DOC《中山市政府采购中心》

(一)说明 水、电等公共能耗费用由采购人承担.

(二)物业管理范围及总体要求 1.范围 (1)服务中心大楼内的所有环境卫生清洁及除四害、安全保卫、活动秩序维护、收发后勤、各种接待、会议活动协助、绿化养护、设施设备运行维护维修等公共财产和事物的管理 . (2)中山市行政服务中心办公物管总面积61450 m2,其中包括地下车库15000m2,首层面积18000 m2,二层面积19790 m2,三层(设备层)8660m2,以及一层、二层以及大楼外四周10-15米的绿化、养护、保洁和安保. 2.物业管理总体要求: (1)服务中心大楼是一座高标准高等级的综合性服务办公大楼,因此,对安全性、规范性要求严格,物业管理服务要高标准、严要求. (2)采购人对中标人组建的物业管理机构进行统一管理. (3)中标人对采购人的物业管理方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度,在实施前要报告采购人,采购人有审核权. (4)在处理特殊事件和紧急、突发事件时,采购人对中标人投入本项目的人员有直接指挥权.中标人对所录用人员要严格政审,保证录用人员没有刑事犯罪记录,持健康证及相应专业岗位资格证. (5)正常情况下,采购人工作日对公众开放,开放时间为8:00-18:00. (6)中标人对本项目投入员工按岗位要求统一着装、言行规范,要注意仪容仪表、公众形象,一些公众岗位录用人员形象、身高要符合《物业管理公司人员聘用表》(表2)的要求. (7)中标人在做好工作的同时,有责任向采购人提供合理化建议,以提高管理效率和管理质量. (8)中标人全面负责中心的日常物业管理,当中心举办的大型活动时,中标人有义务全力配合主办方的工作. (9)中标人不得擅自改动中心内所有的房屋、管线、设备等的位置和用途. (10)中标人按规定对场管区的消防、空调等基础设施组织定期检查,做好安全保卫工作并定期组织人员进行业务培训和演习,确保管区内人身、财产的安全. (11)中标人必须遵守采购人的各项规章制度.对管理能力低、服务质量差的工作人员,采购人有权采取相应的惩罚措施,或责令物业管理公司另行派遣人员. (12)为保证物业管理目标的实现,中标人必须按照国家有关规定依法用工,在工作时间期间合理配置管理团队与岗位人员.各专业及岗位人员要求见下表(表1). (13)投标人须承诺:中标后投入本项目的人员人数最低不得少于89人. (14)如节假日开、评标或开、评标活动超出正常工作时间,中标人安排相关岗位人员留值配合,以满足超时工作需要. 表1:物业管理人员岗位及人数配备表 序号 岗位名称 岗位人数 物管负责人

1 物业经理

1 2 服务事项经理

3 小计

4 保安部

3 保安部主管

1 4 保安领班

6 5 保安员

24 小计

31 综合与环境服务部

6 环境服务部主管

1 7 保洁领班

2 8 保洁员

40 9 绿化员

3 小计

46 工程部

10 工程部主管(机电工程师)

2 11 常规技工

6 小计

8 合计

89 (15)中标人委派的物业管理人员要符合 遵纪守法,爱岗敬业,无犯罪记录,身体健康 的基本要求,用工最低工资福利标准必须符合采购人对各岗位所设定的要求,并不低于中山市最低工资标准.各岗位人员素质要求见下表(表2),中标人须按要求招聘相关人员. (16)中标人优先聘用原工作人员,且中标人录用的工作人员需经采购人同意. (17)投标人须承诺:投标方案中拟投入的物业经理、保安部主管、环境服务部主管、工程部主管(机电工程师)为中标后实际投入人员,如发生人员变动须经采购人同意(提供承诺函). 表2:物业管理公司人员聘用表 序号 项目 人员素质要求(以下岗位均需提供无犯罪记录证明,户口不限) 人数(总人数不少于89人)