DOC《仪器名称：：热机械分析仪》

安装,调试工具 一套

5、随机易消耗品备件 5.1)随机配备3年以上的消耗品标准备件包(列出备件包中备件的详细清单). 5.2)随机配备系统标准软件包一套,可实现数据获取及处理

6、保修、维修以及软件升级 6.1)保修期从系统验收后生效,为期一年 6.2)用户报告故障后8个小时内技术响应,确认需要维修时工程师48小时内到现场 6.3)在不涉及硬件升级的情况下终生免费升级控制和数据处理软件 6.4)在质保期内,每半年工程师随访一次,每次两天,时间双方协商确定

7、培训 1)技术保障: 货物供应商需要在上海设有应用实验室,在应用实验室有我所需要的同型号仪器供测试样品,方便,快捷的进行技术对比、同时设有培训中心,可以随时为用户提初级和高级培训. 2)品质保证:安装验收后一年内免费保修. 3)安装、调试保证: 收到用户安装仪器通知后, 在两周之内, 厂方安排安装工程师前往现场免费安装调试仪器.时间约为3天.仪器安装后,仪器公司安装工程师为用户提供现场培训.仪器使用6-8周后,仪器公司应再派应用工程师提供现场解决疑难问题,所有费用由公司承担. 4)培训: A)在用户现场进行安装调试时,进行现场进一步培训. B)在仪器安装调试结束后,供应商免费为用户提供多次的参加公司DEMO试验室举办的分析仪培训班;