DOC《南京住房公积金管理中心》

南京住房公积金管理中心 网上办事大厅CA证书在 线延期及常见问题解答 南京住房公积金管理中心 前言 本系统仅支持江苏省电子商务服务中心有限责任公司(简称:江苏CA)签发的证书延期.

操作系统建议使用windows7及windowsXP系统. 延期的客户请先安装最新版行助手软件 ,行助手的功能有识别KEY,和在线延期系统所需的DLL文件. 如何安装行助手:登录江苏CA官网www.jsca.com.cn下载中心―第1个 安装完成后请插入江苏CA证书即可执行证书延期流程. 延期办理

1、进行延期操作时,请使用32位IE(开始―程序―没有标注64的IE,或C盘―ProgramFiles(x86)―InternetExplorer), 或360安全浏览器/搜狗浏览器兼容模式(打开延期网址,点闪电标志,改成兼容模式e) 延期

网址: https://yq.jsca.com.cn:6443/ 点击 在弹出的数字证书登录窗口中,点击选中证书名称(企业名称,或个人名称),颁发机构是JSCA_CA,点击【确定】按钮. 在数字证书窗口,输入正确的口令(证书密码),点击【确定】按钮. 确定之后,弹出证书基本信息界面(不用修改,在线改不了),系统会自动根据证书应用项目,判断是否需要支付延期费用. 界面中显示证书的基本信息(如下图),点击【下一步】按钮. 弹出延期界面,其中标明新证书的有效期,点击【开始延期】按钮. 弹出证书延期界面(如下图),点击【证书延期业务办理】按钮. 弹出证书选择窗口,选择需要延期的证书后,点击【确定】按钮. 系统开始为证书延期 延期成功之后,系统会给出成功提示,请看到提示后拔出证书,重新插入电脑后再使用. 常见问题及处理办法 问题1:IE打开在线延期时提示如下控件加载时, 请点击允许加载. 问题2: 出现如下提示,【服务器不能创建对象,您的授权码不正确】 解决办法:网页上方或下方是否有提示,此网站运行加载项,点击允许.若不行,用360安全浏览器兼容模式(点击闪电标志修改)延期. 问题3:出现如下提示,【证书信息校验失败】 解决办法:

1、WIN7以上系统:IE浏览器-工具-Internet选项-安全-Internet-启用保护模式,√去掉.关闭网页重新打开.若有提示此网站需要运行加载项,点击允许.

2、未检测到证书,请重新插拔key后行助手证书信息显示了证书名称,再重新延期. 问题4:出现如下提示,【签名失败,1168】 解决办法:未检测到证书,请重新插拔key后行助手证书信息显示了证书名称,再重新延期.如不行,卸载重装行助手. 问题5:出现如下提示,【错误:接口无法获取到返回结果】 解决办法:证书数据无法返回,请去CA服务点现场延期,带证书Key即可. 服务点详见对应项目:http://www.jsca.com.cn/serviceoperation/324.jhtml 问题6:缴费过程中如果出现缴费成功,但是延期仍然提示付费. 解决办法:只要不跳出网银和密码,就下一步继续操作.跳出的话,联系客服. 更多问题查看: 延期说明及常见问题:http://www.jsca.com.cn/serviceproblem/228.jhtml