DOC《潍坊市旅游业2015年工作总结》

三、宣传营销力度大效果好 一是加强传统媒体宣传.在韩国C&M电视台投放潍坊旅游形象广告,面向东南亚、韩国、港澳地区宣传我市旅游资源和产品,收到良好的市场效果.继续与潍坊报业合作,不断提高《潍坊日报》旅游专版办报质量.邀请上海市摄影家协会陈卫中先生制作《潍坊博览―旅游系列丛书》,配合市委宣传部制作潍坊城市形象宣传画册,宣传推介潍坊旅游. 二是开展新媒体营销.与新浪网合作,开展大型网络营销活动"游鸢会",开展"潍坊最美村镇"、"给TA寄套潍坊市美景明信片"、"潍美-微游潍坊"、"2015红高粱之旅"等系列活动,引起社会广泛关注.指导景区与美团网、携程网、旅游互联网、潍V平台等合作,实现精准营销.推进潍坊旅游"三个三十"商品进3A级以上旅游景区、三星级以上酒店,引导开展网上营销,增加旅游综合收益. 三是培育节会旅游市场.借助风筝会、菜博会、首届中日韩博览会等节会平台,策划举办有特色的旅游宣传活动,同时,邀请国内外知名旅游企业来潍进行线路产品考察,有效宣传了我市丰富的旅游资源和特色旅游产品.根据省局统一部署,策划组织"2015好客山东贺年会"、2015年"中国旅游日"系列活动,活跃节会旅游市场,拉动了旅游消费. 四是坚持走出去请进来营销.在上海东方明珠广播电视塔举办了为期5个月的"天上风筝飞,天下潍坊美"潍坊旅游摄影展.组织重点县市区旅游主管部门、旅游企业参加"泰山会盟".指导临朐县旅游局和沂山景区赴韩国开展"山东登山旅游年"宣传促销活动.推动韩国安养大学与我市两所大学建立友好交流关系,为修学旅游奠定基础.邀请韩国佛教会长、中韩轮渡负责人、韩国OTTC国际旅行社和COIN旅行社负责人来潍踏线考察,达成合作协议.目前沂山风景区、泰和山风景区分别迎来数千名韩国登山爱好者.

四、旅游环境不断优化 一是推进智慧旅游建设.在"潍坊旅游护照"基础上,升级推出"潍坊智慧行旅游一卡通",加大旅游便民惠民力度.指导青州八喜国际旅行社建设以乡村旅游为主题的电子商务网站―任性旅游网,为广大乡村旅游经营业户提供便捷的营销平台.积极组织全市星级饭店参与OTO泰山会盟,充分利用OTA(线上旅游运营商)、社交媒体、自媒体以及网络营销平台,实现线上线下经营的相互融合发展. 二是开展旅游厕所革命.落实国家旅游局"厕所革命"活动,按照《旅游厕所建设管理指南》,积极开展旅游厕所建设行动,提升旅游厕所建设管理水平.今年全市计划新建旅游厕所79个、改扩建旅游厕所46个,目前整体完工率达95%. 三是大力提升旅游服务品质.开展"文明旅游、礼貌乘车"、"好客山东 德润齐鲁"主题活动,宣传文明旅游.组织开展文明使者、美德游客、最美领队(导游)等评选活动,不断扩大文明旅游活动的影响.严格落实文明旅游行前教育、行中引导、行后总结制度,强化游客文明旅游意识.开展旅行社等级评定等,引导旅行社旅游标准化建设,全面提升企业服务质量.积极开展安全生产专项整治、"安全生产月"等活动,旅游安全工作扎实有效. 四是规范旅游执法监察.制定《潍坊市旅游局行政处罚审查会议制度》,进一步规范旅游执法行为.全面贯彻《旅游法》,加强旅游投诉和行政处罚信息公开,在潍坊旅游政务网、潍坊旅游质监执法网等媒体开展"每月旅游投诉点评",建立典型案件业内通报制度,实名披露违法违规旅游企业信息.健全旅游联合执法机制,在重要节假日牵头开展旅游市场综合治理. 潍坊市旅游局 2015年12月