DOC《成功的产品经理——产品经理的野蛮成长》

一、案例分析:成长的烦恼

1、成长过程中存在的问题

2、产品经理成长的三个步骤

3、实现角色转变过程中的痛苦蜕变

4、成功的产品经理给公司带来的收益

二、产品经理的定位、职责与能力要求

1、产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关) 1)产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监) 2)产品策划(产品策划经理) 3)产品开发(产品开发经理) 4)产品推广(产品行销/推广经理与产品维护经理) 5)研讨:分享学员公司产品经理的定位

2、产品经理的能力要求 1)应该具备的知识和技能 2)产品经理的任职资格标准 3)产品经理的资格认证 4)产品经理的培养途径和职业晋升通道 5)模板分享:产品经理素质模型及任职资格标准

3、产品全生命周期管理业务框架 1)产品战略管理 2)产品规划管理 3)市场需求管理 4)产品开发管理 5)技术开发管理 6)研发项目管理 7)产品运营管理 8)产品运作支撑体系(流程、组织、IT) 9)模板分享:产品经理工作手册

三、产品经理的核心业务之一:产品规划

1、市场细分 1)为什么要细分市场? 2)市场细分的八种方法 3)细分市场分类(按产品/领域、区域、行业) 4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析 5)各细分市场主流产品的SWOT分析 6)主流产品竞争对手分析($APPEALS) 7)细分市场策略分析 8)模板分享:细分市场描述模板

2、目标市场的确定 1)判断市场潜力 2)产品竞争力分析 3)产品定位与细分市场的匹配(SPAN) 4)客户价值分析 5)产品组合分析 6)企业扩张策略(产品线与市场扩张) 7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握?

3、市场需求 1)市场需求、产品需求、设计需求的关系 2)市场需求的收集 ? 需求收集渠道:外部渠道与内部渠道 ? 需求收集需要注意的问题 ? 需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查) ? 模板分享:原始需求模板 3)市场需求分析 ? 市场需求的$APPEALS模型 ? 确定产品的竞争要素、寻找竞争对手 ? 客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA) ? 与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势 ? 基于竞争分析的需求调整、差异化策略 ? 市场需求规格书的形成 ? 模板分享:市场需求管理流程与模板

4、产品路标规划 1)路标规划的输出(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划) 2)产品路标规划过程 ? 技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系 ? 产品平台的形成过程 ? 产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制) ? 产品路标规划的形成(实际案例同步演练) ? 制定产品开发任务书 ? 模板分享:产品路标规划流程 ? 模板分享:产品路标规划报告模板 ? 模板分享:产品开发任务书模板 3)产品路标规划决策与立项评审 ? 决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制) ? 决策标准(评审关键要素) ? 分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

四、产品经理的核心业务之二:产品开发管理

1、产品开发团队的构成 1)贯穿全流程的产品开发团队的构成 2)产品开发团队成员的角色构成及相应职责 3)产品经理如何保证产品开发团队高效运作