DOC《湖南省干部教育培训网络学院》

湖南省干部教育培训网络学院 固网平台联络员操作手册 环境设定 为保证最佳的体验和兼容性,我们建议使用微软Edge、Chrome、Opera、Firefox等浏览器进行访问,不建议使用IE浏览器和360浏览器进行操作.

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10 或更高.否则,您很有可能无法操作和管理使用. 管理登录 在线平台网址为:http://www.hngbjy.com.已授予联络员身份的平台用户,凭帐号和密码登录成功后,点击个人信息卡中右下角的【进入管理控制台】功能链接即可进入管理后台. 功能操作 1.用户管理 1.1查看资料 在管理控制台中,依次点击进入【用户管理】【用户资料】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有用户列表.表格底注部分显示所有用户的数量和页数,可以调整下拉框的数值来设定每页显示的记录数. 选中表格中的任一行,然后点击右上角的【详细】按钮,可以查看对应用户的详细资料. 1.2查找用户 在管理控制台中,依次点击进入【用户管理】【用户资料】功能页,可以按用户类型、状态、账号、姓名、单位名称、职务、职级、参加排行等任一或多项组合为关键字,在在表格行头的内容框中设定条件,并点击右上角的【查询】按钮即可筛选满足条件的用户信息. 例如:查找所有李姓的用户信息,只需在姓名信息框中录入 李 字,然后点击右上角【查询】按钮即可查找列出满足条件的数据信息. 1.3修改密码 在管理控制台中,依次点击进入【用户管理】【用户资料】功能页,点击右上角的【查询】按钮以显示单位层级下的用户列表.在表格数据中,点击任一用户行对应的【修改密码】按钮可以为其设定一个新的登录密码.操作成功后,系统会在用户的个人通知中新增一条密码被修改的安全提醒. 注:新版平台中,已为系统用户的敏感信息进行了加密处理,管理员不能查看用户的密码明文.若用户忘记登录密码,可以联系管理员为其设定一个新的登录密码. 1.4修改资料 在管理控制台中,依次点击进入【用户管理】【用户资料】功能页,点击右上角的【查询】按钮以显示单位层级下的用户列表.在表格数据中,选中任一用户信息行并点击右上角的【编辑】按钮,将打开用户资料编辑窗口,修改相关信息并点击【提交】按钮即可. 注:帐号为禁止修改信息项目,用户类型、用户状态、姓名、考核批次、是否考核、是否排行等信息项的资料变更,请汇总并报送给分院管理员进行处理. 1.5导出资料 在管理控制台中,依次点击进入【用户管理】【用户资料】功能页,点击右上角的【导出】按钮可以导出单位层级下的所有用户信息.导出数据中不包含密码、职务、手机、电话、电子邮箱等敏感信息项. 注:若单位人数超过一千人(导出用户信息项数超过1000条),导出操作过程中系统会提示需要审核后才能下载数据.此时,请与系统管理员联系以审核与确认当前操作的合法性. 1.6在线管理 在管理控制台中,依次点击进入【用户管理】【在线用户】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有已登录的用户信息列表.表格底注部分显示所有用户的数量和页数,可以调整下拉框的数值来设定每页显示的记录数. 可以以用户帐号、平台、退出时间、用户来源等字段内容为关键字,检测用户是否在线访问与学习;

可以点击用户信息行中的【踢出】按钮,让用户退出当前登录状态. 2.统计报表 2.1用户学时汇总查询 在管理控制台中,依次点击进入【报表查询】【用户学时汇总】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有用户的学时汇总情况. 可以以用户帐号、平台、单位、考核批次、考核状态等字段为条件,查询特定用户的学习汇总情况;

可以点击右上角的【导出】按钮,将数据内容导出为Excel表格文件并下载到本地. 2.2用户学习详细查询 在管理控制台中,依次点击进入【报表查询】【用户学习详细】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有用户的学习详细情况,包括学习课程的名称、次数、进度、完成时间和获得学时情况等信息. 可以以单位、用户帐号、姓名、课程名称、学习时间等字段为条件,查询特定用户的课程学习详细情况;

可以点击右上角的【导出】按钮,将数据内容导出为Excel表格文件并下载到本地. 2.3用户考试学时查询 在管理控制台中,依次点击进入【报表查询】【用户考试】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有用户的考试情况,包括考试名称、得分、获得学时等信息. 可以以单位、用户帐号、姓名、时间等字段为条件,查询特定用户的考试情况;

可以点击右上角的【导出】按钮,将数据内容导出为Excel表格文件并下载到本地. 2.4用户登录次数查询 在管理控制台中,依次点击进入【报表查询】【用户登录次数】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有用户的登录情况. 可以以平台、单位、用户帐号、姓名等字段为条件,查询特定用户的登录情况;

可以点击右上角的【导出】按钮,将数据内容导出为Excel表格文件并下载到本地. 2.5未学习用户查询 在管理控制台中,依次点击进入【报表查询】【未学习用户】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有未学习的用户信息列表. 可以以平台、单位、用户帐号、姓名等字段为条件,查询特定用户是否已学习;

可以点击右上角的【导出】按钮,将数据内容导出为Excel表格文件并下载到本地. 2.6单位学习情况查询 在管理控制台中,依次点击进入【报表查询】【单位学习汇总】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有单位的学习汇总情况,包括单位人数、已学人数、未学人数、总学时、平均学时等信息. 可以以单位字段为条件,查询指定单位的学习汇总情况;

可以点击右上角的【导出】按钮,将数据内容导出为Excel表格文件并下载到本地. 2.7职级学习汇总查询 在管理控制台中,依次点击进入【报表查询】【职级学习汇总】功能页,系统会显示当前单位层级下的所有职级的学习汇总情况. 可以以单位字段为条件,查询指定单位下按职级分组的学习汇总情况;

可以点击右上角的【导出】按钮,将数据内容导出为Excel表格文件并下载到本地. 帮助支持 固网平台:http://www.hngbjy.com 服务中心:http://www.hngbjy.cn 常见问题:http://www.hngbjy.cn/service/faq 在线咨询:http://www.hngbjy.cn/service/ask/list APP下载:http://www.hngbjy.cn/app APP反馈:http://www.hngbjy.cn/app/feedback 常见问题 问:为什么不推荐使用Internet Explorer浏览器进入学习? 答:新版平台采用了最新前沿的HTML5技术开发,而老版本的Internet Explorer浏览器不能对其提供良好支持.因此,我们建议使用Chrome、Opera、Firefox、猎豹、搜狗、百度等主流浏览器进行访问,或者将Internet Explorer浏览器版本升级至10 或11.此外,如果您正在使用国产的双核浏览器,登录平台时请注意切换到极速模式下访问(兼容模式依旧是IE浏览器核心). 问:怎样修改用户信息? 答:学习平台不直接提供用户在线注册功能,所有用户信息需经审核后由管理员导入.学员可以点击个人信息卡中的【修改信息】功能链接自行修改手机、电话、邮箱等联系方式信息;

单位联络员可以帮助修改性别、民族、工作日期、职级等信息;

而姓名、考核批次、是否考核、是否排行等信息资料的变更,则需要管理员的审核与处理. 问:怎样修改用户密码? 答:用户若已登录并进入平台,请直接点击个人信息卡中的【修改密码】功能链接,在修改密码功能页中输入旧密码和新密码,最后点击【确定】以提交即可完成密码修改.此外,学员还可以联系单位联络员或分院管理员帮助设定新的登录密码. 问:怎么找回登录密码? 答:若忘记了登录密码,可以点击登录中心中的【找回密码】功能链接,并按向导提示和操作完成验证即可重新设定登录.此外,学员还可以联系单位联络员或分院管理员帮助设定新的登录密码. 问:登录时提示 账号在别的地方登录,是否踢出 ,怎么办? 答:若在其他计算机内或使用其它浏览器登录平台,则有可能会提示此信息.此时,直接点击【确定】可踢出原账号的登录状态.同时,我们建议完成学习时,请点击个人信息卡中的【退出】按钮退出登录状态,并且妥善保管好自己的个人登录密码以防止被他人冒用. 问:为什么课程学完却没加学时? 答:课程学习完成并累加学时的计算标准是课程进度达到100%.学员可以在【个人中心】中查看课程学习进度情况,可以点击【学习统计】功能按钮查看相关课程是否已累计学时.造成学习进度不准确的原因有:浏览器和版本差异、网络中断或延迟较大、拖动视频播放进度、学习进度数据提交失败等.若频繁遭遇进度记录不准的情况,请检查本地计算机和网络环境. 问:课程学习是否有必修课程和选修课程? 答:学员在课程超市里自主选课学习不区分必修课程和选修课程,但培训园地的培训班级会区分必修课程和选修课程. 问:年度考核规定的应修学时是多少? 答:按相关文件的考核要求,应修学时以职级进行划定.处级及以上职级为50学时,科级及其他职级为80学时. ........