XLS《非道路》

"备检点类型","备检点名称","序号","考察元素和测评标准","直接责任部门","督促或指导责任科室" "长途汽车站","集美长途汽车站","1","在显著位置展示行业规范.

","集美长途汽车站(责任人:赵军莉联系

电话:15359258813)","区运管所(责任人:邱荣欣) ,,

"2","营造文明旅游的浓厚氛围,运用多种形式宣传展示文明旅游. ,,

"3","刊播"讲文明树新风"公益广告和"图说我们的价值观"通稿;

刊播本市、区自行制作高质量、有新意的公益广告作品(如:嘉庚精神、阿吉小美) ,,

"4","从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务;

有高效的投诉处理机制(须在明显位置公布投诉电话,具有投诉登记本、投诉处理程序和制度等) ,,

"5","无争吵谩骂、乱扔杂物、车窗抛物现象;

无随地吐痰、损坏花木等不文明行为;

无烟草广告,室内公共场所和工作场所有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象. ,,

"6","乘客排队候车,依次上下车;

无拥挤、争抢座位等现象. ,,

"7","公共交通工具上乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;

人际关系融洽,友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问. ,,

"8","环境卫生干净整洁,无脏乱差现象;

依法规范管理,公共秩序良好,有效开展文明引导. ,,

"9","设有无障碍设施,并且管理、使用情况良好. "公交车","全部","1","从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务;

有高效的投诉处理机制(须在明显位置公布投诉电话,具有投诉登记本、投诉处理程序和制度等).","集美公交公司(责任人:王振源联系

电话:13806079696)","区运管所(责任人:杨豫波)" ,,

"2","乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座.",,

,,

"3","无乱扔杂物、车窗抛物现象.",,

"出租车","全部","1","从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务;

有高效的投诉处理机制(须在明显位置公布投诉电话,具有投诉登记本、投诉处理程序和制度等).","区运管所","责任人:杨豫波"