DOC《庄河市公安局2018年汽车定点维修服务采购项目》

11 投标有效期 投标有效期为自开标之时起90日.

12 询问和质疑 投标人认为招标文件使自己的权益受到损害的,可以在收到招标文件之日起七个工作日内,以书面形式向采购人提出质疑;

投标人认为采购过程使自己的权益受到损害的,可以在各采购程序环节结束之日起七个工作日内,以书面形式向采购人提出质疑;

投标人认为中标结果使自己的权益受到损害的,可以在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内,以书面形式向采购人提出质疑.

13 其它 1.法定代表人参加会议的需提供法定代表人身份证明,授权代表人参加会议的须提供授权委托书及授权代表人身份证. 2.项目负责人参加陈述答辩时须出示有效身份证原件. 注:未响应号项条款的投标文件为无效投标文件.

第二章 招标项目需求及要求

一、项目需求:

1、本次招标服务的对象为庄河市公安局.

2、在服务过程中,中标人应做的诚信经营、文明服务、随到随修(节假日、双休日应正常营业).定点期间,不得以节假日等缘由变动服务价格.服务期间,如招标人接到因中标人服务质量原因导致的所属送修单位对维修质量、服务态度等不满意投诉3次以上,招标人有权根据投诉事实情况暂停或终止中标人定点服务资格,并根据给送修单位造成的损失情况没收部分或全部履约保证金.

3、合同执行过程中,中标人应对招标人及相关监督管理部门的监督和检查提供积极配合.

4、中标人的服务方式、管理程序和收费标准应严格执行合同规定,严禁使用假冒伪劣零配件,严禁通过以次充好、虚报工时等方式牟取暴利.发现有上述行为之一的,没收部分或全部履约保证金,暂停或终止定点资格;

给送修单位造成损失的,应当承担赔偿责任.

5、中标人须承诺保证向招标人所提供的服务过程中的工时费(参照《汽车维修行业工时定额和收费标准》《事故车辆部件损坏修复与更换标准及工时定额》)、材料费及其他费用的执行标准不高于庄河市场同期水平,低于市场平均价.

6、中标人须安排专门人员并设立专线电话专门负责本项目服务接待工作.

7、设有客户休息场所,并配备有相关配套服务设施.

8、A包要求建立用户档案,开展跟踪服务和定期客户提醒服务.

9、相关货物进价明细清单齐全,入库、出库单据账目清晰,随时接受检查.

10、协助有关部门做好对相关经办人的廉政工作,防止腐败现象出现.

11、关于修车费用结算.维修费=(定额工时费*定额工时量+材料费+其他费用)*投标人所报费率.

12、服务内容及要求 A包服务内容及要求: 1)车辆日常维修保养. 2)车辆正常使用过程中的大修、中修、小修和日常出现的故障修理. 3)车辆在庄河市区外出现故障,无法送修,中标人实施的异地紧急救援及修理. 4)车辆正常使用过程中出现的老化零配件更换等. 5)车辆外表划痕、划伤、漆面修复等. 6)出现特殊情况,由招标人及中标人根据合同和实际情况协商确定. 7)轮胎、轮毂更换及修补. 8)投标人应对所提供的产品质量负全责,须保证所提供的轮胎为出厂一年内产品,须保证为本项目所提供的轮胎符合国家及行业相关强制标准,保证所用轮胎均是符合国家质量标准的全新原厂出厂检验合格产品. 9)投标人须提供庄河市区内免费紧急救援服务(如轮胎现场更换服务或提供备用轮胎). 10)对所有更换轮胎车辆提供免费动平衡检测服务. 11)汽车每行驶5000公里,检查轮胎、动平衡、轮胎换位. 12)免费检测胎压,免费补气,免费更换破损气门嘴. 严格按有关部门汽车维护规定和修理技术标准执行,不得缺项漏项,确保维修质量. B包美容装潢服务内容及要求: 1)车表美容装饰:高压洗车、祛除沥青等污物,上蜡,抛光,钢圈、保险杠及底盘喷砂防腐处理等服务.专用车辆外表警示标识喷涂,警示标识安装等服务. 2)车内美容装饰:仪表盘、顶棚、地毯、脚垫、座套、座椅、车门、把手、脚踏板、内饰的吸尘清洁及保护等服务,发动机及行李箱清洁等服务.更换警示标识、音响系统等服务. 3)汽车防护:贴膜、安装防盗器、静电放电器、防盗报警器等服务. 4)其他美容装饰:提供车内附属饰品如车用香水、脚垫、座套、坐垫、除味剂等其他美容装饰品服务.