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1、是不是自己添加了很多指标?当指标参数超出了我们软件所允许的范围,就会出现死机现象.

2、是不是划分了很多窗口?当划分窗口太多,网络环境不是很好,就会出现死机现象.解决方法:到控制面板里卸载该软件,然后到公司网站重新安装软件. 博易大师能保存多少根K线? , 博易大师服务器上能保存7000根日K线,5000根1分钟线,3000根5分钟线,1500根60分钟线.5分钟的整数倍分钟线由5分钟计算出来,60分钟的整数倍分钟线由60分钟计算出来,其他分钟线由1分钟线计算出来.周线、月线、任意天线由日线计算出来. 文华财经系统客户端出现K线重复或者错价或者数据缺少的情况. , 先检测是个别还是普遍现象.个别:建议先在K线界面的空白处上点击鼠标右键->

刷新数据 (或者直接按键盘的F12键),看看是否能够刷新出正确的图形.普遍:请留下姓名和联系电话,我们会尽快联系工程部查明原因.再做回访(讲明故障原因和修复时间). 文华财经系统发现只有当天的分钟K线,没有历史的分钟K线 , 在分钟K线界面的空白处点击鼠标右键->

分钟K线图开盘时只显示当日数据 选项取消即可. 能否提供以往的K线数据?能否打印? , 文化:8000日K,博易:7000日K.3个行情都可以打印:文化财经―页面设置―打印;

博易―系统―打印.不支持打印成Txt格式或Excel格式.(行情系统里的数据导出:文化财经可以转文本文件, 我使用的博易大师软件不小心把均线删除了,怎么恢复? , 您可以点击右键,在技术分析栏目里选择均线MA,就可以恢复 我为什么无法正常登陆交易系统? , 请您按照以下顺序进行检查:

1、检查客户使用的电脑是否正常运行,如您的电脑存在计算机病毒、木马或者操作系统、硬件的问题,将影响网上交易客户端的正常使用.

2、检查您使用的电脑是否能够正常上网(可通过访问、浏览网页方式进行检查),如不能正常上网可联系网络服务商 为什么会出现 废单 ? , 您使用 F4 键或者点击 查委托F4 ,进入查委托窗口,选中对应的委托记录,此时窗口的右下角, 交易编码 下会显示该笔委托的废单原因.您可以根据废单原因修正错误. 为什么无法开仓? , 一般有以下几种原因:

1、如果提示 客户找不到 ,一般是因为刚开户,交易所还没有审批交易编码,下一个交易日才可以开仓,也有可能是开户岗工作失误,进一步查明原因.

2、逐项检查输入是否正确?包括:合约代码(郑交所品种年份前不可加

0、如sr005不可以输为sr1005),价位 为什么无法平仓? , 一般有三种原因:

1、上海期货交易所品种严格区分平今仓,平当日成交的交易单必须选择 平今仓 ,平隔日仓则选择 平仓 .

2、已经有平仓挂单,必须要先撤销上笔未成交委托单才可以再次委托挂单.

3、开仓委托交易时在 套保 前的方框内划 √ ,平仓时也需选择 套保 . 单子显示撤废,没有成交,但资金却冻结了. , 联系交易所出市代表核对这笔单子是否已经成交,如果没有成交,可通过出市代表撤销,然后在系统上进行同步撤单修改. 我昨天收盘时看到我的权益和结算后的权益为什么不一样? , 收盘时是按照收盘时的结算价计算的,结算时是以当天的结算价计算的,以结算后的数据为准. 交易系统可以挂单的时间? , 上海期货交易所和大连商品交易所的挂单时间是上午8:30-11:30,下午:1:25-3:00,郑交所挂单时间是和交易所一致的. 我合同上约定的平今仓免收手续费,为什么系统上仍旧收取? , 是因为您有以前的持仓,公司的交易系统在盘中是按照先开先平的原则收取,结算时会按照先平今后平昨的原则结算,一切以结算单为准. 我有上海交易所铜10手持仓,其中7手是今日新开的,请问如何平仓? , 您应该分两次平仓,三手平仓,七手平今仓. 那些品种有市价指令? , 目前郑交所和大交所合约有市价指令,输0即为市价. 公司交易系统哪家交易所可以进行套利交易?如何开通? , 郑交所和大交所可以套利委托,请与您的开户营业部联系办理开通. 我下单显示正报,无法撤. , 马上联系技术部,准备进入交易应急状态. 我当日的盈利为什么不能加到可用资金里? , 当日的盈利不能开仓,当日结算后即会加入可用资金开新仓. 交易系统为什么在4点左右无法登陆? , 正常情况下15:30-16:30为结算时间,是无法登陆的,请稍后再试. 交易系统登陆后数据显示不全? , 请退出系统选择新的交易站点重新登陆. 交易系统里的账单信息可以保存多长时间? , 没有期限,只要不销户就可以查到. 澎博行情系统里的闪电手如何办理? , 目前未开通闪电手下单. 现在的价位和我的开仓价对比,我觉得盯市盈亏不正确,不应该亏这么多? , 公司的结算制度是逐日盯市结算制度,即按当日结算价结算所有合约的盈亏、保证金和手续费,您目前的盯市盈亏是当前结算价与上一日结算价对比计算出的,您所认为的盈利在之前的结算中已加入您的权益,您可以将开仓以来的每日盈亏进行加减,和您现在的计算结果是相同的. 集合竞价的时间?集合竞价期间可不可以操作? , 上午8:55-9:00,其中前4分钟为期货合约买、卖价格指令申报时间,后1分钟为集合竞价撮合时间,其中前四分钟可以挂单,后一分钟撮合成交,不能挂单,开市时产生开盘价.集合竞价采用最大成交量原则,即以此价格成交能够得到最大成交量. 我是个人客户,可以办理交割吗? , 个人是不可以交割的. 交易所对自然人户进入交割月有什么规定? , 郑交所和大交所自然人户是不可以进入交割月的,须在进入交割月前一月的最后一个交易日收盘前平仓了解,上海交易所比较特殊,铜、铝、锌必须在交割月前第一个月的最后一个交易日收盘前调整为5手的整倍数.黄金不能进入交割月,钢材须在最后交易日前第三个交易日收盘前调整为0 什么是买跌? , 买跌是看空的行为,具体的操作为先在高价卖出合约开仓,再在较低的价格买回合约平仓 什么是基准价? , 基准价是期货交易所为新合约所定下的上市价格. 是否可以做外汇期货? , 国内现在还没有推出. 期货里的 空开、空换、空平、双平、多开、多平、多换 是什么意思? , 空开,空头主动开仓.双开,新多头跟新空头开仓;