XLS《汇总表》

28 ,,

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员工ID号及密码 ,,

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, 退换货人员及经理、助理设置ID号及不同权限,密码为8位 ,,

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29 ,,

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收银员薪资发放方式 ,,

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, 符合公司人力资源中心薪资标准 ,,

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30 ,,

, 仪容仪表 , 员工仪容仪表 ,,

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, 商店仪容仪表标准 ,,

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31 ,,

, 服务规范 , 员工遵守的服务规范 ,,

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, 各岗位服务规范 ,,

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32 ,,

,,

服务用语及唱收唱付 ,,

,,

, 按照SOP中收银程序执行 ,,

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33 ,,

, 岗位纪律 , 员工应无违规违纪现象 ,,

,,

, 员工服务规范 ,,

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34 ,,

, 时段化工作 , 培训情况 ,,

,,

, 收银部各岗位时段化工作 ,,

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35 ,,

业务管理 , 准备程序 , 熟悉商品 ,,

,,

, 按照SOP中收银程序执行 ,,

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36 ,,

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有计划的扫商进行情况 ,,

,,

, 符合公司标准,保证商品具备售卖条件. ,,

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37 ,,

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商品库存组维护 ,,

,,

, 系统库存组明确、sku条码齐全 ,,

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38 ,,

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散点银台结帐商品 ,,

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, 符合公司防损监察部下发的安全运营标准和SOP中收银程序执行,制定出明确的标准 ,,

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39 ,,

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有问题商品的反馈制度 ,,

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, 收银员每日记录有问题商品,晚上下班前由领班汇总后提供给店长、店助和商品部,以便及时调整, ,,

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40 ,,

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捆赠商品的通知 ,,

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, 每日收银部第一次例会前10分钟前将赠品明细及实物交给收银部 ,,

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41 ,,

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日志本和交接班记录本 ,,

,,

, 按照SOP中收银程序执行 ,,

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42 ,,

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员工上银台速度 ,,

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, 符合商店标准 ,,

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43 ,,

, 结帐程序 , 抽验扫商速度及准确率 ,,

,,

, 按照前台员工考核标准执行 ,,

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44 ,,

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抽验点钞速........