DOC《FG171001》

(七)中标人各类管理、服务人员按岗位着装要求统一,言行规范,要注意仪容仪表、公众形象,一些公众岗位录用人员体形,身高要有规定.

(八)中标人在做好本职工作的同时,有责任向采购人提供合理化建议,以提高管理效率和管理质量.

(九)中标人应具有利用自身资源满足临时应急抽调安全保卫、清洁服务、工程技工等人员一次性不少于60人的调遣能力.

(十)投标人需做出书面承诺,保证在《中标通知书》发出之日起十五日内签订合同,合同签订后一周内即有能力根据采购人的要求派出足够的服务人员提前接管本项目的物业服务工作,否则视为放弃中标资格.

三、服务内容: 物业管理区域内的治安保卫、卫生保洁、工程设备日常维护和保养、会务服务、其他特约服务.

(一)办公区的安全、消防及交通管理

1、工作内容:负责新旧办公楼、周边露天停车场的安全管理,维护良好的工作秩序;

(1)组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍,执行严格的纪律和岗位责任,以确保整个大楼的安全、有序.所有保安员须具备《广州市保安员资格上岗证》;

(2)负责安全护卫及公共秩序管理,协助安防工作,包括消防、安全监控管理、交通/车辆停放管理、来访场所管理等;

(3)全天24小时对物业出入人员实施管理、检查和控制,配置以下8小时及24小时执勤的两种不同的多个岗位,共41人. 主管1人(8小时岗);

领班3人(24小时共需3人);

北门岗3人(24小时共需3人);

北门外停车场岗1人(8小时岗);

信访室3人(须相对固定,并经检务知识培训、能熟练操作计算机和安保器械,8小时岗);

安检岗2人(8小时包岗) 西门岗3人(24小时共需3人);

南门岗5人(早中班各2人、晚班1人,24小时共需5人) 大堂岗1人(8小时岗) 收发室岗1人(8小时岗);

消防、监控岗6人(新旧大楼两个独立值班室,24小时共需6人,须具备消防自动报警系统操作相关上岗证);

巡逻机动岗3人(24小时共需3人);

地下车库管理员及机械车位操作员4人(8小时岗) 替休岗---共需5人(8小时岗). (4)加强对办公区域、保密室、机房、停车场等重点部位的安全防范,未经批准,不得在以上区域内照相、录音和录像,不得泄漏有关人员的办公地点、电话、车牌号码等资料;

(5)加强管理,预防重大火灾、刑事和交通事故的发生,对突发事件有应急处理程序和措施,一旦发现事件苗头需立即报告采购人,防止事态进一步恶化,协助保护现场;

(6)协助采购人妥善处理群众来大楼上访事件;

(7)交通、停车场管理:各种车辆停放有序,有专人指引按规定存放地下车库或指定地点,做到车辆停放规范、整齐、分类、安全,车辆停放建立登记制度,严防被盗事件发生,新、旧办公楼所有车辆停放一律不收费;

(8)负责监控指挥中心(含治安保卫、消防安全、楼宇自控等管理功能)的值守工作,做到24小时监控、巡视并形成记录;

(9)按要求管理外单位机动车辆和非机动车辆的出入,并负责管理好本单位机动车辆(含本单位工作人员的私家车)和非机动车辆,对进出本单位停车场的机动车车辆实施指引和维护停放秩序;

(10)24小时对进出新、旧办公楼车辆、人员进行登记及管理,保证各类人员的人身及其财产的绝对安全,对区域内所有大件搬出物品,须有业........