DOC《资质要求：》

9、甲方进行硬件设备、配件等更新/升级/采购时, 将向甲方做书面报告, 包括提出合理化建议并给予技术帮助和支持.

10、根据实际情况不定期的提供一定程度的硬件应用及专业知识的免费培训. 维护单位的工作内容: 提供监控集中控制存储系统、网络机房建设、监控机房系统、会议室会议系统、日常办公系统维护等系统的软件升级及硬件部分坏件、损件的替换新品安装调试,提供硬件故障产生的坏件、损件新品的参考价格及相关升级型号;

提供监控数字平台软件与硬件的维护、提供监控存储系统维护、提供与航运中心勤务指挥室直接关联的边检监控设施维护(主要包括我站二队、三队执勤点监控镜头控制信号及监控音、图像传输设备);

提供7*24热线技术支持服务、2小时报修响应速度,针对本维护项目需指定专项负责维护工程师,备选第二责任维护工程师. 周末期间需安排人员值班,如出现故障,需1小时到达现场. 提供每月定时上门巡检服务,一般为每月的第一个星期和最后一个星期对各子系统日常巡检:检测DLP大屏系统(包括灯泡、背板、控制台等)、检测各子系统网络线路及光缆情况,是否正常、监控机房服务器及各种设备运行日志收集,会议室会议系统检测并试运行、对各相关联边检监控设施进行线路检测,所有结果至少每月形成一次报告. 每月进行一次:检查所有的摄像机、调整所有须调校的影像,使影像达到合理水平、系统功能性测试,并对故障进行维修、设备时间较准、提交系统设备检查维护保养单. 每季度进行一次:检查所有金属零配件的腐锈情况,如有需要,用钢丝刷清锈迹并重新油漆、对系统装置的可移动的部件进行清洁,如有需要对可动部件进行加油、清洁设备封套内外部部分、监控机房与网络机房线路整理.每年对航运边检的摄像机至少清洁二次. 每年进行一次:整理全年的巡查记录、清洗记录、故障处理记录. 遇紧急事件或故障,接到通知后,需在30分钟内到达现场处理;

24小时内不能排除故障的,要提供解决方案并在东渡边检站要求的期限内排除故障;

如未能按合约之条款完成维护工作,从而影响了系统运作,采购单位有权书面通知维保商后,安排非维保商人员对系统设备进行紧急维修,以保证系统运作恢复正常,由此而产生的费用由维保商全权承担. 遇到重大会议或其他重大活动维护公司须至少派二名工程师到现场跟踪并确保所有设备正常使用. 维护单位必须承诺在法定休息日、节假日期间进行的紧急维修工作不另行收费.

三、维护费用组成:

1、报价以人民币为货币单位

2、报价包括但不限于以下费用:人工费、交通费、保险费、维护工具费、税费、风险费、技术服务费、培训费等.

四、维护内容主要设备清单

1、DLP大屏显示设备 序号 设备名称 规格型号 品牌 单位 数量 备注

1 DLP显示单元 C-DGS67X2DL+ VTRON 套62多屏处理器 Digicom3006Plus+ VTRON 套13VGA延长器 VE150 ATEN 台24视频集中控制计算机 980MT-22LCD DELL 台15显示墙管理控制软件 VWAS VTRON 套

12、客户端及液晶显示设备 序号 设备名称 规格型号 品牌 单位 数量 备注

1 VGA分配器 VS94A ATEN 台12VGA分配器 VS92A ATEN 台134口KVM切换器 CS9134 ATEN 套24KVM延长器 CE250A ATEN 套1516画面处理器 LAD7016 立安达 套1640英寸液晶监视器 400MX-2 三星 台