DOCX《新一代外联平台客户端使用说明》

新一代外联平台客户端使用说明

一、版本说明 EBS5_外联平台客户端服务_V5.

0_B2B_Build20131102及以上版本.

二、运行环境 Windows 32位操作系统 JDK 1.5或者1.6版本(需安装) U盾相对应的外联平台专用驱动(需安装)

三、分配外联平台操作员 主管操作员登录企业网银系统,在"服务管理->外联平台管理"下新增外联操作员信息,操作员代码必须设置为"WLPT01"(如果多个操作员,序号可以递增,如WLPT02等).

四、客户端设置 第一步:解压客户端安装文件,打开文件夹, 找到BIN文件目录. 第二步:点击"设置.bat" 输入客户号、操作员号等相关信息,并勾选【新一代客户】,点击确定后再关闭. 注意: 使用代理的客户,需勾选【使用代理】,IP地址及端口号由单位自行确定. 使用专线接入的客户,需勾选【使用专线】,新一代企业网银专线接入IP地址及端口号为15.66.6.56:443;

另需修改host文件,在C:\Windows\System32\drivers\etc目录下增加项如下: 15.66.6.56 b2b.ccb.com 15.66.6.57 b2bstatic.ccb.com 第三步:点击"启动服务.bat" 第四步:输入网银盾密码,启动成功. 常见问题解答: 错误信息:0130Z1109010,建行系统已升级,请使用我行新企业网银域名https://b2b.ccb.com登陆 请先升级外联平台客户端软件至最新版本. 运行bin/设置.bat, 勾选上"新一代客户". 错误信息:WLPT_Err1015,连接服务器失败(12XXX) 此类报错,与网络、证书、或者外联专用驱动有关. (1)请确保网络是畅通的,测试方法: 在IE浏览器上访问B2B地址:https://b2b.ccb.cn(传统企业网银客户)https://b2b.ccb.com(新一代企业网银客户). (2)其次检查证书是否正常,检查方法: 在桌面上右键点击 IE浏览器,选择"属性"->"内容"->"证书",所用证书在证书列表中是否存在. (3)外联专用驱动软件一定要安装正确,文件证书的不需要安装驱动.目前,有四种外联专用驱动(华大智宝、握奇、大明五州、捷德),请根据U盾品牌安装相应的外联专用驱动. 若同时安装了其他的冲突驱动软件,如:E路护航和其他行驱动,请卸载. 错误信息:0130Z110B688,数字签名校验错,请核对证书或联系银行 请对请求报文做如下检查: 请求报文中是否出现生僻字,如GB18030字符集之外的字 请求报文中如下两个字段是否在节点内 签名信息 签名CA信息 请求报文中是否有乱码.请使用GB18030编码. 错误信息:0130Z1101018,您输入的信息不正确 一般情况下是该客户所用的客户号或外联操作员不存在.请检查客户号及外联操作员号在生产上是否存在. 错误信息:0130Z1101009 DAC信息校验错 一般是客户数据被修改的情况下,报出这个错误,可尝试解决办法:

1、如果是操作员DAC校验出错,请使用主管登陆企业网银,在外联平台管理下修改对应外联操作员状态(先冻结,再解冻),更新操作员DAC.

2、b2b后台重置DAC,需要网银后台组协助. 6W8010交易错误信息:W003-未找到外连平台该帐户限额信息 错误原因:主管没有设置该外联平台操作员所操作的账户的金额限制. 解决方法:主管登录企业网银,在管理设置、外联平台管理、金额设置菜单设置对应的权限.