DOC《3706870102412》

3706870102412 行政许可 机动车维修经营许可 服务指南海阳市交通运输局发布 2015- - 目录

一、办理要素

(一)事项名称和编码…4

(二)实施机构…4

(三)申请主体…4

(四)受理地点…4

(五)办理依据…4

(六)办理条件…4

(七)申请材料…4

(八)办理时限…5

(九)收费标准…5

(十)咨询服务…5

二、办理流程

(一)申请…5 1.

提交方式…5 2.获取收件凭证…5

(二)受理…6 1.材料补正…6 2.获取受理(不予受理)凭证…6

(三)办理进程查询…6

(四)获取审批决定书…7

三、法律救济…7

(一)投诉…7

(二)行政复议…7

四、表单填写…7

五、有关说明…8 附表1…9 附表2…10 附表3…11 附表4…12 附件1…13 附件2…19

一、办理要素 办理要素包括:事项名称和编码、实施机构、申请主体、受理地点、办理依据、办理条件、申请材料、办理时限、收费标准与依据、申请人权利和义务、咨询服务等.

(一)事项名称和编码 事项名称:机动车维修经营许可 编码:3706870102412

(二)实施机构:海阳市交通运输局运输管理处

(三)申请主体:在海阳市行政区域内从事汽车维修业

(四)受理地点:海阳市交通运输局运管维修股

(五)办理依据 严格按照《中华人民共和国道路运输条例》、《交通行政许可实施程序规定》和《机动车维修管理规定》规范的程序实施

(六)办理条件 申请从事汽车维修经营的,应当具备下列条件:

1、汽车整车维修开业条件(见附件1)

2、汽车综合小修及专项维修(见附件2)

(七)申请材料 申请从事汽车维修经营的,应当向海阳市交通运输局运输管理处维修股提出申请,并提供以下材料:

1、工商行政管理机关颁发的营业执照副本复印件

2、负责人身份证明,经办人的身份证明和委托书

3、厂房租赁和投或土地使用证、产权证明复印件

4、聘用人员明细表、从业资格证及其复印件

5、设备明细表、设备相片及设备合格证复印件

6、各项维修管理制度

7、经营场所路线图

8、厂区平面图

9、维修经营许可申请书

10、法律、法规规定的其他材料.

(八)办理时限 受理公示期限为:5个工作日. 办理时限:维修经营许可法定时限15个工作日,承诺时限5个工作日.

(九)收费标准:本审批事项不收费.

(十)咨询服务 海阳市交通运输局运输管理处维修股负责对申请人咨询、疑问给予解释答复. 窗口咨询地址:海阳市交通运输局运输管理处维修股(海阳市海园路1号西厢)电话咨询号码:0535―3233670

二、办理流程

(一)申请

1、提交方式 ①窗口提交.海阳市交通运输局运输管理处维修股地址:海阳市海园路1号西厢 电话号码:0535―3233670 ②信函提交.海阳市交通运输局运输管理处维修股 地址:海阳市海园路1号西厢 邮编:265100,联系

电话:0535―3233670

2、获取收件凭证 经审核,对材料齐全、填写无误、符合法定形式的材料出具材料受理凭证.凭证内容包括:材料名称、接收时间、编号,受理人姓名,联系方式、进度查询方式、办理期限.申请人领取方式如下: ①申请人在窗口提交申请的,材料受理凭证由申请人即时领取. ②申请人通过信函或传真提交申请的,材料受理凭证由窗口人员以发送电子邮件的方式发送给申请人.

(二)受理

1、材料补正 ①属于窗口受理的,受理人当场发现申请材料不齐全或不符合法定形式的,能当场补正的告知申请人当场补正,并予以协助.不能当场补正的,做出补正材料通知单,列明需补正的材料内容、补正期限以及逾期不补正作退件处理的规定. ②属于信函、传真或网上受理的,受理人发现申请材料不齐全或不符合法定形式的,做出补正材料通知单,列明需补正的材料内容、补正期限以及逾期不补正做退件处理的规定,由窗口人员以电话或手机短信形式告知申请人.

2、获取受理(不予受理)凭证 ①经审核符合受理条件的,办理人员送达受理通知书,并随即打印. ②经审核不符合受理条件的,办理人员制作不予受理决定书,决定书内容要包括不予受理的理由、有权受理的其他机关的名称、法律救济等. 凭证的获取方式同补正材料的方式.

(三)办理进程查询 查询电话号码:0535―3233670

(四)获取审批决定书

1、获取方式:窗口领取或由窗口人员邮寄送达.

2、决定书类型:《道路运输经营许可证》,一二类有效期4年,三类3年有效期届满前需要延续的,应当在有效期届满前30日前向维修股提出延续申请.

三、法律救济

(一)投诉

1、投诉受理:市交通运输局运输管理处负责行政相对人违纪违法投诉事项的协调处理.

2、投诉时限:对一般投诉要及时办理,并于3日内将办理结果反馈给投诉人.重要投诉在3日内不能办理完毕的,可延长15日,在30日内将办理结果反馈给投诉人.

3、投诉处理 ①对信函投诉做到逐件拆阅、登记,及时处理;

②对网络投诉要及时登录收阅、打印登记,及时处理;

③对当面投诉应当分别单独进行,接待人员应当做好笔录;

④对投诉电话做到细心接听,询问清楚,如实记录;

4、投诉渠道 市交通运输局窗口

电话:0535―3233670 信箱:海阳市交通运输局运输管理处.邮编:265100

(二)行政复议 海阳市政府法制办公室,地址:海阳市济南路91号11楼1119号房间,联系

电话:0535-3306689

四、表单填写 相关申请表格见附表

1、

2、

3、4

五、有关说明 本服务指南根据法律法规规章相关内容的修改变动情况和工作实际要求,予以实时更新. 附表1: 受理申请机关运用 道路货物运输经营申请表 说明 本表根据《汽车维修开业条件》制作,申请从事维修经营应当向县级道路运输管理机构提出申请,填写本表,并同时提交其它相关材料(材料要求见第4页). 本表必须用钢笔填写或计算机打印,要求用正楷,字迹工整. 申请人基本信息 申请人名称 要求填写企业(公司)全称、企业预先核准全称或个体经营者姓名 负责人姓名 经办人姓名 如系个人申请,不必填写 负责人姓名 项 通信地址 邮编 电话 手机 电子邮箱 申请许可内容 请在 内划 拟申请的汽车维修经营范围: 汽车整车维修 汽车综合小修 专项维修 附表2:汽车维修信息 已购置设施情况 序号 厂牌型号 数量 产地 技术状况 审验结果

1 2

3 4

5 表格不够,可另附表填写. 附表3:聘用维修人员情况 姓名 性别 出生年月 文化程度 从事专业 职称登记证号 上岗证号 查验 表格不够,可另附表填写. 附表4:申请材料核对表 (请在内划√)

一、维修经营经营申请表(本表)

二、负责人身份证明,经办人身份证明和委托书

三、已购置设备评定表

四、已聘用或拟聘用维修人员的身份证、从业资格证及其复印件

五、安全生产管理制度文本 (1)安全生产责任制度 (2)安全生产业务操作规程 (3)安全生产监督检查制度

六、服务质量保障措施文本 (1)岗位职责 (2)服务规范 (3)服务质量事故处理制度

七、办公场所与停车场地的所有权证明或者租赁合同(租期3年以上、场地30亩〈平面图〉、房权证、房权租赁合同)

八、工商部门出具的《营业执照》

九、申请单位的申请书

十、法律法规规定的其他材料 只有上述10份材料齐全有效后,您的申请才能受理(备注:

五、六制作上墙) 上述材料应以原件为准,原件需要返还的,留存复印件.对无法提供原件的,申请人(或经办人)在其复印件上签署 此件与原件一致 字样并签名加按手印. 声明 我声明 本表及其它相关材料中提供的信息均真实可靠. 我知悉如此表中在故意填写的虚假信息,我取得的道路运输经营许可将被吊销. 我承诺我将遵守《中华人民共和国道路运输条例》及其它有关道路运输法规的规定. 负责人签名 日期 负责人职位 如系个人申请不必填写 负责人职位 项 附件1 汽车整车维修开业条件 4.人员条件 4.1 企业管理负责人、技术负责人及检验、业务、价格核算、维修(机修、电器、钣金、油漆)等关键岗位至少应配备1人,并应经过有关培训,取得行业主管部门颁发的从业资格证书,持证上岗. 4.2 企业管理负责人应熟悉汽车维修业务,具备企业经营、管理能力,并了解汽车维修及相关行业的法规及标准. 4.3 技术负责人应具有汽车维修或相关专业的大专以上文化程度,或具有汽车维修或相关专业的中级以上专业技术职称.应熟悉汽车维修业务,并掌握汽车维修及相关行业的法规及标准. 4.4 检验人员数量应与其经营规模相适应,其中至少应有1名总检验员和1名进厂检验员. 4.5 业务人员应熟悉各类汽车维修检测作业,从事汽车维修工作3年以上,具备丰富的汽车技术状况诊断经验,熟练掌握汽车维修服务收费标准及相关政策法规. 4.6 企业工种设置应覆盖维修业务中涉及到的各专业.维修人员的专业知识和业务技能应达到行业主管部门规定的要求. 5.组织管理条件 5.1 经营管理 5.1.1 应具有与汽车维修有关的法规等文件资料. 5.1.2 应具有规范的业务工作流程,并明示业务受理程序、服务承诺、用户抱怨受理制度等. 5.1.3 应具有健全的经营管理体系,设置技术负责、业务受理、质量检验、文件资料管理、材料管理、仪器设备管理、价格结算等岗位并落实责任人. 5.1.4 应实行计算机管理. 5.2 质量管理 5.2.1 应具有汽车维修的国家标准和行业标准以及相关技术标准. 5.2.2 应具有所维修车型的维修技术资料及工艺文件,确保完整有效并及时更新. 5.2.3 应具有汽车维修质量承诺、进出厂登记、检验、竣工出厂合格证管理、技术档案管理、标准和计量管理、设备管理及维护、人员技术培训等制度. 5.2.4 应建立汽车维修档案和进出厂登记台帐.汽车维修档案应包括维修合同,进厂、过程、竣工检验记录,出厂合格证副页,结算凭证和工时、材料清单等. 6.安全生产条件 6.1 企业应具有与其维修作业内容相适应的安全管理制度和安全保护措施,建立并实施安全生产责任制.安全保护设施、消防设施等应符合有关规定. 6.2企业应有各工种、各类机电设备的安全操作规程,并将安全操作规程明示在相应的工位或设备处. 6.3 使用、存储有毒、易燃、易爆物品,腐蚀剂,压力容器等均应有相应的安全防护措施和设施. 6.4生产厂房和停车场应符合安全、环保和消防等各项要求. 7.环境保护条件 7.1 企业应具有废油、废液、废气、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度.有害物质存储区域应界定清楚,必要时应有隔离、控制措施. 7.2 作业环境以及按生产工艺配置的处理 三废 (废油、废液、废气)、通风、吸尘、净化、消声等设施,均应符合有关规定. 7.3 涂漆车间应设有专用的废水排放及处理设施,采用干打磨工艺的,应有粉尘收集装置和除尘设备,应设有通风设备. 7.4 调试车间或调试工位应设置汽车尾气收集净化装置. 8.设施条件 8.1 接待室(含客户休息室) 8.1.1 企业应设有接待室,一类企业的面积不少于40m2,二类企业的面积不少于20m2. 8.1.2 接待室应整洁明亮,明示各类证、照、主修车型、作业项目、工时定额及单价等,并应有客户休息的设施. 8.2 停车场 8.2.1 企业应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地,一类企业的面积不少于200m2,二类企业的面积不少于150m2. 8.2.2 企业租赁的停车场地,应具有合法的书面合同书. 8.2.3 停车场地面平整坚实,区域界定标志明显. 8.3 生产厂房 8.3.1 生产厂房地面应平整坚实,面................