DOC《售后服务承诺》

售后服务承诺 致:太康县第二实验小学 我方保证按以下承诺内容认真履行合同,如有违反,我方愿意接受相应处罚或承担相应违约责任: 序号 售后服务条款 具体承诺内容 补充说明

1 接用户报修后的响应时间(包括到达现场的时间),解决质量问题的承诺时间.

我单位在接到正式通知后

1 小时内响应,

8 小时内到达现场进行检修,解决问题时间不超过

24 小时.若不能在上述承诺的时间内解决问题,则在

2 个工作日内提供与原问题货物同品牌规格型号的全新货物服务,直到原货物修复,期间产生的所有费用均有我单位承担. 后附详细售后服务承诺

2 提供售后服务机构名称、详细地址、联系人及联系电话. 售后服务机构名称:河南长松科技有限公司 详细地址:郑州市金水区经三路北99号附1号2号楼13层1305号 联系人:徐明浩 联系方式:18339936263 后附详细售后服务承诺

3 售后服务方式:提供每周 天、每天 小时服务 售后服务方式:提供每周7天、每天?24?小时服务 后附详细售后服务承诺

4 详细的免费培训计划:时间与地点、培训人数、内容、次数. 详细的免费培训计划:在供货及安装完成后与甲方沟通在甲方指定的地点进行培训.我们安排至少2位讲师对学校老师进行系统的培训学习,主要是硬件及软件使用方法.次数不限直到教师学习会为之. 后附详细售后服务承诺

5 是否提供定期检测、故障排查服务. 我司组织一年2次定期检测、故障排查服务. 后附详细售后服务承诺

6 质保期以后的维修、维护(升级)内容及服务方式、范围和收费等情况. 质保期以后的维修 只收取配件成本费用,免收人工费及上门费 后附详细售后服务承诺

7 可向用户提供的优惠条件程度(备品、备件、专用工具等供应). 我司向用户提供的制作系统优盘系统.以及5%的备品备件专用工具提供使用,一把螺丝刀及一把电钻. 后附详细售后服务承诺

8

1、投标公司必须承诺保证提供的软件产品为最新版本(正版软件),并可提供有关软件版本的证明材料(包括设备中自带的软件产品).

2、投标公司必须承诺保证提供的软件产品都具有在中国境内的合法使用权.

1、我公司必须承诺保证提供的软件产品为最新版本(正版软件),并可提供有关软件版本的证明材料(包括设备中自带的软件产品).

2、我公司必须承诺保证提供的软件产品都具有在中国境内的合法使用权. 后附详细售后服务承诺

9 是否设立800或400售后服务电话(注明详细号码). 售后服务

电话:4008820930 无10 其他服务承诺、优惠条款. 终身免费提供澄通通用软件的升级服务. 无 以上内容必须如实、详细填写,如表格不足可自行添加. 投标公司(公章):河南长松科技有限公司 法定代表人或授权代表(签字) 日期:

2019 年05月07日