编辑: 过于眷恋 | 2013-02-05 |
一、单项选择题: 1.
( )做为一种概念,是人类社会在长期的物质生活和生产实践中逐步形成和发展起来的. A、社会交际 B、人格尊严 C、生活习性 D、道德 2.道德有时指人的( ),修养程度,善恶评价等. A、思想品质 B、行为操守 C、卫生习性 D、学习能力 3.在范围上,它存在于从事一定( )的人员中间,是家庭、学校教育影响下所形成的道德观念的进一步发展. A、教学 B、建筑 C、艺术 D、职业 4.职业道德是从业人员在( )中应该遵循的基本行为准则. A、职业活动 B、社会活动 C、学习团队 D、家庭生活 5.精益求精中, 精 是( )的意思, 益 是更加的意思,即:已经把事做正确了,做好了,还要求做得更好. A、很少 B、准确 C、完美、好D、聪明 6.最早发现有关足部按摩的文字记载是在( ). A、古中国 B、古埃及 C、古巴比伦 D、古印度 7.人体的骨盆部在足部的投影区与( )相对应. A、足趾 B、足掌 C、足心 D、足跟 8.不同的足部按摩手法反映出不同的级别,在一般情况下,初级手法是( ). A、均匀持久渗透痛 B、均匀微痛 C、均匀不痛 D、各种级别手法灵活应用 9.足部反射区按摩完成后,成人宜饮( )温开水. A、100-150毫升 B、150-200毫升 C、200-300毫升 D、300-500毫升 10.下列不属于人体生理功能调节方式的是( ). A、神经调节 B、体液调节 C、自身调节 D、学习调节 11.同一组织的细胞一般具有相同的胚胎起源、形态和功能.下列关于人体组织分类的分类描述不正确的一项是( ). A、上皮组织 B、结缔组织 C、肌肉组织 D、软组织 12.( )指的是气管、支气管和肺. A、呼吸系统 B、上呼吸道 C、下呼吸道 D、循环系统 13.下列于足三阳经的描述错误的是( ). A、足阳明胃经 B、足少阳胆经 C、足太阳膀胱经 D、足少阳脾经 14.十二经脉的流注顺序为是从( )开始到肝经为止,再由肺经逐经相传. A、肺经 B、肝经 C、胃经 D、脾经 15.关于仪容仪表的要求描述正确的一项是( ). A、男性不留长发,不剃光头,要留短发,最长不超过七厘米 B、鼻毛、耳毛过长 C、化装要浓妆艳抹 D、仪容仪表中没有面部的要求. 16.下列对员工仪容仪表要求描述正确的一项是( ). A、留长指甲 B、举止羞羞答答 C、面带微笑 D、不戴工号牌 17.下列符合员工仪容仪表中的要求的一项是( ). A、长头发 B、发型随意,不染怪发 C、男性不留长发,不剃光头,要留短发,最长不超过七厘米 D、女性头发留长 18.下列对宾客服务中不合理的一项是( ). A、面带微笑,表述清楚 B、向宾客介绍服务项目及服务程序 C、询问宾客是否要点号 D、直接为宾客安排按摩师 19.下列对手臂姿势描述正确的一项是( ). A、是指按摩师在接待宾客的过程中,面部所表现出的具体动作 B、接待宾客时的主要手臂姿势是以肘关节为轴,将一臂打开120度,手心向上,颈部微转,眼随手转 C、要兼顾到宾客是否能看到,切忌用手指头指路 D、手心向下,手指自然分开 20.下列不符合填写消费单的要求的一项的是( ). A、消费单上必须填写日期 B、消费单上必须要有宾客消费的金额 C、消费单上可以没有按摩师的签字 D、宾客的人数、消费金额、消费项目都必须填写在消费单上 21.保持好台面整洁、烟灰缸内不能超过( )烟头,要做到随时更换. A、2个B、3个C、5个D、6个22.下列对沟通的内涵描述正确的一项是( ). A、信息和想法的传递 B、说话者没有听众 C、作者没有读者 D、个人的构思想象 23.下列对语言沟通的表达不正确的一项是( ). A、应该注意用词要准确 B、条理要清晰 C、声音要优美动听 D、保证语意不清楚、明确 24.在下列属于不正确称呼宾客的一项是( ). A、称呼恰当 B、口齿清晰 C、可以称呼绰号 D、语言文雅 25.下列不属于感谢语的一项是( ). A、谢谢您 B、非常感谢 C、真是太对不起了 D、十分感谢 26.下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是( ). A、您好,欢迎光临 B、请问今天几位 C、今天就您一人吗 D、请问您有提前定座吗 27.下列关于推托语的描述错误的一项是( ). A、推托语实际上就是拒绝对方的某种要求 B、面对不合理的要求时,需要使用推托语 C、灵活的使用推托语是解决服务中不合理的要求的有效办法 D、服务行业不能使用推托语 28.足部按摩场所接待宾客要求做到 十点 ,下列关于 十点 的描述不正确的一项是( ). A、行动快一点 B、脑筋活一点 C、做事少一点 D、脾气小一点 29.一切经营管理和服务工作都必须以人为本,最大限度地使宾客满意,我们服务的核心永远是( )第一. A、服务 B、宾客 C、技术 D、盈利 30.下列关于按摩递质的作用描述错误的一项是( ). A、使用涂抹力度均匀 B、防止皮肤间直接摩擦而受到损伤 C、增加按摩着手部与宾客皮肤之间的摩擦力 D、增强按摩的渗透力 31.婴儿润肤油,这种润肤油对皮肤的刺激( ),不易引起过敏,可以起润滑作用. A、大B、小C、很大 D、没有 32.( )按摩膏能够深层次清洁和修复足部坏死的皮肤组织,长期使用使皮肤光滑细亮.适用于湿性有脚癣的皮肤. A、青瓜 B、苦参 C、土豆 D、西红柿 33.青瓜素特别对冻疮及冻裂有很好的修复和防护作用,直接( )粗糙及干裂的受损皮肤. A、修护 B、抑制 C、加强 D、损伤 34.( )的作用是防止皮肤间直接摩擦而受到损伤,增强渗透力,使力度均匀. A、按摩递质 B、护肤护理品 C、洗发用品 D、保健品 35.人体( )各不相同,一般分为干性、油性和中性三类. A、肤质 B、脸色 C、头发 D、习性 36.下列对青瓜素按摩膏的特点描述错误的一项是( ). A、能够滋润光滑皮肤,使皮肤白皙有弹性 B、适用于干性皮肤 C、添加特殊剂,能够直接修复粗糙、皲裂受损的皮肤 D、对皮肤的细菌感染、瘙痒有很好的抑制作用 37.苦参护肤排毒按摩膏适用于( )肤质的皮肤. A、比较干燥的皮肤 B、粗糙及干裂受损的皮肤 C、湿性有脚癣的皮肤 D、适用于任何肤质的皮肤 38.拇趾额窦的按摩手法是一手固定脚拇趾,另一手用食指关节( )压刮按摩. A、自内向外 B、自外向内 C、自上向下 D、自下向上 39.( )为混合性神经,是最粗大的脑神经. A、内耳迷路 B、胸部淋巴 C、三叉神经 D、眼睛 40.三叉神经反射区位置双脚拇趾末节( )上中段,在小脑反射区上前方,右侧反射区在左脚上,左侧的反射区在右脚上. A、内侧 B、外侧 C、左侧 D、右侧 41.( )由中脑、桥脑及延脑组成,其位于小脑前方,大脑半球和延髓之间. A、小脑 B、大脑 C、脑干 D、脑垂体 42.颈项的生理位置在头与胸廓之间,前面称颈部,后面称( ). A、项部 B、颈部 C、大椎 D、颈椎 43.按摩颈项反射区时,被按摩者的敏感点位于( ). A、趾面内侧 B、趾面外侧 C、足指横纹处 D、足背部 44.颈项反射区适应症颈部酸痛、颈部僵硬、( )软组织损伤、高血压、落枕等. A、颈项 B、颈部 C、大椎 D、颈椎 45.鼻反射区位于双脚拇趾