工业装备提供安全可靠的不锈钢管;

企业愿景:成为中国高端特种钢管解决方案领航者;

核心价值观:感恩、敬业、创新、共赢;

企业精神:艰苦创业、以质取胜、以信为本.

二、企业质量理念 久立特材公司自成立之初,便致力于打造高质量产品,将产品质量视为企业生存和 发展的重要基石,公司通过 ISO9001 质量管理体系和特种设备(压力管道元件)许可、 ASME/API 认证及标准化良好行为企业验收, 严格按该国际质量管理体系执行, 使企业产 品的质量得到有力的保障,从而使企业 久立:立名、立身、立言、立德、立行 .从 四跨简易厂房和六间辅助工序油毛毡棚屋起家到行业率先上市公司, 久立用 艰苦创业、 以质取胜、以信为本 的企业精神和 以成熟的技术和可靠的产品质量服务用户,贡献 社会,发展自己 的经营理念生产不锈钢管,成为中国不锈钢管的领航企业,为全球工 业装备提供安全可靠的不锈钢管.自建厂以来,公司从未出现过重大质量投诉,在历年 接受各级质量技术部门的抽检中,合格率均达 100%.

三、企业质量管理 1. 质量管理机构 本着对产品质量的高度重视,公司建立质量负责人制度,制定了各料件、部件、产 品的检验标准,并各司其职、相互沟通配合,从研发、采购、生产等各过程,加强产品 质量把控. 总经理及高管团队――负责全面质量管理资源配置、全员意识提升,向全体员工宣 贯质量理念的遵旨;

质保部――负责建立、监控和完善公司内综合管理体系,推行全面质量管理工作, 不断提升公司整体质量经营管理水平;

供应部――负责对供应商的开发和能力提升,确保外购和主辅材料源头产品质量;

3 研究院及钢铁实验室――负责新料件、新产品检测,内部委托测试;

销售部――负责收集市场投诉信息和产品质量问题,并反馈相关部门;

技术部门―― 负责组织产品实现过程的策划以及质量计划的编制,对本公司生产 和服务提供过程进行控制;

质量部门――负责公司质量战略的推进实施,提升产品质量和过程质量指标,同时 实施质量改进工作. 公司设立了管理者代表,确定其职责和权限,对质量实行一票否则,全面建立公司 质量文化. 为达到对产品和服务质量安全的重视,公司总经理履行了如下的职责: 1)参与品质战略的制订、评审确定品质战略;

2)亲自参与质量例会;

3)参与重大产品质量评审和质量改进活动;

4)参与质量表彰活动,为QCC 活动颁奖;

5)参与质量月活动,普及质量安全教育;

6)建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度. 2. 质量管理体系 以质取胜 使公司的产品市场越做越大.公司于

1997 年年初就获得了 ISO9001 质量体系认证,为产品质量的稳定提供了可靠保障.同时,自1999 年以来,公司还先 后获得了 CCS 中国船级社、GL 德国劳氏船级社、DNV 挪威船级社认证、BV 法国船级社认 证、LR 英国劳氏船级社、ABS 美国船级社的工厂认可证书、PED97/23/EC 欧盟承压设备 指令认证以及全国特种设备制造许可证(压力管道)证书、民用核安全设备制造许可证 等. 1)履行质量安全主体责任 公司树立 产品质量安全高于一切 理念,建立了 内外兼修 的质量管理体系, 对每道工序实行流程化管理.公司制定和贯彻《产品标识的编制细则》 ,落实对产品的 可追溯.同时,公司定期召开质量专题会议、质量专题培训,强调树立品质意识:一要 管理人员带头, 二要重视客户意见, 三要实现全体员工的追求零缺陷目标, ........