DOC《政府采购》

第二篇 项目具体要求

一、情况简介

1、物业基本情况 本项目位于北碚区冯时行路308号,是北碚区财政局、公共资源综合交易中心、行政服务中心的办公楼,是集会议、办公为一体的综合性办公楼.项目总建筑面积18041.00平方米,地上12层,地下车库2层,其中办公面积12331平方米,车库5010平方米,物业服务构成细目及所属的共用设备设施明细以接管验收为准.

2、大楼设备清单 1.消防报警系统设备 (1)消防控制室主机一套;

(2)烟感495个;

(3)消火栓74个;

(4)手动报警53个;

(5)水流指示器12个;

(6)卷帘门17个;

(7)电话插孔81个;

(8)广播68个;

(9)火灾显示盘14个;

(10)声光报警61个;

(11)端子箱14个. 2.地下停车库设备 地下停车库智能道匝系统一进一出,设一个车库门卫室. 3.通风设备 (1)排烟风机、管道斜流风机等各类风机13台;

(2)油烟净化器1台. 4.中央空调设备 各类空调:296台.

5、防火卷帘门设备 各类防火卷帘门设备17樘.

6、变配电系统设备 (1)高压配电柜5台;

(2)低压配电柜9台;

(3)变压器2台;

(4)各类照明动力配电箱 70台;

(5)柴油发电机组360kw一台;

(6)密集型插接母线一批;

(7)电线电缆一批. 7.照明工程 (1)大楼室内照明一项;

(2)环境照明一项. 8.监控报警、门禁系统、扩声系统设备 (1)大楼外监控系统目前没有安装;

(2)四楼大小会议室扩声系统设备一批. 9.给排水管网工程 (1)室内外消防喷淋管网系统;

(2)室内外消火栓管网系统;

(3)室内外污排管网系统;

(4)室内外雨排管网系统;

(5)绿化用水管网系统;

(6)生化池五座;

(7)卫生间洁具一批. 10.空调、通风管道系统 (1)防排烟管道系统;

(2)正压送风管道系统;

(3)空调新风管道系统;

(4)空调送风管道系统;

(5)卫生间排风管道系统;

(6)餐厅、中央空调风管道系统;

(7)空调冷冻供水、回水、冷凝水管网系统. 11.电梯 大楼1.75m/s蒂森电梯四部,扶梯两部. 12.科技大楼外环境设备 (1)地埋侧射灯12套;

(2)庭院灯18套;

(3)草坪灯23套;

(4)雨淋阀9个;

(5)河马井19套;

(6)水泵结合器6套;

(7)室外消火栓8个. 13.伙食团餐厅 (1)餐厨设备一批.

二、服务具体要求 物业服务内容包括大楼范围内的会议服务、清扫保洁服务、公用设备设施的维护管理、房屋建筑的维护管理、停车场管理、安保及消防安全、食堂餐饮服务等由物业管理公司负责.绿化养护、外墙清洗、化粪池清淘、四害消杀、垃圾清运、物业区域内的所有设施设备维护材料由物业公司组织实施(所发生费用据实由北碚区机关事务管理中心负责承担). 物业公司提供的服务内容及质量标准具体如下(除本标准外竞标人可提供优于此标准的服务内容).

(一)基本要求 1.管理人员、工程负责人、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书. 2.有完善的物业管理方案,质量管理、安全管理、财务管理、档案管理、员工培训等制度健全. 3.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情. 4.设有物业管理服务接待中心,公示24小时服务电话.急修10分钟内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录. 5.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目. 6.按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况. 7.按合同约定规范使用住房专项维修资金. 8.实行定期业主评议,业主与公司关系融洽,每年至少2次征询大楼入驻单位业主对物业服务的意见,业主满意率95%以上,有效投诉率年发生频次小于2次,处理率100%. 9.物业档案资料齐全,查阅方便. 10.服务体系完善并执行ISO9001标准.严格遵守党政机关各项规章制度和规定,遵守大楼其他有关管理制度和要求,遵纪守法,科学管理,服从大局,听从安排,切实为做好大楼物管有关工作提出合理化建议,不断建立健全和提高物业管理规范化水平.