DOC《第十三章 提供劳务的合同》

第十三章 提供劳务的合同 [考试大纲要求] ??? 本章考察的知识点主要是:1.

客运合同的成立与生效;

2.客运承运人的责任;

3.货运承运人的责任;

4.多式联运的特点;

5.保管合同的实践性;

6.转委托;

7.行纪合同的概念和特征;

8.居间合同的概念和特征. ??? [内容指导] ??? 运输合同是承运人利用交通运输工具提供劳务的合同,《合同法》第289条、第301条、第302条、第303条、第308条、第311条、第312条、第320条、第321条的规定,反映了运输合同的特点. ??? 保管合同是实践合同,原则上是无偿合同.仓储合同是诺成合同、有偿合同.委托合同扩展了委托人的活动空间,依约定,受托人完成委托事务,可以委托人的名义,亦可以自己的名义.行纪合同和居间合同是特殊的委托合同. ??? [考点提示] 把握 内容指导 中所列条文的内容. 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同 (《合同法》第288条).运输合同是承运人利用交通运输工具提供劳务.? ? ?

第一节? 运输合同

一、运输合同的概念和特征

(一)运输合同的概念 ?? 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票据或者运输费用的合同 (《合同法》第288条).运输合同是承运人利用交通工具提供劳务的合同.

(二)运输合同的主体 ? 1.承运人.承运人是利用运输工具,提供运输服务的人.承运人提供运输服务,应当具备相应的运输工具.承运人可以是运输企业,也可以是从事运输服务的自然人(个体工商户). 1.旅客.旅客是接受承运人的运输服务,乘坐交通运输工具旅行的人. 3.托运人.托运人是将行李、包裹或货物交由承运人运输的人.行李的托运人是旅客,包裹的托运人可以是旅客,也可以是其他货主. 4.收货人.收货人可以是托运人自己,也可以是托运人指定的收取货物的第三人.如果收货人是第三人,则运输合同就是为第)三人利益订立的合同.

(三)运输合同的种类 ??? 运输合同最基本的分类是客运合同和货运合同.除此之外,按照运输方式(使用的运输工具),运输合同还可以分为铁路运输合同、公路运输合同、水路运输合同、海上运输合同和航空运输合同.

(四)运输合同的特征 运输合同是提供劳务的合同.劳务是一种行为,因此运输合同的标的是行为,是运送行为.运输合同与其他劳务合同的区别在于承运人还提供了运输工具. ??? 1.运输合同的诺成性和实践性因客运合同和货运合同而有所个同.客运合同原则上是实践合同(一般在交付客票时成立,检票时生效).货运合同是诺成合同. ??? 2.运输合同为双务有偿合同.只有在特约的情况下,运输合同才可能是无偿合同. ??? 3.运输合同经常表现为格式合同.如航空客运合同的格式条款就记载在飞机票上.这些条款是锅炉钢板条款,乘客只能接受,不能改变.乘客只有订立不订立合同的自由和与谁订立合同的自由,但没有决定合同内容的自由. ??? 4.从事公共运输的承运人有强制缔约义务. ??? 《合同法》第289条规定: 从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求. 强制缔约义务体现了对社会公共利益的保护. ???

二、承运人、旅客、托运人、收货人的主要义务 ???

(一)承运人的主要义务 ??? 1.安全运输的义务. ??? 《合同法》第290条规定: 承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点 . ??? 2.按合理运输路线运输的义务. ??? 合理的运输路线是约定的路线或通常的路线.《合同法》第291条规定: 承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点. ?

(二)旅客、托运人、收货人的主要义务 ??? 旅客、托运人和收货人的基本义务是支付款项.《合同法》第292条规定: 旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用.承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用 .

三、客运合同

(一)客运合同的概念 ??? 客运合同是承运人使用运输工具,将每旅客运送到约定的目的地,旅客支付费用的协议.费用一般表现为票款.

(二)客运合同的成立与生效 ??? 《合同法》第293条规定: 客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外. 火车客运在检票的时候生效;

飞机客运在办理乘机手续的时候生效;

公路客运在旅客上车的时候,合同生效;

半路拦截公共汽车,在旅客上车的时候,合同生效.

(三)客票 ??? 客票包括车票、船票和机票.客票是旅客与承运人之间存在运输关系的凭证.也可以说,客票是运输合同的书面表现.

(四)客运合同当事人的主要权利和义务 ??? 1.承运人的主要义务. ??? (1)告知义务. ??? 《合同法》第298条规定: 承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项. ??? (2)准时运输的义务. ??? 《合同法》第299条规定: 承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客.承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票. ??? (3)按约定的运输工具运输的义务. ??? 《合同法》第300条规定: 承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;

提高服务标准的,不应当加收票款. ??? (4)尽力救助义务. 《合同法》第301条规定: 承运人在运输过程中,应当尽力抢救患有急病、分娩、遇险的旅客. 尽力 ,是指根据承运人的条件和所处环境,以最大的善意,尽最大努力.因承运人毕竟不是救护机构,所以只要 尽力 ,即使未达到救助的目的,也不因此承担赔偿责任. ? 案例76: ??? 赵某乘坐火车,在三层硬卧上发病掉在地板上,口吐白沫,神志不清.乘务员以为是乞丐未加理睬,后其他乘客在到站后呼叫救护车予以抢救,赵某到医院后死亡,死亡原因是癫痫发作,并非摔死.赵某之子向铁路承运人索赔.承运人指出:伤亡是旅客自身健康原因造成的,自己没有赔偿责任:请问,承运人的观点是否正确? ??? 分析:很明显,承运人没有尽救助义务,负有赔偿责任.即便是乞丐,其获得救叻的权利与其他乘客相同. ??? (5)安全运送义务. ??? 这是承运人的基本义务之一.《合同法》第302条规定: 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外.前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客. ??? 对《合同法》第302条的规定,一种观点认为是过错责任,因此只有因承运人的过错造成旅客人身伤亡的,承运人才承担责任.另一种观点认为承运人是无过错责任只要承运人不能证明旅客的伤亡是由于不可抗力或者旅客自身的过错造成的,承运人就应当赔偿.其实,第302条规定的是严格责任:造成旅客损害就应当承担责任,除非有免责的事由. ??? 《合同法》第302条中没有提到不可抗力免责;

而《合同法》第311条中特意提到不可抗力免责,是否意味着对人身伤害不可抗力不免责?应当指出:不可抗力对旅客造成的人身损害不免责,有特别规定的除外.《铁路法》第58条规定: 因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;

如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成,铁路运输企业不承担赔偿责任. 除相关法律明确规定不可抗力免责的以外,即使因不可抗力造成行车事故以致乘客人身伤亡的,承运人仍应承担责任. ??? (6)物品、行李毁损灭失的过错赔偿责任. ??? 在旅客乘坐交通运输工具旅行的过程中,发生物品、行李毁损灭失的情况,承运人是否承担赔偿责任,其归责原则是不同的.《合同法》第303条规定: 在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任.旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定. 也就说,对于旅客自带物品的毁损、灭失,承运人是过错责任,有过错要赔偿,无过错不赔偿.之所以如此规定,是因为旅客随身携带的物品,是在旅客的直接控制之下,是由旅客保管的.旅客托运的行李在运输过程中毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定,因此,承运人承担的是严格责任(见《合同法》第311条的规定). ??? 案例77: 李某乘坐飞机,有两个小包放在头顶的行李箱内.其中一个包丢失,,

另一个包因飞机穿越云层颠簸掉下砸伤旅客吴某.请问承运人的责任如何? ??? 分析:丢失的包,属于旅客自身携带的物品,承运人承担过错责任,从已知的条件看,其没有过失,不予赔偿.掉下的包,将他人砸伤,承运人承担严格责任,如其没有免责事由,应当对吴某进行赔偿. ??? 2.旅客的主要权利和义务. ??? (1)乘行权. ??? 按约定产生的乘行权,是旅客最主要的权利,也是旅客实现合同目的的保障. ??? (2)持有效客票的义务. ??? 《合同法》第294条规定: 旅客应当持有效客票乘运.旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款.旅客不交付票款的,承运人可以拒绝运输. 持有效客票,说明对价有效.《合同法》第295条规定: 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的时间内办理退票或者变更手续.逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务. ??? (3)携带行李权. ??? 《合同法》第296条规定: 旅客在运输中应当按照约定的限量携带行李.超过限量携带行李的,应当办理托运手续. 携带行李权,有 量 的限制.北京巴士公司,对乘坐公共汽车携带超量行李的旅客加收票款,是有法律根据的,但乘坐短途公共汽车,一般不存在办理托运手续的问题. (4)不得携带违禁品的义务. ??? 《合同法》第297条规定: 旅客不得随身携带或者在行李中欠带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及有可能危及运偷工具上人身和财产安全的危险物品或者其他违禁物品.

四、货运合同 ? (―)货运合同的概念 ??? 货运合同是指承运人将托运人交付的货物运送到约定的地点,托运人支付运费的合同.货运合同是诺成合同,托运人与承运人意思表示一致合同即成立、生效.货运合同的收货人有时是托运人,有时是第三人. ?

(二)货运合同当事人的权利和义务 ??? 1.承运人的主要义务和权利. ??? (1)运送义务.承运人应当按时、按地、安全地完成运输任务. ??? (2)承运人的通知义务.《合同法》第309条规定: 货物运输到达后,承运人知道收货人的,应当及时通知收货人,收货人应当及时提货.收货人逾期提货的,应当向承运人支付保管费等费用. 及时通知是基于诚实信用原则产生的法定义务. ??? (3)货物毁损、灭失的责任.《合同法》第311条规定: 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗........