DOC《中山火炬开发区政府采购项目》

计量设备应能通过计量部门的验收.实行现场验收,由卖方负责并会同买方及有关专家进行验收.

八、培训 中标方应对使用单位操作人员及维护人员提供操作培训及维护培训,直至培训人员能完全操作(投标人列明具体培训计划方案). 投标人在投标文件中应提出详细的培训内容和培训计划,直到两名以上采购方人员熟练掌握所有产品的使用、保养和维护.

九、质量保证及售后服务 质保期:整机由成交供应商提供2年或以上的全免费保修,且终身跟踪服务. 质保期由买卖双方签署验收合格证书并办理项目移交之日起算.成交供应商对项目货物及服务在质保期内实行包修、包换、包退等服务. 在质保期内如有货物或部件不能使用需更换,则该部分或部件质保期相应延长. 成交供应商可通过电话或书面方式解答产品使用方面的疑问,必要时派驻技术人员专门服务.在质保期内对用户提出的质量问题及维修要求,成交供应商应立即响应,2小时内到达现场,8小时内解决问题,若8小时内不能排除故障,需根据采购人的需要提供相同规格的产品作代用品;

保修期后,出现的一般性故障,维修时只收取零部件成本费,不收取人工费. 质保期内供应商至少应每半年进行一次所供所有产品的维护保养,以保证产品正常工作. 质保期内所有服务方式均为成交供应商上门保修,即由成交供应商派人到用户现场进行维修.由此产生的一切费用均由成交供应商承担. 未能及时履行上述条款

4、5,则每次扣罚2%质保金.

十、技术资料 中标人应于验收后向用户提供验收报告、技术文档的归纳、整理、提交,并提供完整的货物技术资料. 技术资料要求:提供完整的技术资料,包括:产品验收标准(含产品合格证验收清单等);

中英文操作、维修手册各壹套;

使用说明书;

设备安装调试资料、维修线路原理图及其维修资料;

主要零部件目录;

备品备件易耗件清单及合同中要求的其他文件资料. 十

一、其他 备品备件:中标人应提供设备在质量保证期过后主要零部件、备品备件清单及单价(含价格清单). 列明投标货........