DOC《一、12345市长公电办：》

一、12345市长公电办: 受理时间 内容 承办单位 回复内容 9月1日 龙泉路 祥龙郡小区 业主阳女士反映,该小区旁 古樟树公园 项目工地施工至凌晨,噪音扰民.

北湖分局 该项目是市重点工程,工期紧.噪声扰民源头是由于夜间运输材料的车辆所致.根据郴州市人民政府2000年8号通告:规定大型货运车辆白天不允许进城通行,建筑工地运输材料的车辆只能在夜间10点后进城.对此,我局工作人员已责令施工单位负责人加强管理,合理安排工期,减少夜间施工时间,同时要求施工单位加强与周边居民小区做好解释沟通.该负责人承诺加强工地夜间运输车辆驾驶员的教育工作,严禁鸣高音喇叭,合理安排工期,尽量减少夜间施工时间.同时该项目负责人称已粘贴扰民告示,届时请周边居民给予理解与支持. 9月1日 龙泉路 龙泉名邸 二期住户反映,郴州卷烟厂在烤烟时排放刺鼻气味,影响周边居民身体健康,请求处理. 北湖分局 经调查,卷烟厂排放的刺鼻气味为香精,对人体无害,我局工作人员与卷烟厂相关负责人再次取得联系,该负责人表示,今年年底将会逐渐开始搬迁.搬迁场地已选在坳上镇附近.我局已将处理情况告知投诉人,望投诉人予以谅解. 9月1日 食品加工城9栋13单元住户反映,郴州邮政家属区增压泵24小时作业,噪音扰民,反映多次未得到处理,请求督促. 北湖分局 经查,投诉人反映的噪声源头为邮政家属区增压泵扰民.该增压泵的管理单位为郴州市邮政局.对此,我局工作人员与郴州市邮政局后勤部欧姓负责人联系,该负责人称已知晓,已向上级领导汇报准备购置新设备,时间大约需一个月左右.届时,新设备安装完后会电告我环保局.我局工作人员与投诉人联系回访,告知处理结果,投诉人认可此次调查处理结果.同时我局将进行后督查. 9月1日 人民西路 美美世界 建设项目通宵施工,噪音扰民. 北湖分局 经调查,该工地在夜间只进行拖运渣土任务以及楼房钢筋搭建.因大货车只能夜间18时至次日早上6时进城承担运输任务,我局工作人员要求该工地在周边予以张贴公告,在夜间运输时,尽量减少噪音的产生.确保不影响周边居民 9月1日 骆仙西路骆仙小区临街门面 汉记烧烤店 油烟直排,导致油烟污染严重,已多次反映未整改,请求督促. 北湖分局 经查,该烧烤店已安装了油烟净化器,并增加水雾除烟处理方式来减少油烟,油烟再经净化器净化后低空排放,现我局工作人员再次要求该店必须完成每月定期清洗维护,确保油烟达标排放,以及确保设施设备运转正常. 9月1日 五里堆路烟厂家属区附近一工地通宵施工,噪音扰民. 北湖分局 经查,投诉反映的是 燕泉华府二期 项目,该项目噪声扰民源头是由于夜间运输材料的车辆所致.根据郴州市人民政府2000年8号通告:规定大型货运车辆白天不允许进城通行,建筑工地运输材料的车辆只能在夜间10点后进城.对此,我局工作人员已责令施工单位负责人加强管理,合理安排工期,减少夜间施工时间,同时要求施工单位加强与周边居民小区做好解释沟通.该负责人承诺加强工地夜间运输车辆驾驶员的教育工作,严禁鸣高音喇叭,合理安排工期,尽量减少夜间施工时间. 9月2日 文星路古樟公园项目施工地通宵进行挖土作业,噪音扰民,请求处理. 北湖分局 该项目是市重点工程,工期紧.噪声扰民源头是由于夜间运输材料的车辆所致.根据郴州市人民政府2000年8号通告:规定大型货运车辆白天不允许进城通行,建筑工地运输材料的车辆只能在夜间10点后进城.对此,我局工作人员已责令施工单位负责人加强管理,合理安排工期,减少夜间施工时间,同时要求施工单位加强与周边居民小区做好解释沟通.该负责人承诺加强工地夜间运输车辆驾驶员的教育工作,严禁鸣高音喇叭,合理安排工期,尽量减少夜间施工时间.同时该项目负责人称已粘贴扰民告示,届时请周边居民给予理解与支持. 9月2日 南湖路北湖区交通局家属区业主肖女士反映, 烤匪烧烤店 油烟直排,且排烟管口正对着她家窗户,噪声大,严重影响她及家人正常休息,请求处理. 北湖分局 经现场勘察,该餐饮店开业十多天,安装了油烟净化设施,且管道延伸至屋顶,油烟排放已按相关环保要求.油烟净化设施风机产生噪声与投诉人有一定距离.我局工作人员要求该店老板做好油烟净化设施清洗,维护保养,对于风机噪音尽量隔离.该店负责人表示会严格按要求落实抓好. 9月3日 南塔美食城 三毛烧烤店 及 天天烧烤店 油烟直排,污染严重,已多次反映未果,请求查处. 北湖分局 经现场勘察:该处烧烤店未加装低空油烟净化设备,管道长期未清洗维护,未使用清洁能源作为燃料,油烟直排,导致油烟影响周边居民,我局工作人员已对该处三毛烧烤店,天天烧烤店餐饮店下达责令改正违法行为法律文书,责令该处两家餐饮店老板于9月20日前安装油烟净化设施,定期对设备进行清洗、维护,对污损墙面进行清洗,确保油烟达标排放和周边环境干净整洁.届时,我局将进行后督察 9月3日 建设里路达康美食城 刘记私房菜馆 油烟直排,污染周边环境. 北湖分局 经调查,该处餐饮店已加装油烟净化器,油烟经净化后低空排放.我局工作人员进入现场了解到,该处餐饮店于3月承租该门面用作餐饮项目经营.我局工作人员要求该处餐饮店每月必须完成对油烟净化器的清洗维护.确保油烟达标排放.该餐饮店老板愿意接受整改意见. 9月3日 刘先生反映,苏仙区龙骨井路梁记脆皮狗肉馆的抽油烟机排气管方向对着他家(公租房)窗户,油烟污染严重,且抽油烟机运作时产生高分贝噪音,影响附近居民正常生活. 苏仙分局

一、基本情况: 经查,投诉人反映的是苏仙区龙骨井路梁记脆皮狗肉馆,现场负责人:梁路中(13907359249).我局监察人员现场勘察时,该店正常营业,已安装专业的油烟管道和油烟净化器,未发现油烟直排的现象,但是发现引风机出现故障,使用时噪音较大.

二、处理意见: 根据此情况,我局监察人员要求该店:

1、对油烟净化器进行定期维护和保养,做到达标排放;

2、建议更换新的引风机,或者对引风机进行隔音降噪处理.2016年9月9日,我局监察人员再次到达现场督促该店按照要求对油烟净化器进行维护和保养,做到达标排放. 9月3日 文化路 珠光金行 广告灯24小时开启,光线刺眼,影响附近居民休息,请求处理. 北湖分局 经调查,该珠宝店并未存在广告灯光通宵开启,该珠宝店负责人表示开启时间为晚上18时至23时30分.我局工作人员要求珠宝店老板控制时间节点.在22时30分必须关闭.负责人承诺这两天会落实好我局要求. 9月3日 飞虹路 原市工商局家属区 内一工地夜间施工扰民. 苏仙分局

一、基本情况: 经查,投诉人反映的情况不实.我局监察人员对现场进行勘查时,工地负责人(李:13017353059)介绍:我工地主体于2015年3月完工,附属工程于2016年8月31日完成.

二、处理意见 根据此情况,我局监察人员要求该工地:晚上十点后除特殊工艺外严禁施工. 感谢群众的监督和批评 特此回复 9月4日 五岭大道五岭城市花园临街门面的 金牌盒饭 、 福城烧鸡公 使用的抽油烟机噪音大,影响附近居民正常休息. 北湖分局 该处两家餐饮店均未安装油烟净化器,且只安装了抽风机,抽风机在工作时产生噪音较大,该投诉问题反映属实,我局工作人员已下达《责令改正违法行为决定书》,督促该处两家餐饮店尽快安装好油烟净化设施,确保油烟经净化后达标排放. 9月4日 郴江路路口(靠近苏仙南路方向农业银行旁) 0735汽车修理店 夜间进行喷漆作业,气味刺鼻,请求查处. 苏仙分局

一、基本情况: 经查,投诉人反映的是腾达汽修店.负责人:谷相辉(15886552225).我分局监察人员到现场检查时,该店在正常营业,未发现该店进行烤漆行为.经店主介绍:我店只经营修理,不进行喷漆作业,9月4日晚上是在更换气泵,一直持续到凌晨2点左右.

二、处理意见: 根据此情况,我分局监察人员要求该店:严禁在店内进行喷漆作业. 感谢群众的监督和批评 特此回复 9月4日 下湄桥通用机械厂夜间施工,噪音扰民. 北湖分局 经查,投诉人所反映的是十八完小工地施工噪音,9月4日晚上该工地进行了混凝土浇注,我局监察人员责令该工地负责人晚上22时后禁止有噪音产生的作业,特殊工艺需要夜间施工........