DOC《尊敬的各位领导、各位同事,大家好！》

三、取得成效

(一)营造了民政为民、民政爱民的新风尚 通过开展标准化建设工作,提高了民政干部的业务水平和能力,解决了现有民政业务绝大部分是按照相关下发文件执行,同一业务政策在落实过程中,因工作人员理解偏差,存在执行较大差异的问题,切实保障了民政对象的合法权益落地生根.同时,区镇村各级民政干部时刻接受群众监督,促进了履行"全心全意为人民服务"的宗旨意识,营造了民政为民、民政爱民的新风尚.

(二)搭建了党群干群关系的新桥梁 民政部门面对的大多是弱势群体,民政工作是否规范合理,对于他们来讲是天大的事.通过开展标准化建设工作,使一些容易产生问题的工作由"闭门作业"变为"阳光作业",群众能够从根上知道我的这件事应该怎么办,需要多长时间,群众对民政干部的质疑感逐渐消除,自然信任了民政干部,也就在党群干群关系之间搭建了一座理解、支持、亲近的新桥梁.

(三)开创了民政事业持续健康发展的新局面 通过开展标准化建设工作,填补了目前全市尚未出台过统一的民政工作标准,从区级民政干部到镇街级、村居级民政干部严格执行工作标准,自己的工作职责、工作范围、工作程序更加了熟于心,工作意识、工作作风、工作态度更加为民、务实、高效,形成了推动民政事业持续健康发展的上下"一盘棋",开创了我区保障改善民生和社会治理工作的新局面.

四、存在问题 在《民政工作标准》的实施过程中我们也遇到了一些问题,比如民政政策更新较快,旧标准没法适应新政策,没有有效的促进工作质量的提升,面对这些问题,我们建立了修订制度,根据各部门反馈的使用情况,及时进行修改,着力增加操作性、实用性、规范性.目前,已经完成两项调整,及时适应了工作需要,使《民政工作标准》能够因需而变,与时俱进. 下一步,我局将按照《北京市城市管理与服务标准化建设行动计划(2017-2020年)》和市局总体部署,深化标准化建设工作,形成常态化工作制度.在此基础上,我们也希望市局能够给予更多的支持,兄弟单位多提宝贵意见,谢谢大家!