DOC《数字证书延期申请流程》

数字证书延期申请流程 尊敬的信城通用户: 信城通电子密钥的有效期为2年,请您留意证书的到期时间,提前办理数字证书延期手续,以免耽误您的业务! 手动查看电子密钥有效期的方法: 右键点击电脑右下角"电子密钥精灵"图标,选择"查看和导出电子密钥内的证书",选择您的证书,然后点击"查看证书细节",即可查看到证书的有效起始日期,如下图: 如果您的证书即将到期或者已经到期,您需要办理延期手续,具体流程如下: 前提:用户注册 您可以在信城通首页左侧点击"用户注册&用户登录"进入"信城通业务管理系统"界面,如图: 或者直接点此登录 根据证书的类型(企业或个人)和状态(已到期或未到期)的不同,登录系统的方式可能不一样,具体说明如下: 对于证书还未到期的企业用户,可以使用证书点击"证书登录"进入系统,如下图: 对于证书已经到期的企业用户,需要输入您的用户名、密码、图片码,然后点击"口令登录",如图: 其中,用户名:即企业的组织机构代码 密码:您需要下载《信城通业务系统用户名密码查询申请表》,按申请表中的要求准备材料并传真至各地信城通.

图片码:随机生成 对于个人用户,不管证书是未到期还是已经到期,初次登录时需要先注册.即点击"无证书注册",如下图.注册成功后可以使用注册的用户名和密码登录,也可以使用个人证书登录. 提交申请、打印申请表 登录后,点击上方快捷按钮填写本次业务的相关信息,提交后打印申请表;

邮寄资料及汇款

(一)准备资料 ? 需提供资料名称 资料要求 各类证书所需提供资料(√是*否) 企业数字证书 个人数字证书

1 《企业数字证书更新申请表》 原件并盖公章 √ *

2 ?组织机构代码证 复印件 √ *

3 《个人数字证书更新申请表》 原件并盖公章 * √

4 ?个人身份证 复印件 * √

(二)递交资料 ??将相关资料寄至 各地信城通公司(邮寄地址) ;

等待审核 ????? 用户可登录业务管理系统,在"平台业务办理"("证书业务"("证书查询"中了解业务受理进度;

????????审核通过:查收邮件(邮件主题"证书更新通知"字样),并根据邮件进行证书下载;

????????审核不通过:信城通将电话通知您未通过原因;

????????注:您提供的资料、邮寄地址必须正确无误方可. 证书制作完毕,可上门自取或邮寄(邮费到付).如投递失败退回,再次邮寄需要您联系快递公司自取,请保持收件人电话畅通. 北京、广州、深圳信城通默认EMS快递;

上海信城通默认顺丰快递. 远程更新证书下载流程 证书下载前提条件 条件一:您已经获得信城通公司提供的双码. 用户的延期申请审核通过后,会收到信城通公司发送的邮件,邮件主题为"证书更新通知".邮件中包含用于下载证书的"参考码"和"授权码". 条件二:您需要检查电脑上的电子密钥驱动版本是否是最新. 您可以在"开始"-"程序"-"信城通桌面安全套件"中运行"信城通桌面安全套件检查工具"查看您的桌面安全套件版本.如果您的驱动版本低于"V2.5.15",请到信城通网站下载并安装信城通桌面安全套件,具体安装步骤可参见驱动安装包内的"桌面安全套件安装说明". (信城通桌面安全套件下载地址:http://www.itownet.cn/itown/download/itownetsafety.rar) (注:在进行以下操作前,请确认已将电子密钥插上,并且在电脑右下角有图标) 证书下载步骤 进入信城通网站点击"数字证书中心", 进入证书认证中心 图1 点击"下载证书",进入"自主下载证书"页面 图2 图3(a) 输入从信城通管理员处得到的参考码和授权码点"下一步"后进入如下图5页面: 图4 图5 点【提交】进行证书的下载(注:点"提交"后可能需要耐心等待一段时间,此时请不要重复点"提交");

图6 点击【是(Y)】进入电子密钥口令验证: 图7 输入口令后点击【确定】下载证书,提示安装: 图8 点击【是(Y)】可以成功安装证书. 图9 提示"证书安装成功!"表明证书已成功下载,您关闭网页即可,不需进行其他操作了. 特殊情况 附1:下载证书网页会自动检测制作证书的控件是否已下载,如果控件由于被网页助手拦截或其它原因,而没能正常下载,下载证书网页会弹出提示窗口(图3(b)),并自动跳转到控件压缩包的下载页面(图3(c)). 图3(b) 图3(c) 点击图3(c)中的下载链接("点击此处下载制证控件压缩包"),将压缩包"CSPMakeCert.rar"下载到本地,解压后得到"CSPMakeCert.exe",双击安装控件,看到图10界面完成安装. 图10 点击图3(c)中上方的黄色提示条,弹出安全警告,点击"安装". 图11 此时回到图3(a)界面,请继续以上"证书下载步骤"第3-7步骤. 图12 附2:如果出现图13的错误,请下载信城通KEY修复工具(下载地址:http://www.itownet.cn/itown/download/CArepair.rar ) 图13